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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 1,103 reviews across 8 portals
:
By Eckart Sauter
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 weeks ago (05/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Wir haben perfekte Wohlfühltage verbracht.Abgeschlossener Abstellplatz für E-Bikes mit Lademöglichkeit vorhanden.

Guten Tag lieber Herr Sauter,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung unseres Hauses.
Es freut uns sehr das Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten.
Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen
Karsten Kleinjung
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 weeks ago (04/08/2026)
Date of experience: 08/2026

EIN IMMER NOCH SEHR SCHÖNES HOTEL, ABER EINE VERÄNDERUNG MIT DEM BESITZERWECHSEL, LEIDER EIN ANDERES NIVEAU DER GÄSTE!

Guten Tag liebe Frau Kaiser,
vielen Dank für ihre gute Bewertung unseres Hauses.
Wir werden Ihre Punkte in den Abteilungen besprechen und Verbesserungen erarbeiten.
Über ein wiedersehen in unserem Hotel würden wir uns sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen
Karsten Kleinjung
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (03/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Ein wirklich sehr schönes Hotel . Alles top sauber. Die Angestellten des Hauses sind sehr freundlich und zu jeder Zeit hilfsbereit. Hier kann man nur loben.

Guten Tag lieber Herr Prystasz,
vielen Dank für die über aus positive Bewertung unseres Hauses.
Es freut uns sehr das Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten.
Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen
Karsten Kleinjung
Hoteldirektor
By R.und B. Hagen
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 weeks ago (03/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Sehr schönes Hotel mit tollem Service und super Personal.

By Grasmuck
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (03/08/2026)
Date of experience: 07/2026

Tout est parfait,la qualité de l'accueil, des prestations et la localisation.

Bonjour Monsieur Grasmuck,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent commentaire sur notre hôtel.

Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait plu.

Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau très prochainement.

Cordialement,

Karsten Kleinjung
Directeur de l'hôtel
By Dr. Ulrich
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (02/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Das Servicepersonal war stets sehr zuvorkommend und äußerst freundlich., es strahlt Souveränität und Entspannung aus. Die Krönung war jeden Abend die Kochkunst des Herrn Lehmann. Erstaunlich, was dieser Koch aus den Komponenten alles herausholt und wie er neue Genußerlebnisse zaubert. Das allein war Grund genug, sich auf das Menü am Abend zu freuen.

Guten Tag lieber Herr Dr. Röpke,
vielen Dank für Ihre äußerts positive Bewertung unseres Hauses.
Es freut uns sehr das Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten.
Ich werde Ihre Lobende Worte sehr gerne an meine Mitarbeiter weiter geben.
Über ein baldiges Wiedersehen in unserem Hause würden wir uns sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen
Karsten Kleinjung
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (02/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Im Großen und Ganzen sehr zufrieden. Wir hatten ein Luxusdoppelzimmer. Die Matrazen benötigen dringend ein Upgrade. Für mehr als 1 Nacht zu hart. Im Badezimmer hat die Lüftung gefehlt oder hat nicht funktioniert. Die Gerüche bzw. Duschwärme ist nicht abgezogen.

Guten Tag liebe Frau Böttcher,
vielen Dank für Ihre gute und konstruktive Kritik.
Wir werden natürlich sofort einen Elektriker verständigen damit die Entlüftung in Ordnung gebracht wird.
Alle anderen Punkte werden wir in den einzelnen Abteilungen besprechen damit wir uns stetig weiter verbessern können.
Über ein Wiedersehen in unserm Hotel würden wir uns sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen
Karsten Kleinjung
Hoteldirektor
By Canal
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (31/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Très bon accueil, la chambre était spacieuse et propre, salle de bain et toilette aussi. De l eau fraîche au frigo. Une jolie petite terrasse avec des transats.
Nous avons bien aimé la piscine avec à disposition des boissons.
Le coin repos est aussi bien pratique.
Tout était parfait, seul petit bémol pas de climatisation dans la chambre.
J espère pouvoir y retourner un jour 😉

Bonjour Madame Canal,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire très positif concernant notre hôtel.

Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait plu.

Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau très prochainement.

Cordialement,

Karsten Kleinjung
Directeur de l'hôtel
By Vogt Christian
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (31/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Schönes Hotel mit schöner Wellness Anlage. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Guten Tag lieber Herr Vogt,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung unsers Hauses.
Es freut uns sehr das Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten.
Wir werden die aufgeführten Punkte in den Abteilungen ausführlich besprechen und
Verbesserungen erarbeiten.
Über ein baldiges Wiedersehen in unserm Hause würden wir uns sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen
Karsten Kleinjung
Hoteldirektor
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 3 weeks ago (31/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Kulantes Entgegenkommen, weil ich früher abgereist bin.

Guten Tag liebe Frau Thummel-Bregg,
vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung unseres Hauses.
Zum Thema Hitze, wir haben für das kommende Jahr eine Nachrüstung von Klimageräten beantragt.
Über ein baldiges Wiedersehen in unserm Hotel würden wir uns sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen
Karsten Kleinjung
Hoteldirektor
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