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Unser Kundenzufriedenheitsindex
86%

"sehr gut"

Basierend auf 2.851 Bewertungen auf 13 Portalen
:
Von Anonym
Privatreisender
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 6 Monaten (11.09.2018)
für den Zeitraum: 09.2018

Wir hatten einen Bankettsaal für eine Hochzeit gemietet und wurden dann ab Ende des Festes ziemlich deutlich darauf hingewiesen, dass die restlichen Gäste den Saal in 10 Minuten zu räumen hätten! Auch am nächsten Morgen sollte alles ziemlich schnell aus dem Saal geräumt werden, weil man jetzt putzen will! Ich denke, wenn man sehr viel Geld für eine solche Veranstaltung ausgibt, sollte man da etwas kulanter reagieren, sonnst bekommt man als Gast schnell den Eindruck "wir nehmen dein Geld, aber jetzt kannst du gehen"! Sowas hinterlässt dann einen schlechten Eindruck und das ist schade!

Zimmer





80 %
Lage





80 %
Sauberkeit





80 %
Freundlichkeit der Mitarbeiter





80 %
Preis-Leistungsverhältnis





80 %
Frühstück





60 %

Selbst wenn man erst um 10Uhr zum Frühstück geht, sollte noch alles da sein, war leider nicht so der Fall (Brötchen waren nur noch sehr wenige da) und wenn man etwas bestellt (z.B. Kaffee) geht es sehr lang, bis man das gewünschte bekommt oder man muß nochmals nachfragen! Das könnte definitv besser sein! Die Mitarbeiter sollte darauf besser schauen.

Von Anonym
Privatreisender
40-49 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 7 Monaten (29.08.2018)
für den Zeitraum: 08.2018

Urlaubsfeeling pur,einfach zum Wohlfühlen und Geniessen.

Zimmer





100 %
Lage





80 %
Sauberkeit





100 %
Freundlichkeit der Mitarbeiter





100 %
Preis-Leistungsverhältnis





80 %
Frühstück





100 %
Restaurant





100 %
Bar





80 %
Von Nitsche
Privatreisender
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 7 Monaten (29.08.2018)
für den Zeitraum: 08.2018

Das Schlosshotel hat einen wunderschönen großen Innenhof. Schattenspendende Linden laden zum Verweilen ein. Das Hotel besteht aus einen historischen Ensemble, sowie einem modernen Anbau, welcher Stilgerecht integriert ist. Die Lage ist super, 5 Min. von der A 5 entfernt, die Zimmersind ruhig. Überwältigend ist der ganzjährig geöffnete Außenpool von 25 m Länge.

Zimmer





100 %
Lage





100 %
Sauberkeit





100 %
Freundlichkeit der Mitarbeiter





100 %
Preis-Leistungsverhältnis





100 %
Frühstück





100 %
Restaurant





100 %
Wellness- / Spabereich





100 %
Von Eric L.
Privatreisender
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 7 Monaten (29.08.2018)
für den Zeitraum: 08.2018

Wir sind mittlerweile Stammgäste geworden und sind immer wieder positiv beeindruckt!

Zimmer





100 %

Dieses mal waren wir in einer der klassischen Suiten. Wir hatten sehr viel Platz, hohen Komfort und ein sehr großes und wunderschönes Bad

Lage





100 %

Die Lage ist sehr gut. Man hat die Möglichkeit alles sehr schnell zu erreichen

Sauberkeit





100 %

Wie immer einwandfrei

Freundlichkeit der Mitarbeiter





100 %

auch hier hat sich nichts verändert, in allen Bereich sehr freundlich und hilfsbereit

Preis-Leistungsverhältnis





100 %
Frühstück





100 %

Alles was das Herz begehrt

Restaurant





100 %

wir waren im Limoncello und hatten einen wunderschönen Abend

Wellness- / Spabereich





100 %
Fitnessraum





100 %

als Alternative zu einem Fitnesscenter absolut ausreichend, sehr hochwertige Geräte

Von Anonym
Privatreisender
60-69 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 7 Monaten (21.08.2018)
für den Zeitraum: 08.2018

Ein angenehmes Hotel

Zimmer





80 %

Die Gestaltung des Zimmers ist gestalterisch(Corporate Design), von der Großzügigkeit her und bezüglich der verwendeten Materialien sehr gut gelungen! Sehr störend empfanden wir allerdings vor allem im Bad das große Fenster und den "offenen WC-Bereich" sowie die zu geringe Zahl der Kleiderhaken (übrigens auch im Zimmer).

Lage





80 %

Guter Ausgangspunkt für Touren/Unternehmungen sowie für das Golfen "um die Ecke".

Sauberkeit





100 %
Freundlichkeit der Mitarbeiter





100 %

Man fühlte sich gut "Umkümmert"!

