Hotel VICTORIA Nürnberg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 12,207 reviews across 12 portals
:
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (03/12/2022)
Date of experience: 11/2022

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No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (02/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Klasse Hotel, wenn wir wieder nach Nürnberg kommen, dann wieder in das Hotel Victoria.

Lieber Gast,
danke, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit für diese tolle Bewertung genommen haben. Dass diese dann auch noch so überaus positiv ausgefallen ist, freut uns besonders!
Wir sind ein privat geführtes Traditionshotel mit über 100jähriger Geschichte. 1896 erbaut, machen unsere zentrale Lage am Tor zur Altstadt, unser denkmalgeschütztes Gebäude und die moderne Inszenierung der Gastlichkeit durch unser herzliches, individuelles Team zum einzigartigen Wohlfühlerlebnis! Es ist uns eine Freude, unsere Gäste immer wieder mit dem besonderem Etwas zu überraschen und Ihnen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten.
Wie Sie bereits bemerkt haben, gibt sich unser Team im Frühstück wirklich jeden Tag große Mühe, um alles frisch zuzubereiten und das Buffet ansprechend zu gestalten. Es ist uns wichtig, dass wir unseren Gästen mit ausgewählten Frühstücksspezialitäten und einem herzlichen Lächeln einen gelungen Start in den Tag ermöglichen!
Wir bedauern jedoch sehr, dass es im Bezug auf den Reinigungsservice zu einem Missverständnis gekommen ist. Generell geben wir unseren Gästen beim Check-In die Wahl, ob Sie im Sinne der Nachhaltigkeit auf die tägliche Zimmerreinigung verzichten möchten. Wir legen wir nämlich einen besonders großen Wert auf Nachhaltigkeit und versuchen in jedem Bereich umweltbewusst und ökologisch zu agieren. Wir können alternativ aber auch einen gewünschten Reinigungszyklus festlegen und diesen bereits im Voraus im System hinterlegen. In diesem Fall ist uns wahrscheinlich ein technischer Fehler unterlaufen.
Es würde uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrer nächsten Nürnberg-Reise nochmal eine Chance geben, damit wir Sie restlos von uns überzeugen können.
Einen herzlichen Gruß
Sara Ruffato und das Hotel VICTORIA Team
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (02/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Thank you for a wonderful stay. We really enjoyed our time in the city made all the more enjoyable by all the excellent facilities we enjoyed at the hotel. All of the staff were friendly ,and couldn't have been more helpful.

Dear Guest,
Thank you for sharing your valuable feedback with us. We are happy to know you had such a wonderful stay and that we managed to meet your expectations.
Our VICTORIA is a privately run traditional hotel with over 100 years of history. Our central location at the gateway to the old town, the historical building from 1896 and the hospitality of our international team all contribute to make your stay a unique feel-good experience! It is our pleasure to surprise our guests again and again with that special something and to give you an unforgettable stay.
If you find another occasion to visit Nuremberg, we would be most happy to welcome you again!
Kindest regards
Sara Ruffato and the Hotel VICTORIA Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (02/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Guest has not commented on review

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (01/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Guest has not commented on review

No Public Name
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (01/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Guest has not commented on review

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (29/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Lovely hotel in every aspect

Dear Guest,
Thank you very much for the time you took to write us this great review about your stay at our hotel.
It is nice to read that your expectations were fulfilled and that you could enjoy your time in the historical old town of Nuremberg!
We are glad that you could enjoy the prime location of the hotel within the city wall!
We are also very happy to know that we were able to convince you with our newly created breakfast! And what could be nicer than being pampered by our service at the start of the day and enjoying our breakfast tapas?
Thank you very much your wonderful feedback!
If you visit Nuremberg again, it would be a pleasure for us to welcome you back.
Kindest regards
Sara Ruffato and the Hotel VICTORIA Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (29/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Indem ich ja schon öfter bei Ihnen Gast sein durfte und mich immer gut aufgehoben fühlte, kann ich dieses Haus nur noch weiterempfehlen toi, toi, toi

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns rund herum wohl fühlen konnten. Es ist das größte Lob für uns, wenn Gäste wieder zu uns kommen möchten.
Wir möchten uns für Ihre herzlichen Worte bezüglich unserer Mitarbeiter bedanken. Wir legen sehr großen Wert darauf, den Aufenthalt unserer Gäste in der schönen Stadt Nürnberg zu etwas Besonderem zu machen. Ihr Lob zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind!
Klasse, dass Sie auch von der Lage unseres Hauses profitieren konnten. Das Victoria ist ein Stück Nürnberger Stadtgeschichte. Unser Haus ist ein geschütztes Denkmal in - wie Sie bereits angemerkt haben - fantastischer Lage am Königstor, einem der Haupttore zur historischen Altstadt.
Gerne sind wir auch bei Ihrer nächsten Reise in unsere schöne Stadt wieder Ihre Gastgeber!
Einen herzlichen Gruß
Sara Ruffato und das Hotel VICTORIA Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (28/11/2022)
Date of experience: 11/2022

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Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre Bewertung. Dass es Ihnen bei uns gefallen hat, freut uns sehr!
Wir sind ein privat geführtes Traditionshotel mit über 100jähriger Geschichte. 1896 erbaut, machen unsere zentrale Lage am Tor zur Altstadt, unser denkmalgeschütztes Gebäude und die moderne Inszenierung der Gastlichkeit durch unser herzliches, individuelles Team zum einzigartigen Wohlfühlerlebnis! Es ist uns eine Freude, unsere Gäste immer wieder mit dem besonderem Etwas zu überraschen und Ihnen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten.
Wir freuen uns, Sie hoffentlich auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Nürnberg wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Einen herzlichen Gruß
Sara Ruffato und das Hotel VICTORIA Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (27/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Ein sehr gut geführtes Hotel wo man merkt das alle gerne dort arbeiten

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre Bewertung. Dass es Ihnen bei uns gefallen hat, freut uns sehr!
Schön zu hören, dass Ihnen unser freundliches Team positiv aufgefallen ist... Bei uns dreht sich alles um das Wohlbefinden und den Komfort unserer Gäste. Für uns stehen Ihre individuellen Wünsche und Vorstellungen im Mittelpunkt!
Auch freuen wir uns, dass Ihnen unser Frühstück mit seiner großen gesunden Auswahl aufgefallen ist. Darauf legen wir großen Wert!
Wir bedauern jedoch sehr, dass Sie dieses Mal mit Ihrem Zimmer nicht ganz zufrieden waren! Auf die Sauberkeit unseres Hauses legen wir besonders großen Wert.
Wir danken Ihnen diesbezüglich für Ihre Geduld und für Fragen stehen wir selbstverständlich immer gerne zur Verfügung!
Es würde uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrer nächsten Nürnberg-Reise nochmal eine Chance geben, damit wir Sie restlos von uns überzeugen können.
Einen herzlichen Gruß
Sara Ruffato und das Hotel VICTORIA Team
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