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Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 726 reviews across 11 portals
:
By Schollenberg
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (11/12/2017)
Date of experience: 10/2017

gemütlichere Zimmer mit Atmosphäre und Fernseher.

Lieber Gast,

es liegt uns sehr am Herzen, dass sich unsere Gäste auf Schloss Storkau wohlfühlen. Das größte Geschenk für uns als Gastgeber ist das Lob unserer Gäste, aber auch die Kritik. Beides gehört für uns zusammen.

Leider ist es uns bei Ihnen nicht gelungen und das bedauern wir aufrichtig. Trotz aller guten Vorsätze passieren uns immer wieder Fehler innerhalb der Operative. Aus Ihrer Rückmeldung können wir bedauerlichweise nicht genau entnehmen, was Sie zu Ihrer Bewertung bewegt hat.

In der Hoffnung dass Sie unsere Zeilen als Zeichen unserer Anerkennung werten, bedanken uns für die Zeit die Sie sich genommen haben und wünschen Ihnen alles Gute.

Herzliche Grüße
vom Team Schloss Storkau
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (11/12/2017)
Date of experience: 10/2017

Empfehlenswert. Freundlicher Service. Man fühlt sich einfach wohl in Storkau!

Lieber Gast,

als wir Ihren positiven Kommentar gelesen haben, haben wir uns alle sehr gefreut! Herzlichen Dank:)

Es liegt uns sehr am Herzen, dass sich unsere Gäste auf Schloss Storkau wohlfühlen. Das größte Geschenk ist das Lob unserer Gäste, aber auch die konstruktive Kritik. Beides gehört für uns zusammen, um täglich besser zu werden oder um Bewährtes fortzusetzen. Nochmals herzlichen Dank für Ihre Zeit und die aufmerksame Beurteilung unserer Dienstleistung.

Wir würden uns sehr freuen, wenn Ihre nächste Reise wieder zu uns führt. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine glückliche Zeit und alles Gute.

Herzliche Grüße
vom Team Schloss Storkau
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (11/12/2017)
Date of experience: 10/2017

Ich war in der Villa untergebracht. Die Wege waren sehr lang. Viele Spinnweben und Mücken, sowie teilweise Ameisen im Bett... der Eindruck vom Schloß selbst, war sehr positiv.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihr Feedback.

Es liegt uns sehr am Herzen, dass sich unsere Gäste auf Schloss Storkau wohlfühlen. Das größte Geschenk für uns ist das Lob unserer Gäste, aber auch die konstruktive Kritik. Beides gehört für uns zusammen.

Neben der eigenen Kläranlage, eigenes Hackschnitzelwerk, ausschließliche Nutzung von Bio Waschmitteln, Verzicht von Glyphosat in unserer Landwirtschaft und Pestiziden im Schlosspark, leben wir im Einklang mit der Natur. Die Nebenwege sind bewusst natürlich gehalten und werden regelmäßig von unseren Gärtnern gepflegt. Leider haben wir immer wieder das Problem mit unseren natürlichen Hausbewohnern. Da wir hier im Grünen liegen und 13 ha Waldbestand das Anwesen umgeben, haben wir immer wieder das von Ihnen genannte Problem. Dank Ihrer Anregung, werden wir Ihre Punkte noch mal auf die Agenda setzen zwecks konkreter Problemlösung.

Nochmals herzlichen Dank für Ihre Zeit und die aufmerksame Beurteilung unserer Dienstleistung.

In der Hoffnung dass SIe unsere Zeilen als aufrichtige Entschuldigung werten, würden wir uns sehr freuen, wenn Ihre nächste Reise wieder zu uns führt. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und eine glückliche Zeit.

Herzliche Grüße
Ihr
Team vom Schloss Storkau
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (11/12/2017)
Date of experience: 10/2017

Akzeptabel und empfehlenswert

By Janina Diebold
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (11/12/2017)
Date of experience: 10/2017

Das Hotel ist sehr sauber und die Mitarbeiter zu 95% sehr zuvorkommend und freundlich. Das Schloss wurde dem Ursprung getreu gehalten und dennoch fehlt es der modernen Neuzeit an nichts.

Lieber Gast,

über Ihren positiven Kommentar haben wir uns sehr gefreut, herzlichen Dank!

Es liegt uns sehr am Herzen, dass sich unsere Gäste auf Schloss Storkau wohlfühlen. Das größte Geschenk ist das Lob unserer Gäste, aber auch die konstruktive Kritik. Beides gehört für uns zusammen.

