Hotel Schloss Rheinfels

Ich gebe dem Hotel die höchste Bewertung und spreche meine Bewunderung für die Leistungen des Personals aus. Eine wunderschöne, authentische Location, die den Geist der früheren Zeit und Romantik bewahrt hat. Dabei entsprechen alle Anforderungen an Hygiene, Komfort und Bequemlichkeit der Gäste den höchsten Standards.

Ich möchte meinen Dank an das Personal und persönlich an Frau Trudel Weiler aussprechen, die ihr Bestes getan haben, um die Wünsche der Gäste zu erfüllen und der Aufenthalt hat nur die besten Erinnerungen hinterlassen. Es war eine schöne Überraschung und sehr angenehm, dass als Zeichen der Wertschätzung der Gäste und als Glückwunsch zum Geburtstag meiner Frau, eine Flasche Champagner auf das Zimmer serviert wurde.

Vielen herzlichen Dank für die sehr schöne Zeit!

Das Hotel war von außen und innen sehr schön. Auch die Aussicht war wie versprochen. Allerdings hatten 2 von 4 Spa-Elementen geschlossen, sehr schade, da wir unseren Urlaub nur deswegen bei Ihnen gebucht haben. Außerdem war der Service im Spa-Bereich unverschämt, als wir fragten was mit der Außensaune ist (kaputt) kam die Antwort, dass wir unter der Woche kommen sollten, da der Spa Bereich dann leerer sei.
Das Essen im Restaurant war in Ordnung, die Preise sowie der Service allerdings unverschämt. 40 Euro für eine mini Portion Lamm mit 4 Kartoffeltaschen, die nach Tiefkühlkost schmeckten ist wirklich lächerlich. Die Bedienung hat einen nicht willkommen fühlen lassen.
Leider wurde das Potential nicht annähern ausgeschöpft.

Zimmer Lage und Größe sehr schön.
ABER sehr schlechte Beleuchtung zum Lesen. Lichtschalter ohne Funktion. Für den Preis ist in anderen Hotels eine Kaffeemaschine Standard, nicht nur ein Beutel Schnellkaffeepulver für den Heißwasserkocher. Minibar leer,
Das Essen hat gegenüber den letzten Jahren - insbesondere vor Corona - qualitativ doch erheblich nachgelassen. Es fehlt der Pfiff, Pilze in der Pfanne schwarz geworden, Safranschaum war eine gelbe Soße, lieblos angerichtet in einer Essschale keinem Teller. Es gibt anscheinend zwei Speisekarten, eine teure, eine kleinere mit 'einfacheren' Gerichten - die wird einem aber nicht angeboten. Aber Schwimmbad sehr gut, Ruheraum jedoch zu kühl.
Alles in allem - leider stark nachgelassen seit unserem ersten Aufenthalt 2013.

Our stay was amazing! The hotel is lovely. Our room overlooked St Goar with an incredible view. The staff was very nice and the restaurant had great meals overlooking St Goar and the Rhine. Staying in a castle was pretty amazing as well!!

Es war sehr schön bei euch. Auch im Winter ist der Ausblick aus dem Schlafzimmer oder Restaurant einmalig

Unsere Kurzauszeit war wie die letzten Jahre grandios. Wir haben uns sehr erholt.

Sehr guter allgemeiner Eindruck.

Das Personal ist sehr freundlich, leider aber vom Tempo her überfordert, die Zimmer sind sehr unschön eingerichtet - hier würde seit vielen Jahren kein Geld mehr investiert - die Bäder sind sehr einfach und klein. Zu einer Flasche Champagner war es nicht möglich 6 gleiche Gläser aufzutreiben, das Essen ist eher mittelmäßig, die Hotelbar ist durch die Schlagermusik und die Beleuchtung/Möblierung nicht nutzbar, wenn man nicht gerade als Junggesellenabschied dort ist oder ein Ritterrüstungen-Fan ist. Ein Energiekostenzuschlag von 3,50 Euro pro Nacht sowie ein pauschaler Zuschlag/nicht erklärt von 5 Euro pro Nacht finde ich etwas kleinlich, zumal die Energiekosten wieder gesunken sind. Insgesamt keine 4 Sterne und schon gar keine 4 Sterne +. Preis-Leistungs-Verhältnis für das Hotel und vor allem für die Speisen passt nach unserem Empfinden nicht. In dieser Bewertung bekommt das Hotel nur für "Sauberkeit" und "Freundlichkeit" 60% Gesamtbewertung :-)

Sehr atraktives Ambiente mit tollem Service und sehr freundlichem Personal.

Das Zimmer war sehr schön , das Bad etwas zu klein und renovierungsbedürftig. Das Personal sehr zuvorkommend , auch die "Chefetage" und Rezeption.