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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 4,685 reviews across 15 portals
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (17/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Sehr schöne Lage, mit tollem Ausblick vor allem vom Restaurant aus.
Das Angebot für eine vegane Ernährung beim Frühstück ist ausbaufähig (nur ein Aufstrich), es gibt mittlerweile tolle Aufstriche mit Gemüseanteil oder auch Aufschnitt. Keine Joghurt Alternative für das Müsli oder Obst angeboten.
Das Abendessen vegan war sehr simpel, man hatte mehr erwartet (anstelle von sehr öligen eingelegten Tomaten wären frische Tomaten m.M.n. Wesentlich besser für das Gericht gewesen)
Schade, dass die Außensauna defekt war.
Beim Abendessen vor Abreise dann die Info, dass morgens um 8 Uhr im Gebäude das Wasser abgestellt wird per Postnachricht. Keine Prognose wie lange dies dauern würde, keine kleine Aufmerksamkeit als Entschuldigung, das wäre für mich eine nette Geste gewesen und hätte von größerer Aufmerksamkeit für die Gäste gezeugt.

By Mirko Weiß
Alone
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (13/02/2025)
Date of experience: 02/2025

sehr ansprechend und einladend

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (12/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Zimmer war sauber , bis auf die Spinnweben im Bad und überm Bett

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (11/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Wunderschönes, romantisches Hotel mit viel Flair.

By Jan
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (10/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Für ein 4-Sterne-Hotel, wir haben unsere Fragen? Ich hatte ein Deluxe-Zimmer in der Villa gebucht. Das Zimmer war sauber, aber sehr veraltet. Rostige Heizung, Schimmel in der Dusche, Waschbecken an mehreren Stellen kaputt, Teppiche in den Fluren abgenutzt. Sehr teuer für ein Hotel, das dringend renoviert werden muss. Wellness war eher begrenzt und die Außensauna defekt, das türkische Dampfbad defekt etc.... Für diese Preise könnte die Qualität sicherlich besser sein

No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (10/02/2025)
Date of experience: 01/2025

Ein tolles Burghotel. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend.
Der Wellness Bereich hatte kleine Schönheitsfehler. Schade war, das zwei der drei Saunen defekt waren.

By St. Lehmann
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (09/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Sehr gut wie immer, gerne wieder! Viele Grüße aus Duisburg

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (09/02/2025)
Date of experience: 02/2025

es hat uns sehr gut gefallen. Die Mitarbeitenden sind zuvorkommend und geben dem ganzen Ambiente eine persönliche, positive Note.

By Andrea Hofnagel
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (09/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Ein sehr gepflegtes Hotel mit viel individuellem Charm in besonderer Location. Für Rhein-Romantiker ein Traum.
Personal im Service und Wellness-Team hoch professionell und freundlich.

SEHR enttäuschend war für mich, dass 2 von den 3 Saunen defekt waren (und offenbar auch nicht seit kurzen). Da wir einen wellnesstag nur dort verbringen wollten ein gravierender Mangel. Hätte ich das vor Anreise gewusst, wäre ich in ein andres hotel ausgewichen.

By A. GALBAVY
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (08/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Einfach alles perfekt
Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und hilfsbereit

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