Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 1,573 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Reviewed: 10 months ago (24/06/2024)
Date of experience: 06/2024

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Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié de nombreux aspects de notre hôtel, tels que la propreté, l'emplacement et le rapport qualité-prix. Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes rencontrés pendant le dîner. Nous nous efforcerons d'améliorer notre service pour vous offrir une expérience encore meilleure à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt pour pouvoir vous surprendre agréablement.

Hotel Stella Maris
No Public Name
Reviewed: 11 months ago (18/06/2024)
Date of experience: 06/2024

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Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung mit uns geteilt haben. Wir freuen uns, dass Ihnen viele Aspekte Ihres Aufenthalts in unserem Hotel, wie die Atmosphäre, der Service, die Sauberkeit und das Frühstück, gefallen haben.

Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Aussicht aus dem Zimmer und zum Preis-Leistungs-Verhältnis zur Kenntnis. Ihre Kommentare sind wertvoll für uns und werden uns helfen, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern.

Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Hotel Stella Maris
No Public Name
Reviewed: 11 months ago (16/06/2024)
Date of experience: 06/2024

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Sehr geehrter Gast,

wir möchten Ihnen herzlich danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Fragebogen zu beantworten. Vielen Dank auch, dass Sie Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mit uns geteilt haben.

Es tut uns leid zu hören, dass die Wartezeiten im Restaurant lang waren. Wir versichern Ihnen, dass wir daran arbeiten, unseren Service zu verbessern, um unseren Gästen ein besseres Erlebnis zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen,

Hotel Stella Maris
No Public Name
Reviewed: 11 months ago (15/06/2024)
Date of experience: 06/2024

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Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen die Qualität unseres Essens und die Freundlichkeit unseres Personals gefallen haben. Wir arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern und jeden Besuch noch angenehmer zu gestalten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
No Public Name
Reviewed: 11 months ago (15/06/2024)
Date of experience: 06/2024

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Dear Guest,

Thank you for sharing your review of Hotel Stella Maris. We greatly appreciate your feedback, which helps us improve our services.

We are sorry to hear that some aspects of your stay did not meet your expectations, particularly regarding the courtesy of the reception staff and the efficiency of the restaurant service. We will work to improve these areas to ensure a more pleasant experience for our guests.

Regarding breakfast, we apologize that it did not meet your expectations. We will review the quality of the beverages and foods offered to make any necessary improvements.

We are pleased to know that you appreciated the order and cleanliness of the premises, as well as the hotel's location. Your positive remarks about the cleaning staff and some of the reception staff are much appreciated.

Thank you again for your comments, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future, providing you with an even better stay.

Best regards,

Hotel Stella Maris
No Public Name
Reviewed: 11 months ago (06/06/2024)
Date of experience: 06/2024

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Sehr geehrter Herr Burgermeister,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Fragebogen zu beantworten und uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Urlaub verbracht haben und mit unserem Hotel zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Hotel Stella Maris
No Public Name
Reviewed: 11 months ago (06/06/2024)
Date of experience: 06/2024

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Dear Mr. Magar,

Thank you for taking the time to complete our questionnaire and for your valuable feedback on your stay. We are very pleased that you had an enjoyable vacation and were satisfied with our facility. We hope to welcome you back as our guest soon.

Best regards,

Hotel Stella Maris
No Public Name
Reviewed: 11 months ago (06/06/2024)
Date of experience: 06/2024

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Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Fragebogen auszufüllen und unsere Einrichtung so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Atmosphäre, die Zimmer, der Service, die Sauberkeit und unsere Küche so gut gefallen haben. Ein besonderes Dankeschön werden wir sicherlich an unseren Küchenchef und das gesamte Team, einschließlich unserer Reinigungskräfte, weitergeben.

Wir haben Ihre Anregung bezüglich der Getränkepreise und der Möglichkeit, bequeme Sitzbereiche in der Bar einzurichten, zur Kenntnis genommen. Wir werden diese Vorschläge sorgfältig prüfen, um unser Angebot weiter zu verbessern. Zudem werden wir in Betracht ziehen, die Abendessenszeit vorzuziehen, um Ihren Wünschen entgegenzukommen.

Es freut uns, dass Sie unser Personal als freundlich und professionell empfunden haben. Ihre Worte motivieren uns, unsere hohen Standards in der Gastfreundschaft aufrechtzuerhalten.

Wir hoffen, Sie bald wieder im Hotel Stella Maris begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Hotel Stella Maris
No Public Name
Reviewed: 11 months ago (03/06/2024)
Date of experience: 05/2024

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Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Stella Maris. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Gesamterlebnis bei uns gefallen hat. Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Hotel Stella Maris entschieden haben, und wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Hotel Stella Maris
No Public Name
Reviewed: 11 months ago (03/06/2024)
Date of experience: 06/2024

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Gentile Signor Tibaldi
Grazie per il suo feedback. Siamo davvero felici che tu abbia trascorso un piacevole soggiorno!
speriamo di accogliervi nuovamente presso la nostra struttura,

Un saluto

Hotel Stella Maris
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