Hotel VICTORIA Nürnberg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 11,991 reviews across 12 portals
:
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (26/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Wir sind seit Jahren Stammgast, immer in der Zeit des Bardentreffens. Das Victoria ist nicht irgend ein Hotel. Für uns ist es wie Familie (aber ohne die bucklige Verwandschaft!!). Jedes Jahr wieder schön zurückzukommen und jedes Jahr wieder der gleiche Schmerz beim Abschied nehmen. Und jedes Jahr wieder fühlen wir uns als Gast ganz toll angenommen, aufgehoben und gewertschätzt.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für diese wunderbare Bewertung. Es ist eine Freude zu lesen, dass Sie sich bei uns auch dieses Mal rund herum wohl gefühlt haben.
Wir möchten uns außerdem für Ihre herzlichen Worte bezüglich unserer Mitarbeiter bedanken. Wir legen sehr großen Wert darauf, den Aufenthalt unserer Gäste in der schönen Stadt Nürnberg zu etwas ganz Besonderem zu machen! Unsere Gäste liegen uns wirklich sehr am Herzen und wir sind mit größter Motivation dabei ganz individuell für jeden Gast da zu sein!
Wir freuen uns schon sehr darauf, Sie nächstes Jahr zum Bardentreffen wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen :)
Einen herzlichen Gruß
Sara Ruffato und das Hotel VICTORIA Team
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (26/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Wir waren das erste Mal bei Ihnen zu Gast und möchten es wieder sein! Bleiben Sie weiterhin so freundlich, halten Sie das Hotel weiterhin so sauber, gestalten Sie weiterhin ihr Angebot und bieten Sie weiterhin die tolle Auswahl beim Frühstück an! Werden Sie noch besser! Wir freuen uns schon auf das nächste Mal!

Lieber Gast,
vielen Dank für diese positive Bewertung! Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben!
Wir sind ein privat geführtes Traditionshotel mit über 100jähriger Geschichte. 1896 erbaut, machen unsere zentrale Lage am Tor zur Altstadt, unser denkmalgeschütztes Gebäude und die moderne Inszenierung der Gastlichkeit durch unser herzliches, individuelles Team zum einzigartigen Wohlfühlerlebnis! Es ist uns eine Freude, unsere Gäste immer wieder mit dem besonderem Etwas zu überraschen und Ihnen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten.
Wir freuen uns, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Nürnberg wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen!
Einen herzlichen Gruß
Sara Ruffato und das Hotel VICTORIA Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (25/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Es fehlt eine personenbesetzte Bar für einen Absacker. Fast jedes Hotel stellt zumindest eine kostenlose Flasche Wasser zur Begrüßung aufs Zimmer. Die Preise der Minibar sind zu hoch. Am Abreisetag hat das Ausfahrttor der Tiefgarage nicht funktioniert. Dadurch kam es zu einer guten halben Stunde Zeitverlust und Stress durch das Rückwärtsfahren in der kurvigen Auffahrt. Außenspiegelschaden gerade noch vermieden. Dafür hätte man zumindest auf einen Teil der Parkgebühren verzichten können.

