Hotel Verlaine hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 2,310 reviews across 7 portals
:
By Regis Courvoisier
Alone
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (12/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Un accueil chaleureux, une chambre colorée, spacieuse, un lit super confortable ... j'ai passé un super séjour à l'Hôtel Verlaine
Le petit (gros) plus : l'excellent petit déjeuner, gourmand et avec plein de produits bio ;)

Cher Monsieur Courvoisier,

Un grand merci pour votre commentaire positif suite à votre séjour dans notre établissement.

C'est avec un plaisir non dissimulé que nous avons lu votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que notre établissement fut à la hauteur de vos attentes et que vous avez particulièrement apprécié le confort de nos chambres, la décoration ainsi que notre petit-déjeuner buffet.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt pour un nouveau séjour de charme.

Bien à vous,

Vanlerberghe Camille
Guest Relations
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (12/10/2019)
Date of experience: 10/2019

We had a really enjoyable stay, all the staff were very friendly and the location was great. Very clean hotel and there was a great selection at breakfast (although my husband would say he missed the baked beans!)

Dear Mrs Blumfield,

Thank you very much for leaving us your comment about your recent stay and for choosing our hotel for your stay in Cannes.
It is a pleasure to read that you have appreciated our warm welcome, the cleanliness and the breakfast.
It is our priority to make sure that every guest who stays here feel at ease and have the best experience possible.

I hope we will have the opportunity to welcome you back very soon for many more unforgettable stays to come.

Warm Regards,

Vanlerberghe Camille
Guest Relations
By R. W.
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (11/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Sehr angenehmer Aufenthalt, freundliche Mitarbeiter. Im Zimmer: gute Betten, Regendusche im Bad, jedoch kein Kleiderschrank, der bei geordnetem Koffer auch nicht nötig ist für eine Woche. Sauber und ordentlicher Zimmerservice, freundlich. Mehrere TV-Sender, Flatscreen, auch gute deutschsprachige Programme breit gefächert. Zuvorkommender Frühstücksservice, gute Backwaren, leckere weitere Zutaten, morgens angenehme Musikbegleitung. Immer freundlicher Empfang...auch nachts. Alles in allem - sehr zufrieden, wenn man davon absieht, daß französische Navigationssysteme das Auffinden dieses Hotels doch schwierig machen...auch wenn man 10 Meter davor steht, wie nach ca. 10 Versuchen am Anreisetag erfahren...und zweimal verlaufen, da vorher quer durch die Stadt geschickt worden. Bei der Anreise mit dem Bus 210 von Nizza ist es daher sinnvoll, potenzielle Besucher auf folgendes hin zu weisen: Im Terminal unbedingt den Aufzug nehmen, auf die andere Seite hochfahren und in Richtung Meer immer der Bahnlinie entlang gehen. Nach 20 Minuten Fußweg hat man das Hotel erreicht !...und nach weiteren 10 Minuten Fußweg Umrundung über den Roundabout mit der knallblauen Figur hinaus...das Meer auch. Dann aber besser ohne Koffer.

Dear Mrs Wenger,

First of all allow me to reply in english as my german is not perfect.

You are developing a very pleasant portrait of the hotel which is well worth reading. The description you gave from the welcome, the comfort of your room and the welcome is truly flattering.

Your satisfaction is always our highest priority !

We are sorry to learn that it was complicated to find the hotel. Next tim do not hesitate to call our reception, they will be pleased to explain you the way.

We do hope to have the pleasure to welcoming you back in a not too distant future !

Warm regards,


Vanlerberghe Camille
Guest Relations
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (11/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Très bon accueil et chambre très agréable. Belle décoration.Étant venue plusieurs fois, une préférence pour la chambre 110, 210 et 206. Serais curieuse de découvrir la prochaine fois la 310...

Chère Madame Coroller,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ainsi que pour votre fidélité. Nous sommes fiers d'apprendre qu'après trois séjours au sein de notre établissement votre satisfaction est toujours intact !

Lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous contacter directement, nous serons ravis de vous faire découvrir la chambre 310 à la décoration papillons, qui, nous en sommes certains, vous laissera le souvenir de douces nuits.

A très bientôt !

Bien à vous,

Vanlerbegrhe Camille
Guest Relations
By Arthur GIAT
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (07/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Très bonne expérience. Service toujours adorable.

Cher Monsieur Giat,

Nous vous remercions d'avoir séjourné au sein de notre hôtel et d'avoir pris le temps de partager votre ressenti avec nos équipes. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'ensemble de votre expérience et que notre équipe dévouée a su rendre votre séjour plus agréable encore.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à l'occasion de la prochaine exhibition du Tax Free 2020 !

Chaleureusement,

Vanlerberghe Camille
Guest Relations
By SCOUR
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (07/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Efficace et sympathique !

Chère Madame Scour,

En deux mots vous avez parfaitement su décrire l'atmosphère de notre hôtel ! Nous vous en remercions
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement de charme.

Bien à vous,

Vanlerberghe Camille
Guest Relations
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (07/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Très bonne expérience, calme, propre, bon service. Des petits soucis de poignés cassées

Chère Madame Martin,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est bien passé. Sachez que nous avons transmis votre commentaire concernant les poignées à notre service de maintenance. Vos commentaires sont précieux car ils nous permettent de mieux cibler nos axes d'améliorations. Nous vous remercions.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement.

Bien à vous,

Vanlerberghe Camille
Guest Relations
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (06/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Nice stylefull quiet hotel very nice people

Dear Mr Melmoux,

Thank you for choosing to stay at Verlaine Hotel. I'm very pleased to hear you had a wonderful experience at the hotel and our colleagues were able to delight you. We look forward to having you with us again soon.

Kind regards

Vanlerberghe Camille
Guest Relations
By Delputte
Alone
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (30/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Très bon accueil. Agréable ambiance générale Bon rapport qualité /prix

Cher Monsieur Delputte,

Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti avec nos équipes. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez su apprécier votre séjour au sein de notre établissement.

A l’hôtel Verlaine nous visons l’excellence, avec un service personnalisé dans la pure tradition des maisons d’hôtes raffinées de la Belle Époque, le tout dans un luxe intimiste et convivial. Nous vous remercions de l'avoir souligné.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois dans notre havre de paix.

Bien à vous,

Vanlerberghe Camille
Guest Relations
By Rimante
Alone
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (26/09/2019)
Date of experience: 09/2019

I loved it! Thank you dear team :)

Dear Mrs Rimante,

We warmly thank you for your kind comment regarding your last stay at Verlaine Hotel.

All our staff are proud to having met your expectations :)

Warm Regards,

Guest Relations
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