Preis-Leistungsverhältnis





80 %
Frühstück





80 %
Restaurant





80 %

Im Gegensatz zum "Limoncello" und "Badischen Wirtshus" kamen wir mit der Speisekarte im Herrenhus leider überhaupt zu recht! Für uns ist das keine klare, nachvollziehbare Speiselinie. Zuviel Show-Effekte und "Ablenkungsmanöver" auf dem Teller. Dementsprechend ist das Preisleistungsverhältnis u.E. auch nicht gerechtfertigt (Wir selbst sind übrigens fast 40 Jahre unmittelbar mit dem Gastronomie-Thema beruflich verbandelt gewesen und nehmen für uns in Anspruch, dieses durchaus beurteilen zu können....).

Wellness- / Spabereich





80 %
Von Hans-Jochen H.
Privatreisender
70-79 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 7 Monaten (20.08.2018)
für den Zeitraum: 08.2018

Ein erkennbar familiengeführtes Hotel mit starker Kundenorientierung. Sehr gute Lage. Essen sehr gut bis außergewöhnlich. Sehr freundlicher und zuvorkommender Service.

Zimmer





80 %

kein Bad (außer Dusche und WC), Waschbecken im Zimmer

Lage





100 %
Sauberkeit





100 %
Freundlichkeit der Mitarbeiter





100 %
Preis-Leistungsverhältnis





100 %
Frühstück





100 %
Restaurant





100 %

Exzellent das Herrehus

Von Frey
Privatreisender
60-69 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 7 Monaten (16.08.2018)
für den Zeitraum: 08.2018

Sehr schönes Hotel. Sehr angenehmes Ambiente! Sehr freundliche Mitarbeiter! Rundum alles i. O. Ich werde das Hotel weiterempfehlen!!!

Zimmer





100 %
Lage





100 %
Sauberkeit





100 %
Freundlichkeit der Mitarbeiter





100 %
Preis-Leistungsverhältnis





80 %
Frühstück





100 %
Restaurant





100 %
Bar





100 %
Wellness- / Spabereich





80 %
Von Anonym
Privatreisender
30-39 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 7 Monaten (15.08.2018)
für den Zeitraum: 08.2018

Schön für Familie und zum Feiern, toller Pool- bitte mehr Freundlichkeit!! Vor allem gegenüber jungen Familien!

Zimmer





100 %
Lage





100 %
Sauberkeit





100 %
Freundlichkeit der Mitarbeiter





40 %
Preis-Leistungsverhältnis





80 %
Frühstück





100 %
Restaurant





40 %

Mitarbeiter teilweise sehr unfreundlich und langsam

Wellness- / Spabereich





100 %
Von Karsten K.
Privatreisender
40-49 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 7 Monaten (15.08.2018)
für den Zeitraum: 08.2018

Wirklich schöne Schlossanlage mit hervorragendem Rundumservice. Waren bereits mehrfach Gast ier und kommen mit Sicherheit wieder.

Zimmer





100 %

Zimmer zur Straßenseite z.T. etwas laut nachts aufgrund rücvksichtsloser Anwohner.

Lage





100 %

Für uns optimal zwischen Freiburg und dem Elsaß, unseren Hauptzielen dieses Urlaubs.

Sauberkeit





100 %
Freundlichkeit der Mitarbeiter





100 %

Extrem freundliches und liebenswertes Personal. Vom Zimmermädchen, in den Restaurants und beim Frühstück, dem Empfangsteam. Lauter angenehme Erfahrungen.

Preis-Leistungsverhältnis





100 %

Hatten ein unschlagbar günstiges Voucher Arrangement, insofern nicht repräsentativ

Frühstück





100 %

Sehr freundlicher und zuvokommender Service. Wünsche (Cappuccino, Spiegelei) wurden gerne und prompt und auch mehrfach erfüllt.

Restaurant





100 %

Badisches Gasthaus 5 Sterne,

Wellness- / Spabereich





100 %

Sehr schöner neuer Sauna/Spa Bereich inkl. Außenpool. Haben alles gerne genutzt.

Von Anonym
Privatreisender
30-39 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 8 Monaten (04.08.2018)
für den Zeitraum: 08.2018

Sehr freundliches Personal, ein sehr moderner Spabereich mit Sauna und Pool. Die Standardzimmer sind noch in einem älteren Stil und leider nicht so modern und stylisch gehalten wie der Rest des Hotels.

Zimmer





80 %
Lage





100 %
Sauberkeit





80 %
Freundlichkeit der Mitarbeiter





100 %
Preis-Leistungsverhältnis





100 %
Frühstück





100 %
Restaurant





80 %
Wellness- / Spabereich





100 %
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