Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 1,357 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Reviewed: 1 year ago (06/06/2024)
Date of experience: 06/2024

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Sehr geehrter Herr Burgermeister,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Fragebogen zu beantworten und uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Urlaub verbracht haben und mit unserem Hotel zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Hotel Stella Maris
No Public Name
Reviewed: 1 year ago (06/06/2024)
Date of experience: 06/2024

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Dear Mr. Magar,

Thank you for taking the time to complete our questionnaire and for your valuable feedback on your stay. We are very pleased that you had an enjoyable vacation and were satisfied with our facility. We hope to welcome you back as our guest soon.

Best regards,

Hotel Stella Maris
No Public Name
Reviewed: 1 year ago (06/06/2024)
Date of experience: 06/2024

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Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Fragebogen auszufüllen und unsere Einrichtung so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Atmosphäre, die Zimmer, der Service, die Sauberkeit und unsere Küche so gut gefallen haben. Ein besonderes Dankeschön werden wir sicherlich an unseren Küchenchef und das gesamte Team, einschließlich unserer Reinigungskräfte, weitergeben.

Wir haben Ihre Anregung bezüglich der Getränkepreise und der Möglichkeit, bequeme Sitzbereiche in der Bar einzurichten, zur Kenntnis genommen. Wir werden diese Vorschläge sorgfältig prüfen, um unser Angebot weiter zu verbessern. Zudem werden wir in Betracht ziehen, die Abendessenszeit vorzuziehen, um Ihren Wünschen entgegenzukommen.

Es freut uns, dass Sie unser Personal als freundlich und professionell empfunden haben. Ihre Worte motivieren uns, unsere hohen Standards in der Gastfreundschaft aufrechtzuerhalten.

Wir hoffen, Sie bald wieder im Hotel Stella Maris begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Hotel Stella Maris
No Public Name
Reviewed: 1 year ago (03/06/2024)
Date of experience: 05/2024

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Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Stella Maris. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Gesamterlebnis bei uns gefallen hat. Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Hotel Stella Maris entschieden haben, und wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Hotel Stella Maris
No Public Name
Reviewed: 1 year ago (03/06/2024)
Date of experience: 06/2024

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Gentile Signor Tibaldi
Grazie per il suo feedback. Siamo davvero felici che tu abbia trascorso un piacevole soggiorno!
speriamo di accogliervi nuovamente presso la nostra struttura,

Un saluto

Hotel Stella Maris
No Public Name
Reviewed: 1 year ago (03/06/2024)
Date of experience: 05/2024

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Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt im Hotel Stella Maris geteilt haben. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten.

Wir schätzen Ihre Kommentare aufrichtig und werden sie ernsthaft berücksichtigen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Es ist uns wichtig, sicherzustellen, dass sich jeder Gast während seines Aufenthalts willkommen und zufrieden fühlt.

Wir freuen uns, dass Sie die Ordnung und Sauberkeit der Räumlichkeiten sowie den Service beim Abendessen und am Strand zufriedenstellend fanden. Wir bedauern jedoch die Unannehmlichkeiten in Bezug auf die Atmosphäre, das Frühstück und das Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen, um Verbesserungen vorzunehmen, wo dies erforderlich ist.

Wir freuen uns auch über Ihre lobenden Worte für das Personal, insbesondere für die Dame am Empfang, ihre Kollegin und die Mitarbeiterinnen des Reinigungsservice. Es wird uns eine Freude sein, Ihre positiven Kommentare mit ihnen zu teilen.

Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Sie in Zukunft erneut willkommen zu heißen und Ihnen eine bessere Erfahrung bieten zu können.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Team des Hotel Stella Maris
No Public Name
Reviewed: 1 year ago (02/06/2024)
Date of experience: 05/2024

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Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt im Hotel Stella Maris. Es freut uns zu sehen, dass Sie Ihre Erfahrung in vielen Aspekten positiv empfunden haben.

Wir freuen uns, dass Sie das Hotel weiterempfehlen würden und dass der Check-in reibungslos verlief, ebenso wie die Atmosphäre, die Zimmer, der Service und die Sauberkeit der Umgebung. Wir schätzen Ihre positiven Kommentare zu unserem Personal, insbesondere zu Marco und den beiden jungen Frauen an der Rezeption.

Es tut uns leid für die Unannehmlichkeiten, die Sie beim Frühstück, beim Abendessen und beim Preis-Leistungs-Verhältnis erfahren haben. Wir werden Ihre Anregungen berücksichtigen, um unsere Dienstleistungen und die Kommunikation bezüglich der Zahlungsrichtlinien zu verbessern.

Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback und wir hoffen, Sie bald wieder im Hotel Stella Maris begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Reviewed: 1 year ago (01/06/2024)
Date of experience: 05/2024

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No Public Name
Reviewed: 1 year ago (01/06/2024)
Date of experience: 05/2024

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Gentili Signori Bosshard,

Grazie per il tempo dedicato a condividere la vostra esperienza presso la nostra struttura.
Vi ringraziamo per il feedback riguardo il nostro ristorante, i vostri commenti sono preziosi al fine di migliorare il nostro servizio.

Grazie ancora per la vostra opinione e speriamo presto di potervi riaccogliere nel nostro piccolo angolo di paradiso,

Un saluto

Hotel stella Maris
By Ricardo Duarte
Reviewed: 1 year ago (31/05/2024)
Date of experience: 05/2024

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Gentile Signor Duarte,

Grazie per il vostro feedback, siamo molto felici del fatto che abbiate amato il nostro hotel! Speriamo di potervi accogliere nuovamente molto presto!


Hotel Stella Maris
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