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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 1,986 reviews across 7 portals
:
By Candon
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (22/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Hôtel bien rénové, propre et de standing
Staff très sympa
Belle chambre

Chers Madame & Monsieur Candon,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous.
Nous sommes ravis de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos espérances et serions heureux de vous accueillir à nouveau dans l’un de nos trois établissements Cannois.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute demande spécifique.

Sincèrement,

Tatiana
Responsable Hébergement des Hôtels du Groupe Boucau
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (21/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Friendly, caring staff, quiet, clean room

Good Morning,

We are delighted to hear that you had a pleasant stay with us and thank you so much for taking the time to highlight the excellent work of my dear colleagues!
We look forward to seeing you again soon,

Yours sincerely

Tatiana
Accommodation Manager, Boucau Group Hotels
By ADRIAN PATRICK WHITEHEAD
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (20/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Had to order drinks from reception however staff were very helpful

By verrier
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (19/09/2023)
Date of experience: 09/2023

accueil très bon, chambre impeccable, petit déjeuner très moyen.

Chère Madame Verrier,

Nous vous remercions pour ce retour d’expérience à la suite de votre séjour parmi nous. Nous sommes désolés de voir que votre sentiment général est mitigé notamment concernant le service du petit déjeuner
Nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos trois établissements Cannois.

Sincèrement,

Tatiana
Responsable hébergement des hôtels du Groupe Boucau
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (10/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Fantastic! 10/10, we had a wonderful time.

Dear Petra,

Thank you for taking the time to leave such a great review. We're so delighted to see that you spent an amazing time during your stay.
Your warm comment encourages us to continue to provide high quality services to our customers.

We hope to welcome you back soon for another unforgettable stay.

Sincerely,

Alana
Junior Responsable Hébergement des Hôtels du Groupe Boucau
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (06/09/2023)
Date of experience: 09/2023

E’ comoda la posizione e la possibilità di parcheggiare , per il resto direi che non ha le caratteristiche del 4 stelle , forse sono più indicate 3 .

No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (05/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Perfect. No issues and a pleasant surprise of a free room upgrade on arrival.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Bonjour,
A part quelques détails tout est très agréable dans la chambre 211
- pas de bonde dans le lavabo de la salle de douche.
- il manque des volets à l’une des fenêtre et c’est gênant !
- le jardin à le potentiel d’une pépite au cœur de la ville et il mériterait d’être beaucoup mieux soigné et entretenu.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (20/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Very satisfied by the room the quietness and the over all quality of the hotel.

By Karagozyan
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (19/08/2023)
Date of experience: 08/2023

C est un établissement correct mais pas digne d un 4 étoiles les draps étaient tachés le sommier façon cuir déchiré le personnel pas professionnel lors de notre réservation un verre nous était offert mais nous ne l avons pas eu . A notre retour mon mari a oublié son bas de pyjama Calvin Klein j ai dû appeler l hôtel 3 fois tout ça pour me dire qu ils ne l avaient pas le pyjama ne peut être que chez vous . Ils n ont même pas cherché à comprendre l accueil zéro.

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