Hotel Verlaine hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 1,986 reviews across 7 portals
:
By Laugal
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Belle déco, service de qualité

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous.
Nous sommes ravis de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos espérances et serions heureux de vous accueillir à nouveau dans l’un de nos trois établissements Cannois.
N’hésitez pas à nous contacter pour toute demande spécifique.

Sincèrement,

Tatiana
Responsable Hébergement des Hôtels du Groupe Boucau
By CARRIÉ GUILI
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (15/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Tout a été parfait! Nous reviendrons très certainement car votre établissement a une âme et on s'y sent très bien.
Toutes les personnes que nous avons rencontré que ce soit à l'accueil, au petit déjeuner où à l'étage sont très accueillantes, souriantes et sont aux petits soins pour les clients.
Une super adresse que nous recommandons fortement

Chère Madame Carrié Guili,

Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et merci infiniment d’avoir pris le temps de souligner l’excellent travail de mes chers collaborateurs !
Nous sommes impatients de vous revoir très vite,

Cordialement,

Tatiana
Responsable Hébergement des Hôtels du Groupe Boucau
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (15/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Hôtel très propre et joliment décoré
calme et très agréable

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous.
Nous sommes ravis de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos espérances et serions heureux de vous accueillir à nouveau dans l’un de nos trois établissements Cannois.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute demande spécifique.

Sincèrement,

Tatiana
Responsable Hébergement des Hôtels du Groupe Boucau
By Yuta Kawahara
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (10/10/2023)
Date of experience: 10/2023

The staff at the front desk made a good impression, and the room was clean. I would like to stay here again.

Hello,

Thank you for taking the time to share your experience with us.
We are delighted to read that your stay lived up to your expectations and would be delighted to welcome you back to one of our three establishments in Cannes.
Please do not hesitate to contact us directly if you have any specific requests.

Yours sincerely

Tatiana
Accommodation Manager, Boucau Group Hotels
By Business
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (09/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Décevante au vu du standing de l'hôtel. Le service de réception n'a pas pu répondre à mes attentes de conditions de paiement.

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (07/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Nice room but poor breakfast

Bonjour,

Merci pour votre avis très constructif. Nous tenons à vous dire que l’ensemble des sujets abordés ont été revus et améliorés. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous afin que vous puissiez le découvrir.

Cordialement,

Tatiana
Responsable hébergement des hôtels du groupe Boucau
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (05/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Good - only bad point was the leather peeling off the bed leaving black dirt all over the floor

Dear Mrs Walton,

We would like to express our gratitude for your kind comment following your recent stay at the Hotel Verlaine.
We hope to have the pleasure to welcoming you again soon to one of our three establishments for another memorable stay.
Please do not hesitate to contact us directly with any special requests, so that we can anticipate and meet your expectations to the best of our ability.

Thank you again for your confidence,

Yours faithfully

Tatiana
Accommodation Manager for Groupe Boucau hotels
By Fernanda
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (03/10/2023)
Date of experience: 10/2023

O hotel é maravilhoso no geral. Um defeito que não condiz com a qualidade do hotel é que vaza (muita) água do chuveiro no banheiro. Então você acaba tendo que secar para poder pisar no chão depois do banho. O tapete disponibilizado não dá conta do volume de água.

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (03/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Da 1 a 10 darei 9 perché la stanza era perfetta, la pulizia era perfetta, anche la cortesia del personale (in particolare i due ragazzi che ci hanno accolto la prima notte, venerdì 29, intorno alle 23:30, sono stati veramente gentili e disponibili come ormai è raro trovare). Unica pecca la colazione: ottime materie prima ma bisogna scendere prestissimo per trovarle, scarsa quantità.

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (22/09/2023)
Date of experience: 09/2023

BONNE SITUATION DE L'HOTEL. CALME. ACCUEIL TRES AGRABLE. CHAMBRE PARFAITE.

Chère Madame Massotte,

Nous tenons à vous exprimer notre sincère gratitude pour votre commentaire élogieux suite à votre séjour parmi nous à l'hôtel.
Nous sommes ravis de constater que notre établissement a su répondre à vos attentes et que notre équipe a su contribuer à rendre votre séjour agréable.

Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute réservation future ou pour toute demande particulière, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau parmi nous.

Sincèrement,

Tatiana
Responsable hébergement des Hôtels du Groupe Boucau
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