Hotel Verlaine hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 2,313 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (15/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Très bon hôtel avec un personnel accueillant. Néanmoins, un point noir : la cigarette qui ne permet pas de profiter de la terrasse. Les clients fument comme bon leur semblent sans tenir compte du bien-être des non fumeurs. C'est dommage.

Cher Monsieur Maury,

Nous vous remercions sincèrement pour vos appréciations faisant suite à votre séjour parmi nous, c'est avec beaucoup de plaisir que nous en prenons connaissance !

Nous sommes ravis d'apprendre que le service de notre personnel, ainsi que notre hôtel dans sa globalité ont contribué à la réussite de votre séjour parmi nous. Votre satisfaction complète représente notre préoccupation première, c'est pourquoi nous sommes navrés d'apprendre qu'une fausse note est venue entacher votre séjour.

Concernant la cigarette nous avons une politique transparente avec interdiction de fumer à l'intérieur de l'établissement ainsi que sur les balcons de ces dernières.
Au regard de la loi Évin, il n'est pas interdit de fumer sur une terrasse, à cela nous ne pouvons demander à nos clients de ne pas fumer sur notre terrasse. Cependant, nous jouissons d'un grand espace extérieur, rare à Cannes, qui permet à chacun de trouver un espace agréable pour profiter du soleil de la côte d'Azur sans fumer de cigarette.

Peut-être que nous aurons à nouveau le privilège de vous accueillir de nouveau à l'hôtel Verlaine pour vous offrir une fois encore notre meilleure hospitalité. Nous le souhaitons sincèrement !

Bien à vous,

Guest Relations
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (12/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Bonjour Hôtel Verlaine, cela nous a vraiment plu dans leur hôtel. Le service, la décoration des chambres était excellente. Nous avons eu le meilleur petit déjeuner dans un hôtel français. le personnel était super sympa et nous reviendrons.

Chère Madame et Cher Monsieur Gackowski,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent commentaire suie à votre récent séjour au sein de notre établissement.

Votre ressenti concernant le petit déjeuner nous flatte tant nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos hôtes des produits de qualité et variés. Nous sommes certains que notre machine à jus d’orange frais a contribué à votre satisfaction ! Nous en sommes ravis !

Nous ne manquerons pas de transmettre vos commentaires à tous nos collaborateurs, qui serons, nous en sommes certains, très touchés par vos mots.

Il va sans dire que nous serions ravis de vous recevoir à nouveau afin de vous offrir un moment aussi agréable que celui déjà vécu.

Chaleureusement,

Guest Relations
By joseph zibara
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (11/06/2019)
Date of experience: 06/2019

excellent boutique hotel. i recommend it.

Dear Mrs Zibara,

Thank you for the gracious recommendation !

We look forward to providing you with another enriching experience on your next visit.

Kind Regards,

Guest Relations
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (09/06/2019)
Date of experience: 06/2019

We loved the bed!! Very comfortable..... the light switch with hotel key card is a great idea for conservation of energy.... even that clever corner door in the bathroom shows the planning that went into designing the rooms. But as good as the room was, the real experience comes from the staff. They were very friendly and accommodating, making our stay relaxing. Our friends stayed at the Martinez right down the street so for less than 1/2 the price we had just as nice a room with much nicer staff.... thanks for a great stay in Cannes

Dear Mr White,

Thank you so much for sharing this feedback with us ! We are particularly pleased to receive your outstanding comments further to your recent stay amongst us !

We are thrilled to read that you appreciated your time at our hotel so much. The description you gave of the rooms and the service from our devoted team is truly flattering. Your satisfaction is our highest priority ! All our staff try to build a strong relationships through personal connections with our guests. Your feedback is our best reward !

I hope we will have the opportunity to welcome you back very soon for many more unforgettable stays to come.


Yours Sincerely,

Guest Relations
By Morten Andersen / Switzerland
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (03/06/2019)
Date of experience: 06/2019

A fantastic and lovely hotel in the center of Cannes. Only a few hundred meters from the beach away, and right at the shopping street. The rooms are really chic, the bed comfortable, and bath modern and large, and the staff extremely helpful and serviceminded. We will definitely come back

Dear Mr Morten,

Thank you for choosing our brand new Verlaine Hotel for your stopover and taking the time to share your experience with us.

All our staff is happy to read that you have spent a great time among us in our litlle oasis of serenity.

We look forward to welcoming you back !

Kind regards,

Guest Relations
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (03/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Es war eine sehr angenehme Aufenthalt. Das Personal war äußerst freundlich. Die Lage des Hotels war topp.

Dear Guest,

Thank you very much for your recent stay in our hotel. We are truly happy to hear that you had a nice time here and that you enjoyed our friendly service and our central location.

We will be glad to having you as our guests whenever your travels bring you back to Cannes.

Kind Regards,

Guest relations
By Tmarcial
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (01/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Super !! On a trop aimé le style de l’hotel et les personnes de l’accueil étaient au Top !! On reviendra!

Très cher Marcial,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience.

Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre nouvel hôtel avec sa décoration « tendance » et atypique, ainsi que le service délivré par tous nos collaborateurs.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt de retour parmi nous pour une nouvelle expérience "au top"!

Bien à vous,

Guest Relations
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (01/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Ein sehr schönes Hotel in guter Lage. Fussgängerzone, Croisette, Hafen und Altstadt sind fussläufig zu erreichen. Die Zimmer sind großzügig, sauber und geschmackvoll eingerichtet. Das Personal war sehr professionell, freundlich und zuvorkommend. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Sehr geehrte Kunden,

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Renoir Hotel rundum zufrieden sind. Unser Haus ist in der Tat ideal in der Stadt gelegen, damit unsere Gäste die Sehenswürdigkeiten zu Fuß vom Hotel aus entdecken können. Vielen Dank für Ihren Kommentar zum Zimmer und seiner raffinierten Dekoration, den Sie so schätzen, wie wir es uns erhofft hatten. Wir werden es nicht versäumen, unser Renoir-Team über die freundlichen Worte zu informieren, die Sie über sie erhalten haben. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen in Cannes.

Herzliche Grüße
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (29/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Parfaitement representative des charmes du Sud Est de la France

Cher Monsieur Lesca,

Quel plaisir de lire votre commentaire qui en si peu de mots décrit parfaitement l'ambiance de notre hôtel de charme au coeur de Cannes.


J’espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir très prochainement parmi nous pour un nouveau séjour ensoleillé !

Bien à vous,

Guest Relations
By Amy Ma
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (25/05/2019)
Date of experience: 05/2019

The service from font desk is excellent.

Dear Ma,

Thank you so much for your valuable feedback. It is always great to hear such positive reviews from our guests. We strive to deliver our guests the best in hospitality and your words are great testament to our efforts.

Look forward to serving you again soon.

Kind Regards,
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