Hotel Schloss Rheinfels

Unorganisiert.
Bei der Anreise wurden die Daten nicht aufgefunden.
Obwohl uns per Mail bestätigt.
Bestätigte Tischreservierung wurde
nicht weitergereicht.

Spitze, alle Top, super Frühstück

Fine - special hotel with good service and fantastic view.

Eine Klinaanlage wäre im Sommer hilfreich da die Räume extrem aufheizen. Der Service an der Rezeption, im Restaurant ist exceptional. Das Personal geht immer die Extrameile um den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Besonders hervor heben mõchten wir Herrn Mario und Frau Magda vom Empfang. Vom holen eines Ventilators aus dem Nebengebäude bis zum Gepäck auf das Zimmer bringen war alles dabei. Wir werden Schloss Rheinfels mit Freude weiterempfehlen.

Kamer met rijnzicht was enigszins beperkt qua zicht op de Rijn. Maar was voldoende . De aanwezige airco was zeer welkom en eigenlijk onmisbaar op de kamers 171 - 175. De telefonische bereikbaarheid en het boeken van de reis was overigens niet geweldig en het boeken ging dan ook niet vanzelf. De creditcard 💳 werd niet goed herkend wat met onnodige extra kosten gepaard ging.

Alles war gut, finde ich.

Das Hotel und das Zimmer haben uns sehr gefallen. Auch das Frühstücksbüfett war sehr reichhaltig und abwechslungsreich. Das Personal freundlich und hilfsbereit.
Bei den heißen Tagen war das Schwimmbad eine tolle Abkühlung. Im Zimmer hat uns jedoch eine Abkühlung gefehlt. Daher hätten wir es sehr hilfreich gefunden, wenn es einen Ventilator gegeben hätte.

Gäste im Restaurant stehen zu lassen und das von drei MA passt nicht zum Niveau des Restaurants. Eine einzige MA war super bemüht. Trotzdem sind 1,5 Stunden Wartezeit auf das Essen nicht akzeptabel.
Bitte setzen Sie sich im Wellness Bereich mal auf die Aussenliegen und schauen sich die Fassade an. Die spinnen feiern Party an den Fenstern.

Im Sommer sollten den Gästen Ventilatoren für die Zimmer bereitgestellt werden.

Das Hotel hat meiner Frau und mir sehr gut gefallen , wir waren anlässlich des Geburtstages meiner Frau bei Ihnen und haben sehr schöne Stunden verbracht. Alle Mitarbeiter waren sehr zuvorkommend, perfekter Service , sehr schön. Uns hat hat besondrers die Ruhe im ganzen Hotel und Restaurant bzw. Wellnessbereich sehr gut gefallen. Leider war unser Aufenthalt nur sehr kurz, aber bestimmt nicht der Letzte. Vielen Dank an das gesammte Team vor Ort.