Wir haben bereits Anfang September 2017 die Wlanabdeckung in den Gebäuden stark verbessert. Im Laufe des Jahres 2018 soll der Ortsteil Storkau an ein breitbandiges Glasfasernetz angeschlossen werden. In der Hoffnung unseren Gästen eine optimale WiFi/Wlan-Abdeckung anzubieten, bitten wir noch um etwas Geduld. Nochmals herzlichen Dank für Ihre Zeit und die aufmerksame Beurteilung unserer Dienstleistung.

In der Hoffnung dass Sie unsere Zeilen als Zeichen Ihrer Wertschätzung werten, freuen wir uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch.

Herzliche Grüße
vom Team Schloss Storkau
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (11/12/2017)
Date of experience: 10/2017

Das Hotel hat ein sehr nettes Ambiente, das Personal war sehr freundlich und das Essen war auch gut. Zu kritisieren ist leider das WLAN.

Lieber Gast,

Ihre Zeilen haben wir sehr aufmerksam gelesen, herzlichen Dank für Ihr Feedback.

Es liegt uns sehr am Herzen, dass sich unsere Gäste auf Schloss Storkau wohlfühlen. Das größte Geschenk ist das Lob unserer Gäste, aber auch die konstruktive Kritik. Beides gehört für uns zusammen.

Wir haben bereits Anfang September 2017 die Wlanabdeckung in den Gebäuden stark verbessert. Im Laufe des Jahres 2018 soll der Ortsteil Storkau an ein breitbandiges Glasfasernetz angeschlossen werden. In der Hoffnung unseren Gästen eine optimale WiFi/Wlan-Abdeckung anzubieten, bitten wir noch um etwas Geduld. Nochmals herzlichen Dank für Ihre Zeit und die aufmerksame Beurteilung unserer Dienstleistung.

In der Hoffnung dass Sie unsere Zeilen als Zeichen Ihrer Wertschätzung werten, freuen wir uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch.

Herzliche Grüße
vom Team Schloss Storkau
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (11/12/2017)
Date of experience: 09/2017

Schöne Lage. Die Verpflegung im Rahmen einer VBG Veranstaltung war sehr gut

Lieber Gast,

Ihre Zeilen haben wir sehr aufmerksam gelesen, herzlichen Dank für Ihre Zeit.

Es liegt uns sehr am Herzen, dass sich unsere Gäste auf Schloss Storkau wohlfühlen. Das größte Geschenk ist das Lob unserer Gäste, aber auch die konstruktive Kritik. Beides gehört für uns zusammen.

Wir haben bereits Anfang September 2017 die Wlanabdeckung in den Gebäuden stark verbessert. Im Laufe des Jahres 2018 soll der Ortsteil Storkau an ein breitbandiges Glasfasernetz angeschlossen werden. In der Hoffnung unseren Gästen eine optimale WiFi/Wlan-Abdeckung anzubieten, bitten wir noch um etwas Geduld. Unser Fahrradschuppen ist in der Regel immer abgeschlossen. Wir vermuten, dass es an diesem Tag unseren Mitarbeiter einfach entgangen ist, dies ordnungsgemäß zu prüfen. Bitte entschuldigen Sie unser Versäumnis. Nochmals herzlichen Dank für Ihre Zeit und die aufmerksame Beurteilung unserer Dienstleistung.

In der Hoffnung dass Sie unsere Zeilen als Zeichen Ihrer Wertschätzung werten, freuen wir uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch.

Herzliche Grüße
vom Team Schloss Storkau
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (11/12/2017)
Date of experience: 10/2017

sehr schöne Umgebung, sehr ruhig. Gute Gelegenheit zum Entspannen.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (11/12/2017)
Date of experience: 09/2017

Personal am Empfang bemüht, Essenausgabe sehr freundlich

By Sturm
Business
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (09/12/2017)
Date of experience: 09/2017

Ein sehr schönes Schloss.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihr sehr positives Feedback.

Es liegt uns sehr am Herzen, dass sich unsere Gäste auf Schloss Storkau wohlfühlen. Das größte Geschenk für uns als Gastgeber ist das Lob unserer Gäste, aber auch die Kritik. Beides gehört für uns zusammen. Nochmals herzlichen Dank für Ihre Zeit und die aufmerksame Beurteilung unserer Dienstleistung.

Wir würden uns sehr freuen, wenn Ihre nächste Reise wieder zu uns führt. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine glückliche Zeit.

Herzliche Grüße
vom Team Schloss Storkau
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