Hotel Uroczysko Siedmiu Stawow

Guest has not commented on review

Jak zwykle jest wspaniale, wspaniały Personel, piękne, świetnie utrzymane wnętrza, ale brak urozmaicenia w kuchni i brak ofert dla ludzi pozkstających dłużej z dzieciakami odpada. Standard w róznych rzeczach jest też nierówny. Brakuje wózka bagażowego w hotelu, co jest jakoś tam dziwne w hotelu, który jest luksusowy. Prace remontowe na basenie w śrdku dnia, gdy ludzie wypoczywają - też kontrowersyjne :). W pokonu, do którego przyjechaliśmy pierwszego dnia śmierdziało okrótnie z kanalizacji. I tak musieliśmy go wymienić z dzieciakami, ale...:). Ogólnie skupiamy się na pozytywach i nie jesteśmy Janjszami, ale zawsze można coś poprawić - i z ciekawością wrócimy następnym razem. Podziękowania dla przemiłej załogi raz jeszcze.

BYLIŚMY BARDZO MILE ZASKOCZENI ILOŚCIĄ WEGAŃSKICH POTRAW NA ŚNIADANIE. NA PEWNO JESZCZE WRÓCIMY DO HOTELU :) DZIĘKUJEMY.

Przepiękne miejsce z hotelem w zamku, który został odrestaurowany z pieczołowitą dbałością o szczegóły. To tworzy szczególny, niepowtarzalny klimat pobytu. Bardzo dobra i smaczna kuchnia. Miła i profesjonalna obsługa w restauracji. Niestety zabrakło mi takiej dbałości w podejściu do klienta w hotelu. Uważam , że w hotelu tej klasy, jak sami Państwo nazywacie Luxury Hotel, nie może wisieć w pokoju brudna zasłonka, woda z prysznica nie może przelewać się na pokój tak ,że trudno wyjść z łazienki suchą stopą. To jest już długotrwały proces, ponieważ wykładzina w pokoju przy łazience jest zbutwiała i podarta. Dodatkowo , dopiero po trzeciej interwencji została wymieniona żarówka w łazience ( nie świeciła, migała). To nie powinno się wydarzyć w hotelu, który ma miano luksusowego i cenę za pokój adekwatną. Po przyjeździe przy zameldowaniu zostaliśmy poinformowani, że nie działa winda ( pokój 205 mieliśmy na II piętrze). Nie działała przez cały pobyt. Rozumiem,że na pewne wydarzenia nie macie Państwo wpływu i staraliśmy się znaleźć dobre strony tej sytuacji- więcej ruchu dla zdrowia. Jednak uważam ,że taktowne byłoby okazanie,że zdajecie Państwo sobie sprawę ,że wielokrotne w ciągu dnia pokonywanie kilku stromych kondygnacji ( w naszym wypadku trzech do spa) możne być uciążliwe dla klienta, choćby poprzez zaproponowanie kieliszka wina do kolacji lub kawy do deseru... Ot taki miły gest...myślę ,ze przy tej cenie za nocleg każdego klienta stać na kawę w Państwa restauracji. Chciałoby się wracać w to miejsce, ponieważ jest bez wątpienia urokliwe, jednak brak poczucia ,że jest się naprawdę mile widzianym gościem, skłania do szukania innych równie urokliwych Luxury miejsc.

Rewelacja

Guest has not commented on review

Guest has not commented on review

Wracam wypoczęty i zrelaksowany, wyśmienita kuchnia na bardzo wysokim poziomie obsługi, bardzo fajna strefa SPA i basen.

-

Byłem już czwarty raz i napewno jeszcze wrócę.REWELACJA.