Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 4,278 reviews across 12 portals
:
By Riemer Andreas
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (30/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Man merkt einfach den Druck das mehr Kunden kommen sollten…war vor hmm 6 Jahren anders und wiederum andrrs vor 4 Jahren…abber immer noch eine Resie wert

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein so detailliertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Es freut uns sehr, dass Sie uns bereits zum dritten Mal besucht haben und wir Sie erneut von unserer Lage, dem Service und dem Restaurant überzeugen konnten – Ihr Lob über unser Team und das Cross Over geben wir gerne weiter!

Es tut uns jedoch leid, dass die Sauberkeit in Ihrem Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Für die von Ihnen angesprochenen Unannehmlichkeiten, wie die Resthaare im Zimmer, möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Das entspricht nicht unserem Standard, und wir werden umgehend Maßnahmen ergreifen, um solche Vorkommnisse in Zukunft zu vermeiden. Ihr Feedback hilft uns dabei, uns kontinuierlich zu verbessern.

Auch das Frühstück und die Sauberkeit im Frühstücksbereich nehmen wir uns zu Herzen, und wir werden verstärkt darauf achten, dass alles stets makellos ist – auch wenn wir natürlich auf die Rücksichtnahme aller Gäste angewiesen sind.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch einen rundum perfekten Aufenthalt zu bieten.

Sonnige Grüße aus Munzingen
Ihr Schloss Reinach Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (28/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Ein Hotel zum Wohlfühlen, empfehlenswert

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unser Hotel weiterempfehlen würden.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße aus Munzingen
Ihr Schloss Reinach Team
By Edelfried Schmitz
Couple
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (27/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Tolle Lokation mit vielen Möglichkeiten, insbesondere 3-fach-Möglichkeiten zum sehr guten Essen und für Events und zentrale Lage Richtung Freiburg und/oder Schwarzwald

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.

Es ist toll, dass die zentrale Lage sowohl für den Zugang nach Freiburg als auch für Ausflüge in den Schwarzwald praktisch für Sie war.
ebenso freuen wir uns, dass Sie die verschiedenen gastronomischen Angebote und Eventmöglichkeiten genossen haben.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen für Fragen oder Wünsche jederzeit gerne zur Verfügung.

Sonnige Grüße aus Munzingen
Ihr Schloss Reinach Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (25/06/2024)
Date of experience: 06/2024

In diesem wundervollen Anwesen ist all das vereint, was die Voraussetzungen für ein wirklich schönen Aufenthalt schafft: Sehr nettes und zuvorkommendes Personal - ob im Hotelbereich oder in der Gastronomie, ruhige und total entspannte Atmosphäre, schöne und saubere Zimmer und Essen für jeden „Geschmack“ ! Wir kommen auf jeden Fall wieder … um in den Weinbergen spazieren oder auf dem wunderschön gepflegten Golfplatz Tuniberg (3 min vom Hotel) golfen zu gehen! Vielen Dank!

Vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung.
Sie scheinen uns allerdings nach dem schweizer Notensystem bewertet zu haben :-)

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt so genossen haben und insbesondere unser Personal, die Atmosphäre, die Sauberkeit und die kulinarischen Angebote zu schätzen wussten.

Wir sind auch begeistert, dass Sie die Weinberge und den Golfplatz in der Nähe erkunden möchten. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und darauf, Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt bieten zu dürfen.

Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und bis bald

Beste Grüße aus Munzingen
Ihr Schloss Reinach Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (23/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Ein sehr serviceorientiertes modernes Hotel mit hervorragender Küche und einem genialen beheizten Aussenpool. Sehr zu empfehlen!

Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel, die hervorragende Küche und den beheizten Außenpool so genossen haben.

Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Beste Grüße aus Munzingen
Ihr Schloss Reinach Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (21/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sehr schöne Lage und Aussenbereich. Tolle Ambiente.

Vielen Dank für Ihr Lob!
Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage, der Außenbereich und das Ambiente unseres Hotels gefallen haben.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Beste Grüße aus Munzingen
Ihr Schloss Reinach Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (18/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Einfach perfekt! Gerne wieder. :-)

Vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung.

Es freut uns sehr, dass Ihr Aufenthalt einfach perfekt war. Wir freuen uns darauf, Sie gerne wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Sonnige Grüße aus Munzingen
Ihr Schloss Reinach Team
By Lutz Grumbach, Halle an der Sa..
Alone
80+ years
Reviewed: 9 months ago (17/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Ich war bei einer Geburtstagsfeier von Ute und Arved Grieshaber im Hotel. Sehr, sehr schön...

Vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit allem rundum zufrieden waren.

Ihr Lob für unser charmantes und engagiertes Team freut uns besonders, sowie dass Ihnen unser vielseitiges Frühstück gefallen hat und Ihnen auch das badische Abendessen geschmeckt hat.

Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut zu begeistern.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.

Beste Grüße aus Munzingen
Ihr Schloss Reinach Team

Beste Grüße aus Munzingen
Ihr Schloss Reinach Team
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (16/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sehr gut Personal sehr freundlich

Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie unser freundliches Personal hervorheben. Wir werden Ihr Lob gerne an unser Team weitergeben.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße aus Munzingen
Ihr Schloss Reinach Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (15/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Ihr Hotel wurde uns empfohlen, und wir wurden nicht enttäuscht. Alles hat gestimmt, wir haben uns sehr wohl gefühlt und werden sicher wieder kommen.

Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback und die großartige Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie durch die Empfehlung auf unser Hotel aufmerksam wurden und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.

Schön, dass Ihnen sowohl das Zimmer als auch die Lage am Pool gefallen haben, sowie ihr Lob zur Sauberkeit und zu unserem freundlichen Personal freut uns sehr.
Wir schätzen Ihre Anerkennung für die Qualität unseres Hotels, und dass Sie sowohl das Frühstück als auch das Essen im Restaurant genossen haben. Ihr Lob an unser junges Team im Restaurant "Cross Over" werden wir gerne weitergeben!

Wir bedauern den unangenehmen Geruch und werden uns darum kümmern, das Problem zu beheben.

Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.

Beste Grüße aus Munzingen
Ihr Schloss Reinach Team
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