Hotel VICTORIA Nürnberg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 12,207 reviews across 12 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (27/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Super Hotel, tolle Lage, toller Service, komme wieder

Lieber Gast,
danke, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit für diese tolle Bewertung genommen haben. Dass diese dann auch noch so überaus positiv ausgefallen ist, freut uns besonders!
Bei uns dreht sich alles um das Wohlbefinden und den Komfort unserer Gäste. Für uns stehen Ihre individuellen Wünsche und Vorstellungen im Mittelpunkt! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie das genau so empfunden haben!
Wie Sie bemerkt haben, besticht unser Hotel Victoria durch seine zentrale Lage direkt am Eingang zur Altstadt und bietet den besten Startpunkt für jede Art von Unternehmungen! Sei es der Besuch von Museen, Bummeln in der schönen historischen Innenstadt, Ihr Weg zur Arbeit oder zu Geschäftspartnern.
Wir legen außerdem einen besonders großen Wert auf Nachhaltigkeit und versuchen in jedem Bereich umweltbewusst und ökologisch zu agieren. Als Gast im Hotel VICTORIA haben Sie die Möglichkeit, bei einem Aufenthalt ab zwei oder mehr Nächten, auf die tägliche Zimmerreinigung inklusive Bettwäsche- und Handtuchwechsel für einen guten Zweck zu verzichten. Zum einen schützen Sie unsere Umwelt durch Ressourcenschonung, zum anderen helfen Sie uns dabei, den ältesten und größten Umweltverband Bayerns zu unterstützen: den BUND Naturschutz e.V. Als Paten einer Kindergruppe möchten wir nämlich dazu beitragen, dass mehr Kinder und Jugendliche dank dieser Initiative für das Thema Natur und Umwelt sensibilisiert werden!
Sollten Sie wieder einmal nach Nürnberg reisen, heißen wir Sie gerne wieder im Hotel Victoria willkommen!
Einen herzlichen Gruß
Sara Ruffato und das Hotel VICTORIA Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (27/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Absolute empfehlenswertes Hotel, mit netten Menschen, die dort arbeiten, sehr gute Lage.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Klasse, dass es Ihnen bei uns gefallen hat! Wir legen allergrößten Wert darauf, den Aufenthalt unserer Gäste zu einem einmaligen Erlebnis zu gestalten.
Wir sind ein privat geführtes Traditionshotel mit über 100jähriger Geschichte. 1896 erbaut, machen unsere zentrale Lage am Tor zur Altstadt, unser denkmalgeschütztes Gebäude und die moderne Inszenierung der Gastlichkeit durch unser herzliches, individuelles Team zum einzigartigen Wohlfühlerlebnis! Es ist uns eine Freude, unsere Gäste immer wieder mit dem besonderem Etwas zu überraschen und Ihnen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten.
Gerne sind wir auch bei Ihrer nächsten Reise in unsere schöne Stadt wieder Ihre Gastgeber!
Einen herzlichen Gruß
Sara Ruffato und das Hotel VICTORIA Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (27/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Guest has not commented on review

No Public Name
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (25/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Guest has not commented on review

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (25/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Guest has not commented on review

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (22/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Ein Familienunternehmen mit viel Engagement. Hervorragende, freundliche und sehr bemühte Mitarbeiter. Die Zimmer sind in unterschiedlichen Kategorien verfügbar. Recht klein, aber sehr gut ausgestattet. Problematisch ist je nach Lage des Zimmer der teilweise hohe Lärmpegel außerhalb des Hotels. Der ist jedoch der großartigen Lage geschuldet und wird in anderen Hotels ebenso vorhanden sein. Wir haben uns willkommen gefühlt und werden gerne wieder bei Ihnen buchen

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns rund herum wohl fühlen konnten. Es ist das größte Lob für uns, wenn Gäste wieder zu uns kommen möchten.
Es freut uns, dass Ihnen die Herzlichkeit und Freundlichkeit unseres Teams besonders aufgefallen ist! Wir sind ein privat geführtes Traditionshotel mit über 100jähriger Geschichte. 1896 erbaut, machen unsere zentrale Lage am Tor zur Altstadt, unser denkmalgeschütztes Gebäude und die moderne Inszenierung der Gastlichkeit durch unser herzliches, individuelles Team zum einzigartigen Wohlfühlerlebnis! Es ist uns eine Freude, unsere Gäste immer wieder mit dem besonderem Etwas zu überraschen und Ihnen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten.
Durch unsere perfekte Lage, mitten in der belebten Altstadt, kann es manchmal etwas lauter werden. Wie Sie bemerkt haben, haben wir hierfür mit Schallschutzfenstern der höchsten Stufe in allen Zimmern vorgesorgt und halten an der Rezeption zu jeder Zeit Ohropax bereit. Gerne versuchen wir bei der Buchung Wünsche nach ruhigeren Zimmern zu berücksichtigen.
Wir bedauern sehr zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthaltes in Nürnberg einen Rückzugsort vermisst haben. Wir bemühen uns sehr, unseren Gästen zum Beispiel an unserer WandelBar einen Ort zu bieten, an dem Sie sich nach einem anstrengenden oder aufregenden Tag etwas entspannen können. Auf Anfrage servieren wir Ihnen selbstverständlich auch eine frische Tasse Kaffee! Gerne können Sie Ihr Getränk bei einem erneuten Besuch in unserem Hotel auch in unserem schönen Wintergarten LichtBlick zu sich nehmen und dabei in einer Lektüre aus unserer kleinen aber feinen Bibliothek schmökern.
Wir freuen uns, wenn wir Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Nürnberg wieder in unserem Hotel begrüßen dürfen!
Einen herzlichen Gruß
Sara Ruffato und das Hotel VICTORIA Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (21/11/2022)
Date of experience: 10/2022

Bemerkenswert guter Service! Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Tolles Frühstück mit aufmerksamer Bedienung.
Unbedingt zu empfehlen!!

