Hotel Schloss Rheinfels

Ein sehr gut organisiertes und sauberes Hotel . Frühstück und Ambiente im Hotel war perfekt!

Goed zeer mooi uitzicht en heerlijk ontbijt ook 1 maal gaan eten avonds in het restaurant was zeer lekker

Der Aufenthalt war sehr schön, Zimmer, Personal und Service top, tolles Essen und Ambiente.
Uneingeschränkt weiterzuempfehlen. Danke für das schöne Wochenende.

Sehr solides und gepflegtes Haus in Stil der Bonner Republik, toller Blick auf den Rhein und eine Burgruine mit Museum gleich daneben. Tolle Adresse für die Erkundung des romantischen Rheins.

Wir sind schon das dritte Mal dort gewesen, und wie immer sehr zufrieden.

Sehr angenehme, freundliche Atmosphäre.

Wohlfühlaufenthalt.

Schöne gepflegte Anlage, etwas in die Jahre gekommen

Sehr schöne Lage mit Blick auf den Rhein.

Sehr schönes Hotel in schöner Lage. Wer was Besonderes sucht, ist hier genau richtig. Ideal um mal ein paar Tage abzuschalten.

Das Schlosshotel Rheinfels besticht mit seiner ausgezeichneten Lage. Das Hotel ist sehr stilvoll eingerichtet und hat eine wirklich schöne Atmosphäre. Im Zimmer 234 wurde das Bad modernisiert . Es ist sehr gut gelungen, ein neues, modernes Feeling zu kreieren, ohne den Schlosscharakter des Zimmers zu verlieren .
Ich durfte den Hoteldirektor Benjamin R. Metzger persönlich kennenlernen, sein Umgang mit nicht vorhersehbaren Schwierigkeiten und die ehrliche Ansprache dazu, zeigten für mich höchste Serviceexzellenz.
Die Qualität der Speisen, in unserem Fall der Menüs , waren qualitativ sehr hochwertig und geschmacklich sehr gut. Der Service am Tisch war stets um eine gute Stimmung bemüht.
Es hat uns irritiert, dass das Servicepersonal einmal gezielt nach Trinkgeld Cash fragt, obwohl es allgemein üblich ist, TIP bei Hausgästen als Wertschätzung für alle Beteiligten aufs Zimmer schreiben zu lassen.
Sehr gefallen hat uns auch, dass es zum Frühstück noch die „Morgenpost“ mit tagesrelevanten Informationen gibt. Im Zeitalter der digitalen Kommunikation ist das eine schöne Einstimmung in den Tag.
Eine Sache hat uns auch nicht so gefallen . Anders als in anderen Häusern mit hohem Anspruch, ist uns aufgefallen, das Gäste, selbst zum Abendessen, in unserer Wahrnehmung in nicht angemessener Kleidung erschienen ( z. B. kurze Sporthosen) sind.
Die Morgenpost wäre eine gute Chance , darauf hinzuweisen.
Alles in allem war unsere Reise ins Hotel Schloss Rheinfels eine wunderschöne Auszeit vom Alltag, dank der wunderbaren Lage und der Arbeit der Küche, des Hausekeepings und des gesamten Servicepersonals. Wir kommen gerne wieder.