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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 12,207 reviews across 12 portals
:
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (26/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Von der Lage, der Ausstattung, des Servicepersonals bis hin verkehrsgünstigen Erreichbarkeit ein sehr zu empfehlendes Hotel.

Lieber Herr Geilich, vielen Dank für diese positive Bewertung! Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Selbstverständlich sind wir gerne auch bei Ihrer nächsten Reise in die schöne Stadt Nürnberg wieder Ihre Gastgeber. Ann-Kathrin Rheindt-Lembacher & das Hotel VICTORIA Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (26/09/2022)
Date of experience: 09/2022

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No Public Name
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (24/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Die durchgehende dezente Farbgestaltung mit dem fröhlichen Orange hat uns sehr gut gefallen, orange macht einfach gute Laune!

No Public Name
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (24/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Avsolut in Ordnung, die Mitarbeiter lächeln von innen

No Public Name
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (23/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Waren voll zufrieden und Weden es weiterempfehlen.

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (23/09/2022)
Date of experience: 09/2022

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No Public Name
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (23/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Ein schönes, kleines, familiäres Hotel am Rande der Altstadt. Sehr liebevoll geführt, mit allem Service, was das Herz begehrt.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns rund herum wohl fühlen konnten. Es ist das größte Lob für uns, wenn Gäste wieder zu uns kommen möchten.
Als Privathotel legen wir sehr großen Wert darauf, den Aufenthalt unserer Gäste in der schönen Stadt Nürnberg zu etwas ganz Besonderem zu machen! Unsere Gäste liegen uns wirklich sehr am Herzen und wir sind mit größter Motivation dabei ganz individuell für jeden Gast da zu sein. Für Ihre netten Worte möchten wir uns deshalb ganz herzlich bedanken!
Gerne sind wir auch bei Ihrer nächsten Reise in die historische Stadt Nürnberg wieder Ihre Gastgeber.
Alles Gute und auf bald
Sara Ruffato und das Hotel VICTORIA Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (22/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Das Preis-Leistungsverhältnis ist leider nicht akzeptabel, auch nicht für Nürnberg.

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir schätzen es sehr, wenn sich unsere Gäste die Zeit nehmen, Ihren Aufenthalt zu bewerten.
Unsere "geschichtsträchtige Victoria" ist ein denkmalgeschütztes Gebäude, daher müssen wir uns bei Renovierungsarbeiten stets an die gegebenen Verhältnisse anpassen. Somit kann es passieren, dass in manchen Badezimmern etwas weniger Platz ist als in anderen.
Es tut uns daher leid, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis während der Messe in Nürnberg als nicht angemessen ansehen. Preisanpassungen während Eventzeiten sind in der heutigen, dynamischen Zeit unverzichtbar. Trotz der stets steigenden Lebenskosten und der hohen Verluste in den vergangenen zwei Jahren, bevorzugen wir immer eine faire und moderate Preispolitik im Vergleich zur Konkurrenz. Wir sind außerdem immer froh über Verbesserungsvorschläge von unseren Gästen, da wir nur so unser Streben nach Verbesserung erfüllen können.
Auch im Frühstück versuchen wir nämlich täglich unser Bestes, um den Gästen einen guten Start in den Tag zu ermöglichen! Wir achten bewusst auf die Herkunft unserer Produkte und versuchen, wann immer es sinnvoll ist, regionale und ökologisch sinnvolle Lebensmittel zu verwenden. Gerne können Sie uns vorab wissen lassen, welche Produkte Sie bevorzugen und wir werden unser Möglichstes tun, Ihren Wunsch zu erfüllen.
Sollten Sie wieder einmal nach Nürnberg reisen, heißen wir Sie gerne wieder im Hotel Victoria willkommen!
Einen herzlichen Gruß
Sara Ruffato und das Hotel VICTORIA Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (22/09/2022)
Date of experience: 09/2022

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Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir schätzen es sehr, wenn sich unsere Gäste die Zeit nehmen, Ihren Aufenthalt zu bewerten.
Es freut uns, dass Ihnen die Herzlichkeit und Freundlichkeit unseres Teams besonders aufgefallen ist! Ihr Lob zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind!
Es tut uns jedoch leid, dass Ihnen Ihr Zimmer nicht zugesagt hat. Viele Gäste sind von der Bauart unserer Zimmer begeistert, welche ganz nach unserem Motto Tradition&Moderne gestaltet sind. Gerne beraten wir Sie bei Ihrer nächsten Reservierung, wenn Sie ein geräumigeres Zimmer aus einer anderen Kategorie bevorzugen. Da wir uns in einem denkmalgeschütztem Gebäude befinden, müssen wir uns bei den Renovierungsarbeiten immer an die gegebenen Verhältnisse anpassen.
Schade, dass wir Sie nicht zu 100 % von unserem Frühstücksbuffet überzeugen konnten. Unser Team im Frühstück gibt sich wirklich jeden Tag große Mühe, um alles frisch zuzubereiten und das Buffet ansprechend zu gestalten. Es tut uns daher sehr leid, wenn wir etwas übersehen haben, dennoch bedanken wir uns ganz herzlich für Ihr Feedback!
Unsere Tiefgarage befindet sich ca. 200 m hinter dem Haus in Richtung Klarissenplatz. Da wir direkt in der Altstadt liegen, ist es leider nicht möglich die Parksituation anders zu lösen und wir schätzen uns glücklich zu einigen der wenigen Hotels inmitten der Stadtmauer zu gehören, die überhaupt Tiefgaragenstellplätze besitzen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihnen nicht mitgeteilt wurde, dass Sie natürlich mit Ihrem Auto direkt vor das Hotel fahren können um Ihr Gepäck dort aus zu laden.
Es würde uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrer nächsten Nürnberg-Reise nochmal eine Chance geben, damit wir Sie restlos von uns überzeugen können.
Einen herzlichen Gruß
Sara Ruffato und das Hotel VICTORIA Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (20/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Sehr freundliches Personal.
Alles Sauber und gepflegt.
Immerwieder gern.

Liebe Gäste,
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihr Besuch zu Ihrer Zufriedenheit war.
Dass Sie von unserem Haus und der Freundlichkeit unseres Teams so begeistert waren, freut uns sehr! Wir legen sehr großen Wert darauf, den Aufenthalt unserer Gäste in der schönen Stadt Nürnberg zu etwas ganz Besonderem zu machen.
Selbstverständlich sind wir gerne auch bei Ihrer nächsten Reise in die schöne Stadt Nürnberg wieder Ihre Gastgeber.
Einen herzlichen Gruß
Sara Ruffato und das Hotel VICTORIA Team
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