Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 1,572 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Reviewed: 9 months ago (17/08/2024)
Date of experience: 08/2024

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Grazie mille, apprezziamo molto la sua soddisfazione. A presto
No Public Name
Reviewed: 9 months ago (17/08/2024)
Date of experience: 08/2024

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Gentile Chiara De Castro,

La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback dettagliato. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la pulizia delle camere, la prima colazione e la posizione del nostro hotel.

Prendiamo nota delle sue osservazioni riguardo al personale della sala ristorante, al servizio spiaggia e ad altri aspetti del soggiorno. Le sue segnalazioni sono molto utili e ci aiutano a valutare e migliorare continuamente i nostri servizi.

Speriamo di avere l'opportunità di accoglierla nuovamente in futuro e offrirle un'esperienza ancora migliore.

Cordiali saluti,


Hotel Stella Maris
By Daniel
Reviewed: 9 months ago (16/08/2024)
Date of experience: 08/2024

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Caro Daniel,

Grazie mille per la sua recensione e per le valutazioni positive! Siamo entusiasti di sapere che ha trovato l'atmosfera e la posizione dell'Hotel Stella Maris così piacevoli e che la qualità della spiaggia e della cena ha soddisfatto le sue aspettative.

Apprezziamo molto i suoi feedback costruttivi riguardo al servizio, in particolare al bar. Lavoreremo per migliorare la velocità e l’efficienza del servizio per garantire che ogni aspetto del suo soggiorno sia all'altezza delle sue aspettative. La ringraziamo anche per aver notato la cordialità e la disponibilità del nostro staff, che è sempre nostro obiettivo offrire.

Ci dispiace che ci siano stati alcuni aspetti che non hanno raggiunto la perfezione e ci impegneremo a migliorare ulteriormente per offrirle un'esperienza ancora più soddisfacente in futuro.

Speriamo di poterla accogliere di nuovo presto e grazie ancora per la sua iscrizione alla nostra newsletter!

Cordiali saluti,

Hotel Stella Maris
By Sig. Salvatore
Reviewed: 9 months ago (16/08/2024)
Date of experience: 08/2024

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Caro Sig. Salvatore,

La ringraziamo molto per il tempo dedicato a lasciarci una recensione dettagliata e costruttiva. Siamo felici di leggere che ha apprezzato l’atmosfera, il servizio, la pulizia e la qualità della prima colazione. Il suo riconoscimento per il nostro personale, in particolare per il servizio in sala ristorante, è molto apprezzato e sarà sicuramente condiviso con il team.

Ci dispiace sapere che la cena non abbia soddisfatto completamente le sue aspettative.
Prendiamo nota delle sue osservazioni. La sua segnalazione ci aiuta a migliorare e stiamo già valutando come poter offrire una maggiore varietà nel menù e rendere la cena più confortevole per tutti i nostri ospiti.

La sua valutazione complessiva ci fa molto piacere e ci sprona a fare sempre meglio. Speriamo di poterla accogliere nuovamente al nostro Hotel Stella Maris e offrirle un soggiorno che superi le sue aspettative.

Grazie ancora e a presto!

Cordiali saluti,

Hotel Stella Maris
No Public Name
Reviewed: 9 months ago (15/08/2024)
Date of experience: 08/2024

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Gentile sig. Kozakow,

grazie per la vostra email e per aver dedicato del tempo per raccontare la sua esperienza.

Siamo felici abbia passato una bella esperienza nel nostro Hotel e ci auguriamo di poterla riaccoglierla nuovamente nel nostro piccolo angolo di paradiso,

Un saluto

Hotel Stella Maris
No Public Name
Reviewed: 9 months ago (08/08/2024)
Date of experience: 07/2024

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No Public Name
Reviewed: 9 months ago (04/08/2024)
Date of experience: 07/2024

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Gentile signor Gasser,

Grazie per la sua recensione e per aver dedicato del tempo a compilare il nostro questionario.
Siamo felici di sapere che ha passato una bella vacanza e abbia apprezzato la nostra struttura,
speriamo di riaccogliervi presto,

Un saluto,

Hotel Stella Maris
By Marcin
Reviewed: 9 months ago (03/08/2024)
Date of experience: 07/2024

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Dear Mr Marcin,

Thank you so much for your fantastic review and for sharing your experience at Hotel Stella Maris! We are delighted to hear that you enjoyed every aspect of your stay, from the room and service to our breakfast and the beach.

Our team will be thrilled to read your kind words. We always appreciate receiving such positive feedback and knowing that our efforts have been recognized.

Thank you also for subscribing to our newsletter; we look forward to welcoming you back soon and providing you with another memorable experience.

Best regards,

Hotel Stella Maris
No Public Name
Reviewed: 9 months ago (29/07/2024)
Date of experience: 07/2024

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Buongiorno Signor Martelli ,

Grazie per aver dedicato del tempo per raccontarci della sua esperienza qui da noi.
Siamo felici di leggere che abbiate passato un piacevole soggiorno .

Ci auguriamo di rivedervi in futuro,

Un saluto,

Hotel Stella Maris
No Public Name
Reviewed: 9 months ago (29/07/2024)
Date of experience: 07/2024

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