Hotel Schloss Rheinfels hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 4,916 reviews across 15 portals
:
By Stefanie Müller
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (21/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Erholsamer Aufenthalt mit super leckerem Essen und toller Aussicht !

Liebe Frau Müller,

Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen erholsamen Aufenthalt bei uns genießen konnten und das Essen sowie die Aussicht Ihnen besonders gefallen haben.

Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten.

Ihr Team vom Hotel Schloss Rheinfels
By Ralf
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (20/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Schönes Hotel mit traumhaftem Blick über den Rhein und Ausgangspunkt für schöne Wanderungen. Freundlicher Service, das Frühstück lässt keine Wünsche offen, auch mit dem Abendessen waren wir - bis auf eine kleine Panne, die schnell behoben wurde - sehr zufrieden. Leider war die Panoramasauna defekt, was bei einem so kleinen Saunabereich ungünstig ist.

Lieber Gast,

Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team vom Hotel Schloss Rheinfels
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (17/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Mein Zimmer war sehr schön und sauber, jedoch war die Aussicht nicht so schön auf das Dach.
Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (17/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Sehr schöne Lage, mit tollem Ausblick vor allem vom Restaurant aus.
Das Angebot für eine vegane Ernährung beim Frühstück ist ausbaufähig (nur ein Aufstrich), es gibt mittlerweile tolle Aufstriche mit Gemüseanteil oder auch Aufschnitt. Keine Joghurt Alternative für das Müsli oder Obst angeboten.
Das Abendessen vegan war sehr simpel, man hatte mehr erwartet (anstelle von sehr öligen eingelegten Tomaten wären frische Tomaten m.M.n. Wesentlich besser für das Gericht gewesen)
Schade, dass die Außensauna defekt war.
Beim Abendessen vor Abreise dann die Info, dass morgens um 8 Uhr im Gebäude das Wasser abgestellt wird per Postnachricht. Keine Prognose wie lange dies dauern würde, keine kleine Aufmerksamkeit als Entschuldigung, das wäre für mich eine nette Geste gewesen und hätte von größerer Aufmerksamkeit für die Gäste gezeugt.

By Mirko Weiß
Alone
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (13/02/2025)
Date of experience: 02/2025

sehr ansprechend und einladend

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (12/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Zimmer war sauber , bis auf die Spinnweben im Bad und überm Bett

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (11/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Wunderschönes, romantisches Hotel mit viel Flair.

By Jan
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (10/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Für ein 4-Sterne-Hotel, wir haben unsere Fragen? Ich hatte ein Deluxe-Zimmer in der Villa gebucht. Das Zimmer war sauber, aber sehr veraltet. Rostige Heizung, Schimmel in der Dusche, Waschbecken an mehreren Stellen kaputt, Teppiche in den Fluren abgenutzt. Sehr teuer für ein Hotel, das dringend renoviert werden muss. Wellness war eher begrenzt und die Außensauna defekt, das türkische Dampfbad defekt etc.... Für diese Preise könnte die Qualität sicherlich besser sein

No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (10/02/2025)
Date of experience: 01/2025

Ein tolles Burghotel. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend.
Der Wellness Bereich hatte kleine Schönheitsfehler. Schade war, das zwei der drei Saunen defekt waren.

By St. Lehmann
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (09/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Sehr gut wie immer, gerne wieder! Viele Grüße aus Duisburg

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