Hotel Schwarzmatt Badenweiler hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 1,031 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (24/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Sehr nettes Personal, exzellente Küche

Guten Tag liebe Frau Guthauser,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Hauses.
Es freut uns sehr das Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten.
Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.

Mit freundlichen Grüßen
Karsten Kleinjung
Hoteldirektor
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 7 weeks ago (23/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Ein Hotel zum Wohlfühlen.

Guten Tag liebe Frau Ringhoffer,
vielen Dank für Ihre äußerst positive Bewertung unseres Hauses,
Es freut uns sehr das Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten.
Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen
Karsten Kleinjung
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 weeks ago (21/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Excellent week-end , je recommande l’hôtel

Guten Tag lieber Herr Peyron,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Hauses.
Wir sind erfreut das Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten.
Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.

Mit freundlichen Grüßen
Karsten Kleinjung
Hoteldirektor
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 weeks ago (21/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Alles im Hotel sehr sauber und gepflegt!
Sehr freundlicher Empfang!
Es waren zwei überaus erholsame Tage mit leckerem Frühstück und ausgezeichnetem Nachtessen.

Guten Tag liebe Frau Isenegger,
vielen Dank für Ihre überaus positive Bewertung unsers Hotels.
Wir freuen uns das Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genießen konnten.
Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen

Karsten Kleinjung
Hoteldirektor
By Ganzer
Family
60-69 years
Reviewed: 7 weeks ago (21/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Il manque les petites attentions et cadeau de départ

Bonjour Monsieur Ganzer,

Nous vous remercions pour votre commentaire constructif concernant notre hôtel.

Nous prenons chaque commentaire très au sérieux et nous en examinerons chaque point afin de continuer à nous améliorer.

Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel.

Cordialement,

Karsten Kleinjung
By glorieux
Alone
80+ years
Reviewed: 2 months ago (18/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Je visite une 15-aine de Relais & Chateaux (R&C) depuis 30 ans en France, Allermange, Autriche, p.ex. Chenaudière, Dollenberg, Belvedere (Adelboden) , Castello del Sole, Singer à Berwang, etc. dont certains ne sont plus R&C (Hammerschmiede à Karlsruhe, ou Bellevue à Kandersteg, etc.). Je suis venu au Schwarzamatt 6 ou 7 x depuis 20 ans.. Raison : les 4 C: Cuisine, Confort, Calme, Courtoisie) Points positifs : service, gentilllese du personnel, déco, mobilier, service, Point à surveiller ou négatifs: bas de porte intérieure de la SDB qui s'écaille : chambre 47. Entretien du jardin en toutes saisons, OK pour l'environnement, OK pour changer les serviettes moins souvent, mais PAS DU TOUT pour ne pas nettoyer la chambre tous les jours. Très négatif : les traces noires des joints de la piscine, le plafonnage et les pentures qui s'écaillent mur gauche de la piscine.....

Bonjour Monsieur Glorieux,

Nous vous remercions vivement pour vos critiques constructives, car c'est grâce à elles que nous pouvons continuer à progresser.

Nous allons examiner chaque point et prendre les mesures nécessaires pour y remédier.

Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel.

Cordialement,

Karsten Kleinjung
Directeur de l'hôtel
By Thomas Deneke
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (17/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Sehr freundliches Personal, stilvolles Haus, sehr sauber, Hotel hat "Persönlichkeit" - dank der Mitarbeiter, die wir an Rezeption und im Restaurant erleben durften. Weiter so!

Guten Tag lieber Herr Deneke,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Hauses.
Wir freuen uns das Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten.
Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.

Mit freundlichen Grüßen
Karsten Kleinjung
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (17/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Alles hat uns sehr gut gefallen

Guten Tag lieber Herr Evers,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Hauses.
Es freut uns sehr das Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten.
Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen

Karsten Kleinjung
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (16/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Das Abendessen entsprach nicht unseren Erwartungen für solch ein Haus.
Z. B.: Vorspeise immer Olivenöl mit Baguette, nie Salatbuffet, kein veg. Menü ,
dafür 2 mal Graupenrisotto in 4 Tagen ( hat aber trotzdem gut geschmeckt)!

Guten Tag lieber Herr Bracht,
vielen Dank für Ihre konstruktive Bewertung unseres Hauses.
Wir werden Ihre Bewertung in den jeweiligen Abteilungen auswerten damit wir uns weiter verbessern können.
Über ein Wiedersehen in unserem Haus würden wir uns sehr freuen damit Sie sich die Verbesserungen selber ansehen können.
Mit freundlichen Grüßen
Karsten Kleinjung
Hoteldirektor
By Andreas
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (15/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Das Hotel hat gefühlt einengewissen Renovoerungsstau. Das macht an sich nichts, sofern der Preis stimmt. Zu sehen ist, das die Ränder der Markisen herunter hängen.
Im Saunabereich ist das Dampfbad im Sitzen nur Lauwarm, im Schwimmbecken funktioniert der Nackenschwall nicht.

Guten Tag liebe Frau Drescher,
vielen Dank für Ihre konstruktive Bewertung.
Wir werden die einzelnen Punkte in den jeweiligen Abteilungen besprechen damit wir uns weiter verbessern können.
Wir würden uns sehr freuen wenn wir Sie mal wieder in unserem Hotel begrüßen dürften damit Sie sich ein Bild von den Verbesserungen machen können.

Mit freundlichen Grüßen
Karsten Kleinjung
Hoteldirektor
Back to Top CERTIFICATE what's this?