Hotel Straelener Hof Betreibergesellschaft mbH hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 3,488 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (21/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Leider ist uns von der Hotelleitung nicht mitgeteilt worden, dass es in der Übernachtungsnacht eine große Geburtstagsfeier gibt. Unser Zimmer lag zum Innenhof. Somit war die Nachruhe durch die Laute Musik und die Gespräche im Hof stark gestört. Die Nachtruhe wurde bis 4.00 Uhr gestört. Wir haben den Mangel an der Rezeption gegen 21.30 Uhr angezeigt. Bei der Bezahlung am nächsten Tag wurde der Zimmerpreis zu unserer Zufriedenheit reduziert.

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie trotz der Feier einen schönen Aufenthalt hatten.
Solche große bzw. lange Feiern sind eher selten bei uns, aber wir hätten Sie informieren müssen, dies haben wir leider versäumt.
Vielen Dank, dass Sie unsere Entschuldigung und die Wiedergutmachung angenommen haben.
Wir würden uns freuen, wenn Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder den Straelener Hof wählen.
Ihr Team vom Straelener Hof
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (21/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Ein gut geführtes Haus, das viele Möglichkeiten bietet.

Herzlichen Dank für die Bewertung!
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. :-)
Ihr Team vom Straelener Hof
By Elke
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (21/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Immer gerne wieder!

Danke :-)
By Helga
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (21/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Ich habe mich sehr wohl gefühlt und komme wieder! :-)

Herzlichen Dank für die Bewertung!
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. :-)
Ihr Team vom Straelener Hof
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (20/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Sehr gut!!

Wow, vielen lieben Dank für das super Feedback! Wir freuen uns sehr, dass sie zufrieden waren :-)
Bis zum nächsten Mal, wenn Sie an den schönen Niederrhein kommen.
Viele Grüße
Ihr Team vom Straelener Hof
By Volker Liesenhoff
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (20/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Sehr schönes und empfehlenswertes Haus.

Lieber Herr Liesenhoff,
ganz lieben Dank für Ihre Bewertung.
Das Restaurant hat bei Ihnen nicht so gut abgeschnitten, vielleicht sagen sie mir am Telefon oder via E-Mail was wir verbessern sollten.
Wir freuen uns über Anregungen. :-)
Viele Grüße aus der Blumenstadt
Ihr Team vom Straelener Hof
By Hartmut Ritter
Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (19/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Gute Unterkunft

Sehr geehrter Herr Ritter,
ganz herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat.
Bis zum nächsten Mal
Ihr Team vom Straelener Hof
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (18/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Gemütlich .

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. :-)
Ihr Team vom Straelener Hof
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (14/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Gepflegtes Haus mit gutem Service.

Ganz lieben Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut gefallen hat.
Bis zum nächsten Mal
Ihr Team vom Straelener Hof
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (14/05/2019)
Date of experience: 05/2019

insgesamt gut, freundliche Zimmer

Lieber Günther,
ganz lieben Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt zufrieden waren, dennoch würde ich gerne nochmal zu Ihrem Frühstücksfeedback etwas fragen.
"Müsli ohne Süß" - was meinen Sie? Wir haben 4 verschiedene Müslimischungen (nicht alle süß) und noch Haferflocken, Leinsamen, Nüsse und Kerne,.... auf dem Buffet.
Und "Kaffee aus der Maschine" - wir haben immer frischen Filterkaffee bereit, aber auf Wunsch machen wir Ihnen auch gerne einen Cappuccino, Kaffee crema, Espresso,...
Ich würde mich freuen, wenn Sie mir dieses erläutern würden, damit wir wissen, wo wir uns verbessern können. Gerne per E-Mail an die info@straelenerhof.de
Viele Grüße
Ihr Team vom STraelener Hof
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