Lieber Gast,
besten Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bewertet haben. Es freut uns immer sehr, wenn sich Gäste dafür Zeit nehmen.
Wie Sie bemerkt haben, besticht unser Hotel Victoria durch seine zentrale Lage direkt am Eingang zur Altstadt und bietet den besten Startpunkt für jede Art von Unternehmungen! Sei es der Besuch von Museen, Bummeln in der schönen historischen Innenstadt, Ihr Weg zur Arbeit oder zu Geschäftspartnern.
Es tut uns natürlich sehr leid zu hören, dass Sie Schwierigkeit bei Ausfahrt aus unserer Tiefgarage hatten! Wir schätzen uns jedoch glücklich, zu einigen der wenigen Hotels inmitten der Nürnberger Altstadt zu gehören, welche ihren Gästen Tiefgaragenstellplätze anbieten können.
Auch unsere HonestyBar in der Hotellobby hat Ihnen leider nicht zugesagt. Es gibt nur noch wenige Hotels, welche Ihren Gästen eine "richtige" Hotelbar anbieten können, da in der Nürnberger Innenstadt bereits sehr viele Bars und Kneipen bestehen welche großen Zulauf genießen. Wir bemühen uns, Ihnen nach einem anstrengenden oder aufregenden Tag einen Ort zu bieten, an dem Sie sich etwas entspannen können. Gerne können Sie Ihr Getränk bei einem erneuten Besuch in unserem Hotel auch in unserem schönen Wintergarten LichtBlick zu sich nehmen und dabei in einer Lektüre aus unserer kleinen aber feinen Bibliothek schmökern.
Im Sommer bieten wir unseren Gästen außerdem kostenloses Wasser direkt aus unserem Kühlschrank im Hoteleingang. Ein echte Erfrischung bei den hohen Temperaturen!
Es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns bei Ihrer nächsten Nürnberg-Reise nochmal eine Chance geben, damit wir Sie restlos von uns überzeugen können.
Einen herzlichen Gruß
Sara Ruffato und das Hotel VICTORIA Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (24/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Wonderful! We’ll be back!

Dear Guest,
Thank you very much for the time you took to write us this great review about your stay at our hotel.
It is nice to read that your expectations were fulfilled and that you could enjoy your time in the historical old town of Nuremberg!
We are looking forward to welcoming you back soon for another wonderful stay in the near future.
Kindest regards
Sara Ruffato and the Hotel VICTORIA Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (24/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Ottimo!

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (24/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Guest has not commented on review

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (23/07/2023)
Date of experience: 07/2023

We had a perfect stay in your hotel.
We feld that the hotel is runnend with love and care.

Dear Guest,
Thank you very much for your feedback about your stay at our hotel. It is nice to read that your expectations were fulfilled and that you could enjoy your time in the historical old town of Nuremberg!
We are very sorry to hear that you arrival by car was a little bit stressful. The recent re-design of the pedestrian area has in fact resulted in a significant increase in car traffic. However, we are sure that our location at the beginning of Nuremberg is the best place to be. We are also one of very few hotels within the old town with a private underground parking and we are glad to offer our guests the possibility to park their car in a safe place.
If you find another occasion to visit Nuremberg, we would be most happy to welcome you again!
Kindest regards
Sara Ruffato and the Hotel VICTORIA Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (22/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Super, wenn Nürnberg dann Victoria!

No Public Name
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (20/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Guest has not commented on review

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (19/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Toll, sauber, klein, fein, heimelig, zum Wohlfühlen und wiederkommen ;-)

Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns immer darüber, wenn sich unsere Gäste die Zeit nehmen Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten um so andere Reisende über Ihre Erfahrungen zu informieren.
Dass Sie von unseren Zimmern und der Freundlichkeit unseres Teams so begeistert waren, freut uns sehr! Wir legen sehr großen Wert darauf, den Aufenthalt unserer Gäste in der schönen Stadt Nürnberg zu etwas ganz Besonderem zu machen.
Wie Sie so liebevoll bemerkt haben, gibt sich unser Team im Frühstück und im Tagungsbereich wirklich jeden Tag große Mühe, um alles frisch zuzubereiten und das Buffet ansprechend zu gestalten. Es ist uns wichtig, dass wir unseren Gästen mit ausgewählten Frühstücksspezialitäten und einem herzlichen Lächeln einen gelungen Start in den Tag ermöglichen!
Ihre Verbesserungsvorschläge für unser Bewertungssystem und für die Gestaltung der Kaffeepausen nehmen wir sehr ernst und werden intern über Umsetzungsmöglichkeiten sprechen. Herzlichen Dank dafür!
Gerne sind wir auch bei Ihrer nächsten Reise in unsere schöne Stadt wieder Ihre Gastgeber!
Einen herzlichen Gruß
Sara Ruffato und das Hotel VICTORIA Team
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