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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 1,984 reviews across 7 portals
:
By Indre
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (31/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Everything was perfect! Great location, impeccable service, and a cozy atmosphere. We will definitely come back – highly recommended!

Dear Indre,

We sincerely thank you for taking the time to share your impressions following your stay with us.

It's a real pleasure to know that the location, the quality of service, and the friendly atmosphere of our establishment fully met your expectations. Your satisfaction with the room, the cleanliness, and the service is particularly touching and a wonderful reward for our entire team.

We look forward to welcoming you back soon during your next visit to Cannes.

Sincerely,
Charlotte
Assistant Hotel Manager, HGB Group
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (22/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Super staff !! Très pro et sympathique !

Chère Madame,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans l’un de nos établissements Cannois.
Nous sommes ravis de lire que votre expérience parmi nous fut à la hauteur de vos attentes et ne manquerons pas de partager votre commentaire à nos équipes qui seront fiers de voir que leur professionnalisme est remarqué.

Nous avons déjà hâte de vous accueillir à nouveau,

Bien à vous,

Tatiana
Responsable Hébergement des Hôtels du Groupe Boucau
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (21/05/2025)
Date of experience: 05/2025

very good! friendly staff smooth stay:)

Dear Sir/Madam,

We are delighted to learn that you had a pleasant stay with us, and thank you very much for taking the time to highlight the excellent work of my dear colleagues!
We look forward to seeing you again soon.

Sincerely,

Tatiana
Lodging Manager, Boucau Group Hotels
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (15/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Établissement au Top

Cher Martin,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous.
Nous sommes ravis de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos espérances et serions heureux de vous accueillir à nouveau dans l’un de nos trois établissements Cannois.
N’hésitez pas à nous contacter pour toute demande spécifique.

Sincèrement,

Charlotte
Assistante de direction des hôtels du groupe HGB
By Shraddha Rayarel
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (15/05/2025)
Date of experience: 05/2025

One of the best places we’ve stayed. The staff couldn’t have done anymore for us they were so amazing so helpful so friendly!!! Room was beautiful too and the location was amazing.

Dear Guest,

We are delighted to hear that you had a pleasant stay with us, and thank you very much for taking the time to highlight the excellent work of my dear colleagues!
We look forward to seeing you again soon.

Sincerely,

Charlotte
Assistant Hotel Manager, HGB Group
By Stephan
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (25/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Das Personal war sehr freundlich, die Zimmer außergewöhnlich schön eingerichtet, das Frühstück war reichhaltig. Wir waren sehr zufrieden.

Cher Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous.
Nous sommes ravis de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos espérances et serions heureux de vous accueillir à nouveau dans l’un de nos trois établissements Cannois.
N’hésitez pas à nous contacter pour toute demande spécifique.

Sincèrement,
Charlotte
Assistante de direction des hôtels du groupe HGB
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (21/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Très bien merci !
Une micro remarque concernant le tour de lit de notre chambre 108 qui avait pas mal de trace d'usure.
Pour le reste c'était parfait, très joliment décoré et personnel agréable

Madame , Monsieur,

Merci beaucoup pour votre retour. Votre avis est très constructif et nous vous en sommes reconnaissants. Nous allons étudier attentivement votre suggestion afin d'améliorer notre service et répondre encore mieux à vos attentes. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau afin de vous faire découvrir ces changements

Sincèrement,

Tatiana
Responsable hébergement des hôtels du groupe Boucau
By Judit
Family
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (21/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Muy agradable: el trato en recepcion, la habitacion, el desayuno variado y en un comedor al lado del jardin...

Chère Madame ,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous.
Nous sommes ravis de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos espérances et serions heureux de vous accueillir à nouveau dans l’un de nos trois établissements Cannois.
N’hésitez pas à nous contacter pour toute demande spécifique.

Sincèrement,

Tatiana
Responsable Hébergement des Hôtels du Groupe Boucau
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (18/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Hotel in zona tranquilla e con parcheggio privato grande anche per furgone colazione buona e personale gentile

Cher Monsieur ,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous.
Nous sommes ravis de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos espérances et serions heureux de vous accueillir à nouveau dans l’un de nos trois établissements Cannois.
N’hésitez pas à nous contacter pour toute demande spécifique.

Sincèrement,

Tatiana
Responsable Hébergement des Hôtels du Groupe Boucau
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (02/04/2025)
Date of experience: 04/2025

La personne du bar est aussi chargée de l accueil. Elle s est trouvé en difficultés pour réaliser les cocktails malgré beaucoup de bonne volonté et un professionnalisme irréprochable.
N est pas barman qui veut, c est le gros point faible de l hôtel

Chère Madame SEPTIER,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour parmi nous.

Nous sommes ravis de savoir que vous avez pleinement apprécié la qualité de la chambre, la propreté et le service, ainsi que le professionnalisme dont notre équipe a fait preuve lors de votre passage.

Votre remarque concernant le bar et la polyvalence de notre personnel a retenu toute notre attention. Nous tenons à vous assurer que nous prenons en compte vos observations pour améliorer l’expérience de nos clients à tous les niveaux de service.

Votre fidélité et votre recommandation potentielle nous touchent sincèrement, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

Cordialement,

Charlotte
Assistante de direction des hôtels du groupe HGB
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