Unser Kundenzufriedenheitsindex
92%

"sehr gut"

Basierend auf 4.299 Bewertungen auf 12 Portalen
:
Von Anonym
Einzelperson
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 1 Woche (10.03.2019)
für den Zeitraum: 03.2019

sehr gut gemanagetes Haus, sauber, ordentlich, freundliches Personal

Service





100 %

Bemühung um Parkmöglichkeit

Zimmer





100 %

sauber, Matratze gut

Sauberkeit





100 %

alles top

Erreichbarkeit





100 %

Parkmöglichkeit am Haus

Von Anonym
Paar
30-39 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 1 Woche (10.03.2019)
für den Zeitraum: 03.2019

Ein perfektes kleines Hotel mit Liebe zum Detail eingerichtet!

Service





100 %

Persönliche und freundliche Atmosphäre!

Zimmer





100 %

Modern und stilvoll!

Sauberkeit





100 %
Erreichbarkeit





80 %
Von Anonym
Paar
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Wochen (07.03.2019)
für den Zeitraum: 02.2019

Der Empfang war freundlich und unkompliziert, der erste Eindruck von gemütlich bestätigte sich beim Aufenthalt. Des weiteren war es angenehm ruhig, sowohl nachts als auch morgens im gut besuchten Frühstücksraum. Das Buffet war top!! ...vor allem das mit liebe geschält und geschnittene frische Obst :-)

Service





100 %
Zimmer





80 %
Sauberkeit





80 %
Erreichbarkeit





100 %
Von S.Möschwitzer
Paar
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Wochen (06.03.2019)
für den Zeitraum: 03.2019

Wir wurden freundlich in Empfang genommen. Für Fragen steht immer jemand zur Verfügung. Die Zimmer sind sauber und farbfreundlich eingerichtet. Das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen.

Service





100 %
Zimmer





80 %

sehr überheizt

Sauberkeit





100 %
Erreichbarkeit





80 %
Von Anonym
Familie
30-39 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Wochen (04.03.2019)
für den Zeitraum: 03.2019

Sehr freundlich, gute Lage...einfach top

Service





100 %

Alles

Zimmer





100 %
Sauberkeit





100 %
Erreichbarkeit





100 %
Von Anonym
Paar
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Wochen (04.03.2019)
für den Zeitraum: 03.2019

Anregungen und Kritiken finden wenig Resonanz

Service





80 %
Zimmer





80 %
Sauberkeit





100 %
Erreichbarkeit





100 %
Von Anonym
Einzelperson
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Wochen (02.03.2019)
für den Zeitraum: 03.2019

Eine tolle Alternative zur Kölner Innenstadt mit super Anbindung an das S-Bahn Netz.

Service





100 %

Freundlichkeit der Mitarbeiter

Zimmer





100 %
Sauberkeit





100 %
Erreichbarkeit





100 %
Von Anonym
Geschäftsreisender
40-49 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Wochen (02.03.2019)
für den Zeitraum: 02.2019

--------------------

Service





80 %
Zimmer





80 %
Sauberkeit





100 %
Erreichbarkeit





100 %
Von Anonym
Geschäftsreisender
30-39 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 3 Wochen (27.02.2019)
für den Zeitraum: 02.2019

Insgesamt sehr serviceorientiert, auch wenn die Rezeption Nachts nicht besetzt ist; alle Fragen waren jedoch bis dahin geklärt. Die Informationen zur Anreise per E-Mail sind gut gemeint, jedoch nicht an die eigene Buchung angepasst (viele Angabe wie Anreisezeitpunkt und Parkplatzbuchung hatte ich bereits im Buchungsprozess hinterlassen); ärgerlich war, dass die hinterlegte Google-Maps-Location in der Mail, leider nicht die Hoteladresse war, sodass wir in der falschen Ecke des Ortes gelandet sind …

Service





100 %

Service beim Frühstück

Zimmer





80 %

Das Zimmer hatte eine angemessene Größe und recht moderne Ausstattung. Nur das Bad war für zwei Personen etwas zu eng.

Sauberkeit





100 %
Erreichbarkeit





100 %
Von Anonym
Familie
30-39 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 3 Wochen (25.02.2019)
für den Zeitraum: 02.2019

Sehr gutes Hotel, gehobene Ausstattung und trotzdem gemütliche Wohlfühlatmosphäre für Familie mit zwei kleinen Kindern.

Service





100 %
Zimmer





100 %

Sehr gute Ausstattung, komfortabel.

Sauberkeit





100 %

Alles picobello

Erreichbarkeit





100 %
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