Lieber Gast,
herzlichen Dank für diese wunderbare Bewertung. Es ist eine Freude zu lesen, dass Sie sich bei uns rund herum wohl gefühlt haben.
Wir möchten uns zunächst für Ihre herzlichen Worte bezüglich unserer Mitarbeiter bedanken. Wir legen sehr großen Wert darauf, den Aufenthalt unserer Gäste in der schönen Stadt Nürnberg zu etwas Besonderem zu machen. Ihr Lob zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind!
Es freut uns natürlich auch zu hören, dass Sie von unserem Frühstücksbuffet angetan waren. Täglich aufs Neue lässt sich unser Team ausgefallene Kreationen einfallen, um unseren Gästen einen gelungen Start in den Tag zu ermöglichen!
Gerne sind wir auch bei Ihrer nächsten Reise in unsere schöne Stadt wieder Ihre Gastgeber!
Einen herzlichen Gruß
Sara Ruffato und das Hotel VICTORIA Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (21/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Ein sehr schönes Hotel und mit sehr guter Lage, einziger Punkt das die Tiefgarage ein Stück weg ist.

Lieber Gast,
besten Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Dass wir Sie von uns überzeugen konnten und Sie sich bei uns und in der schönen Stadt Nürnberg wohl fühlen konnten, freut uns sehr!
Nürnberg ist wahrlich mehr als nur eine Reise wert und wie Sie bereits bemerkt haben, ist unsere Lage einmalig um diese wunderbare Stadt zu erkunden.
Unsere Tiefgarage befindet sich ca. 200 m hinter dem Haus in Richtung Klarissenplatz. Da wir direkt in der Altstadt liegen, ist es leider nicht möglich die Parksituation anders zu lösen und wir schätzen uns glücklich zu einigen der wenigen Hotels inmitten der Stadtmauer zu gehören, die überhaupt Tiefgaragenstellplätze besitzen. Wir danken Ihnen sehr für Ihr Verständnis!
Dass Sie sogar ins Schwärmen kommen, wenn es um unser Frühstücksbuffet geht, freut uns ganz besonders! Unser Team im Frühstück gibt sich wirklich jeden Tag große Mühe, um alles frisch zuzubereiten und das Buffet ansprechend zu gestalten. Es ist uns wichtig, dass wir unseren Gästen mit ausgewählten Frühstücksspezialitäten und einem herzlichen Lächeln einen gelungen Start in den Tag ermöglichen! Schön, dass es Ihnen so gut geschmeckt hat :)
Sollten Sie wieder nach Nürnberg reisen, würden wir uns freuen, Sie erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen!
Einen herzlichen Gruß
Sara Ruffato und das Hotel VICTORIA Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (21/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Guest has not commented on review

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (21/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Was mich enorm stört, ist die falsche Anrede in der Mail!!! So etwas darf eigentlich nicht passieren.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Reservierung in unserem Haus und für Ihre Bewertung! Wir schätzen es sehr, wenn sich unsere Gäste die Zeit nehmen, Ihren Aufenthalt zu bewerten.
Es freut uns, dass Ihnen die Herzlichkeit und Freundlichkeit unseres Teams besonders aufgefallen ist! Als Privathotel legen wir sehr großen Wert auf einen individuellen Gastkontakt und entgegnen unseren Gästen mit uneingeschränkter Aufmerksamkeit. Aus diesem Grund möchten wir uns bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten während der Korrespondenz entschuldigen. Selbstverständlich achten wir generell drauf, die richtige Anrede zu benutzen. In Ihrem Fall ist uns bedauerlicherweise ein Fehler unterlaufen.
Wir bedauern auch sehr, dass Ihnen Ihr Zimmer nicht ganz zugesagt hat. Unsere "geschichtsträchtige Victoria" ist ein denkmalgeschütztes Gebäude, daher müssen wir uns bei Renovierungsarbeiten stets an die gegebenen Verhältnisse anpassen.
Sollten Sie wieder nach Nürnberg kommen und eine Übernachtung bei uns planen, teilen Sie uns doch bei Reservierung Ihren Wunsch mit. Wir beraten Sie gerne mit einer Empfehlung aus unseren verschiedenen Kategorien.
Es würde uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrer nächsten Nürnberg-Reise nochmal eine Chance geben, damit wir Sie restlos von uns überzeugen können.
Einen herzlichen Gruß
Sara Ruffato und das Hotel VICTORIA Team
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