Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 1,357 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Reviewed: 12 months ago (18/07/2024)
Date of experience: 07/2024

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By Paola
Reviewed: 12 months ago (06/07/2024)
Date of experience: 07/2024

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No Public Name
Reviewed: 1 year ago (01/07/2024)
Date of experience: 06/2024

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Dear Guest,

Thank you for taking the time to share your detailed feedback following your stay at Hotel Stella Maris.
We are delighted to see that you had a wonderful experience overall.
Thank you once again for your review. We look forward to welcoming you back in the future.

Best regards,

Hotel Stella Maris
No Public Name
Reviewed: 1 year ago (30/06/2024)
Date of experience: 06/2024

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Dear Guest,

Thank you for sharing your feedback following your recent stay at Hotel Stella Maris. We are thrilled to receive such positive ratings across all aspects of your visit.

Thank you once again for your review.
We look forward to welcoming you back to Hotel Stella Maris in the near future.

Best regards,

Hotel Stella Maris
By Aurelie
Reviewed: 1 year ago (27/06/2024)
Date of experience: 06/2024

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Merci d'avoir pris le temps de nous raconter votre expérience dans notre charmante structure. Nous sommes très heureux que votre séjour vous ait plu et que l'équipe de réception ait été accueillante et gentille ; notre équipe travaille dur pour s'assurer que tous nos clients vivent une belle expérience.

Nous espérons vous accueillir à nouveau l'année prochaine.

Bien cordialement,

Hotel Stella Maris
No Public Name
Reviewed: 1 year ago (24/06/2024)
Date of experience: 06/2024

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Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié de nombreux aspects de notre hôtel, tels que la propreté, l'emplacement et le rapport qualité-prix. Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes rencontrés pendant le dîner. Nous nous efforcerons d'améliorer notre service pour vous offrir une expérience encore meilleure à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt pour pouvoir vous surprendre agréablement.

Hotel Stella Maris
No Public Name
Reviewed: 1 year ago (18/06/2024)
Date of experience: 06/2024

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Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung mit uns geteilt haben. Wir freuen uns, dass Ihnen viele Aspekte Ihres Aufenthalts in unserem Hotel, wie die Atmosphäre, der Service, die Sauberkeit und das Frühstück, gefallen haben.

Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Aussicht aus dem Zimmer und zum Preis-Leistungs-Verhältnis zur Kenntnis. Ihre Kommentare sind wertvoll für uns und werden uns helfen, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern.

Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Hotel Stella Maris
No Public Name
Reviewed: 1 year ago (16/06/2024)
Date of experience: 06/2024

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Sehr geehrter Gast,

wir möchten Ihnen herzlich danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Fragebogen zu beantworten. Vielen Dank auch, dass Sie Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mit uns geteilt haben.

Es tut uns leid zu hören, dass die Wartezeiten im Restaurant lang waren. Wir versichern Ihnen, dass wir daran arbeiten, unseren Service zu verbessern, um unseren Gästen ein besseres Erlebnis zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen,

Hotel Stella Maris
No Public Name
Reviewed: 1 year ago (15/06/2024)
Date of experience: 06/2024

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Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen die Qualität unseres Essens und die Freundlichkeit unseres Personals gefallen haben. Wir arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern und jeden Besuch noch angenehmer zu gestalten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
No Public Name
Reviewed: 1 year ago (15/06/2024)
Date of experience: 06/2024

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Dear Guest,

Thank you for sharing your review of Hotel Stella Maris. We greatly appreciate your feedback, which helps us improve our services.

We are sorry to hear that some aspects of your stay did not meet your expectations, particularly regarding the courtesy of the reception staff and the efficiency of the restaurant service. We will work to improve these areas to ensure a more pleasant experience for our guests.

Regarding breakfast, we apologize that it did not meet your expectations. We will review the quality of the beverages and foods offered to make any necessary improvements.

We are pleased to know that you appreciated the order and cleanliness of the premises, as well as the hotel's location. Your positive remarks about the cleaning staff and some of the reception staff are much appreciated.

Thank you again for your comments, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future, providing you with an even better stay.

Best regards,

Hotel Stella Maris
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