Hotel Schloss Rheinfels hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 5,472 reviews across 15 portals
:
By Michaela Hertig
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (23/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Sehr schönes Hotel, super Service, gutes Essen, allerdings nicht für einen reinen Wellnessurlaub geeignet, da der Wellnessbereich doch sehr klein ist. Es gibt gerade einmal 5 Liegen um den Pool, und ja es gibt einen weiteren Ruheraum, dieser ist aber ein ganzes Stück entfernt. Der Pool ist gut, wenn man schwimmen möchte, ansonsten ist er mit 1,55 m Tiefe für kleine Menschen nicht geeignet. Es fehlt ein Whirlpool oder Ähnliches.

Liebe Michaela,

herzlichen Dank für Ihre detaillierte Rückmeldung und die positiven Worte über unser Hotel, den Service und das Essen.

Es tut uns leid zu hören, dass der Wellnessbereich nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich der begrenzten Anzahl an Liegen ernst aber Aufgrund der Vorgaben des Denkmalschutzes ist es uns leider nicht möglich, den Wellnessbereich zu erweitern oder zusätzliche Räume zu nutzen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Team vom Hotel Schloss Rheinfels
By Teigelkamp, Hans-Bernhard
Alone
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (21/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Es war ein angenehmer Aufenthalt, zur vollsten Zufriedenheit. Die Lage und der Überblick , klasse. Ob Restaurant mit Frühstück oder als Tagesabschluß nach Karte. Gern wieder.

Lieber Gast,

Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben.
Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team vom Hotel Schloss Rheinfels
By Stefanie Müller
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (21/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Erholsamer Aufenthalt mit super leckerem Essen und toller Aussicht !

Liebe Frau Müller,

Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen erholsamen Aufenthalt bei uns genießen konnten und das Essen sowie die Aussicht Ihnen besonders gefallen haben.

Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten.

Ihr Team vom Hotel Schloss Rheinfels
By Ralf
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (20/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Schönes Hotel mit traumhaftem Blick über den Rhein und Ausgangspunkt für schöne Wanderungen. Freundlicher Service, das Frühstück lässt keine Wünsche offen, auch mit dem Abendessen waren wir - bis auf eine kleine Panne, die schnell behoben wurde - sehr zufrieden. Leider war die Panoramasauna defekt, was bei einem so kleinen Saunabereich ungünstig ist.

Lieber Gast,

Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team vom Hotel Schloss Rheinfels
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (17/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Mein Zimmer war sehr schön und sauber, jedoch war die Aussicht nicht so schön auf das Dach.
Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (17/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Sehr schöne Lage, mit tollem Ausblick vor allem vom Restaurant aus.
Das Angebot für eine vegane Ernährung beim Frühstück ist ausbaufähig (nur ein Aufstrich), es gibt mittlerweile tolle Aufstriche mit Gemüseanteil oder auch Aufschnitt. Keine Joghurt Alternative für das Müsli oder Obst angeboten.
Das Abendessen vegan war sehr simpel, man hatte mehr erwartet (anstelle von sehr öligen eingelegten Tomaten wären frische Tomaten m.M.n. Wesentlich besser für das Gericht gewesen)
Schade, dass die Außensauna defekt war.
Beim Abendessen vor Abreise dann die Info, dass morgens um 8 Uhr im Gebäude das Wasser abgestellt wird per Postnachricht. Keine Prognose wie lange dies dauern würde, keine kleine Aufmerksamkeit als Entschuldigung, das wäre für mich eine nette Geste gewesen und hätte von größerer Aufmerksamkeit für die Gäste gezeugt.

By Mirko Weiß
Alone
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (13/02/2025)
Date of experience: 02/2025

sehr ansprechend und einladend

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (12/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Zimmer war sauber , bis auf die Spinnweben im Bad und überm Bett

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (11/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Wunderschönes, romantisches Hotel mit viel Flair.

By Jan
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (10/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Für ein 4-Sterne-Hotel, wir haben unsere Fragen? Ich hatte ein Deluxe-Zimmer in der Villa gebucht. Das Zimmer war sauber, aber sehr veraltet. Rostige Heizung, Schimmel in der Dusche, Waschbecken an mehreren Stellen kaputt, Teppiche in den Fluren abgenutzt. Sehr teuer für ein Hotel, das dringend renoviert werden muss. Wellness war eher begrenzt und die Außensauna defekt, das türkische Dampfbad defekt etc.... Für diese Preise könnte die Qualität sicherlich besser sein

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