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Public Reviews Score
88%

"Très satisfait"

Basé sur 10.501 avis sur 16 portail(s)
:
De Patricia
Commenté: il y a 2 semaines (04/05/2024)
Date d'expérience: 04/2024

Très bon séjour
Petit déjeuner excellent

Chère Cliente,

Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous se soit bien déroulé et que vous ayez apprécié notre excellent petit-déjeuner.
Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Cordialement,
La Direction
Pas de nom public
Commenté: il y a 2 semaines (04/05/2024)
Date d'expérience: 04/2024

Très agréable et à renouveler rapidement

Cher Client,

Nous sommes ravis que votre soirée étape à la Verte Vallée ait été très agréable. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et que vous envisagez de renouveler rapidement l'expérience. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre établissement lors de vos prochains déplacements professionnels.

Cordialement,
La Direction
Pas de nom public
Commenté: il y a 3 semaines (03/05/2024)
Date d'expérience: 04/2024

Très bon séjour. Chambre agréable avec balcon au bord de l'eau. Nous avons profité du spa avec plaisir avant un dîner au top tant pour les yeux que pour les papilles.
Moment de pause et détente. A refaire.

Cher Client,

Nous vous remercions pour votre retour suite à votre récent séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience parmi nous, en particulier la chambre avec balcon au bord de l'eau, le spa et le dîner au restaurant. Vos commentaires sur la chambre, le petit-déjeuner varié, le repas copieux et la qualité des soins au spa sont très appréciés.

Nous prenons note de vos observations concernant les portes du placard et nous ferons de notre mieux pour améliorer ce point. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un moment de détente et de plaisir.

Cordialement,
La Direction
Pas de nom public
Commenté: il y a 3 semaines (03/05/2024)
Date d'expérience: 04/2024

Nous avons été très bien accueilli par un personnel toujours à l’écoute.

Chers Clients,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de constater que vous avez pleinement apprécié votre séjour parmi nous. Vos commentaires positifs sur l'accueil, la chambre, le petit-déjeuner, le restaurant et le spa sont très appréciés. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe, notamment au chef Thony.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Munster.

Cordialement,
La Direction de l'Hôtel
Pas de nom public
Commenté: il y a 3 semaines (03/05/2024)
Date d'expérience: 04/2024

Très satisfait de notre séjour dans votre établissement. Une remarque que j'ai formulée à l'accueil : les dimensions des peignoirs mis à disposition (XL) alors qu'il aurait fallu un s ou M pour mon épouse et un XXL ou 3XL pour moi-même.

Chers Clients,

Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour satisfaisant dans notre établissement.
Nous prenons note de votre remarque concernant les dimensions des peignoirs. Nous tenons à vous informer que nous disposons également de peignoirs de taille 3XL sur simple demande à la réception. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Cordialement,
La Direction de l'Hôtel
De Graceffa
Commenté: il y a 3 semaines (02/05/2024)
Date d'expérience: 04/2024

Un peu décevante malgré tout même si nous continuons à apprécier votre établissement

Chers Clients,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été totalement à la hauteur de vos attentes.

Vos commentaires sont précieux pour nous, et nous prenons note de vos remarques afin d'améliorer nos services. Soyez assuré que nous travaillons activement pour résoudre les problèmes rencontrés et garantir une expérience agréable à tous nos clients.

Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement et de regagner votre confiance lors de votre prochain séjour.

Cordialement,
La Direction
De NEFF Marie-Claude
Commenté: il y a 3 semaines (30/04/2024)
Date d'expérience: 04/2024

TRes bonne experience et super restau

Cher Client,

Nous sommes ravis de lire que vous avez passé une très bonne expérience parmi nous et que vous avez apprécié notre restaurant. Vos commentaires positifs sur notre accueil, la chambre, la propreté et le rapport qualité-prix sont également très appréciés.

Nous prenons en compte vos suggestions concernant le petit-déjeuner et nous nous efforcerons de continuer à améliorer nos services pour votre entière satisfaction.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à l'Hôtel Verte Vallée.

Cordialement,
La Direction
De David
Commenté: il y a 3 semaines (29/04/2024)
Date d'expérience: 04/2024

Rien à redire, toujours parfait, Acceuil, propreté, restauration au top

Cher Client,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été parfait, notamment grâce à notre accueil, notre propreté et notre restauration de qualité.

Nous avons bien noté votre remarque concernant le café et nous ferons de notre mieux pour l'améliorer. Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel Verte Vallée lors de votre prochaine visite.

Cordialement,
La Direction
Pas de nom public
Commenté: il y a 3 semaines (29/04/2024)
Date d'expérience: 04/2024

Super hôtel nous sommes très heureux de notre séjour .

Chers Clients,

Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre, notre accueil, le petit-déjeuner copieux, le restaurant et les soins spa.
Nous espérons vous revoir bientôt à l'Hôtel Verte Vallée.

Cordialement,
La Direction
De Siegler
Commenté: il y a 3 semaines (29/04/2024)
Date d'expérience: 04/2024

Niveau restaurant rien à dire.
Concernant le petit déjeuner, il serait bien d afficher la composition des aliments proposés, exemples :
Les oeufs brouillés était à la crème..
Et étant intolérant au lactose , j ai eu le reflex de demander, avant de manger.
Des étiquettes avec la composition serai bon pour les clients

Cher Client,

Merci pour votre retour sur votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au restaurant.

Pour ce qui est du petit déjeuner, nous prenons en compte votre suggestion pour afficher la composition des aliments. Nous ferons de notre mieux pour améliorer cette partie lors de votre prochaine visite.

Nous vous remercions pour vos commentaires et espérons vous revoir bientôt à l'Hôtel Verte Vallée.

Cordialement,
La Direction
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