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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 6,385 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (19/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Tolles Ambiente, sehr freundlicher und kompetenter Service, Super Adendessen. Sehr gute Spa-Ausstattung. Wir kommen wieder.

By Ingrid Grether
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (19/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Ein sehr angenehmes Hotel mit einem hervorragenden Service sowohl im Hotel als auch im Restaurant. Die Lage ist außergewöhnlich und bietet tolle Aussichten!

By Tim
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (18/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Very comfortable. Excellent service

By Andrew Sayko
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (16/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Excellent. I would suggest that when you send out the confirmation email, you let people know that if they arrive by train that they should go look for the shuttle and how to get there. The walk up that hill with luggage is brutal.

By Rainer
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (15/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Outstanding hospitality!

No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (15/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Entspricht nicht meinen Erwartungen von einem 4 Sterne Plus Hotel.- Das Frühstück brauchte nicht reichhaltiger zu sein, doch die Brötchen wären aufgebacken o.k., sonst zu zäh.-Etwas mehr Empathie gegenüber dem einzelnen Gast könnte nicht schaden.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (14/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr schöne Unterkunft. Tolles Personal. Super Essen mit toller Aussicht. Sehr zu empfehlen.
Vielen Dank

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (14/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Gut bis sehr gut Alles

By Ursula
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (14/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr besonders schoene Eindruecke, der kleine Garten, z.B. leider zu viele Treppen stiegen..Im Restaurant ist es vielleicht nur am Wochenende ruhig, inter der Woche litten wir inter dem Krach der Seminargaeste.
Uns fehlten auch kurze Mitteilungen, wann die Burg besichtigt werden konnte (z.B. am Wochenende, das wussten wir aber nicht, und kamen am Samstag zu spaet an.
Alles sehr "kalt", das Personal das Essen nicht gut, keine Musik, keine Erklaerungen....neutral

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (14/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guter Eindruck, Service freundlich und bemüht.
Einziges No Go, Zimmer 237, WC-Bürste auf Höhe der Handtücher, sodass diese Kontakt mit der WC-Bürste bekommen, das hat uns geekelt. Tipp: Seitenwechsel von Bürste und Toilettenpapier.

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