Hotel VICTORIA Nürnberg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 12,216 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (19/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Angenehmes Hotel, freundliches Personal, jedoch kleines Zimmer und Bad

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in Nürnberg genießen konnten und dass Ihnen die ausgeprägte Serviceorientierung unserer Mitarbeiter aufgefallen ist. Aufgrund des Denkmalschutzes fallen bei uns manche Zimmer etwas kleiner aus als andere. Gerne können Sie jedoch bei Ihrer nächsten Reservierung den Wunsch nach einem geräumigeren Zimmer äußern und wir werden unser Möglichstes tun, Ihnen diesen zu erfüllen. Bis dahin alles Gute, Tanja Winkler, Marketing-Assistenz
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (17/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Ich als Stammgast hätte von Ihnen erwartet, daß Sie mir rechtzeitig vor dem Besuch die Gelegenheit gegeben hätten, zu entscheiden, ob ich auf den Fahrstuhl in ihrem Haus verzichten kann. Lange genug vorher hatte ich das Zimmer bei Ihnen gebucht. Die Umbauarbeiten waren mir ja bekannt; einmal konnte ich Ihr Haus gar nicht nutzen. Aber von den aktuellen Einschränkungen haben Sie mir keine Kenntnis gegeben. Es war für mich eine Zumutung die drei (eigentlich sind es ja durch das hohe Erdgeschoß vier) Etagen zu Fuß zu erklimmen!

No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (17/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Angenehm

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (15/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Guest has not commented on review

By LAGREVE
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (15/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Guest has not commented on review

By Dr. Pfisterer
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (15/05/2017)
Date of experience: 05/2017

sehr nettes, freundliches, hilfsbereites und auch informiertes team. hier fühlt man sich noch willkommen.

By Shen Yu Ling
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (14/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Great staff

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (14/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Nettes funktionshotel

By Martin Schulze
Business
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (11/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Guest has not commented on review

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (11/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Sehr freundlich und viele kleine nette Gesten wegen des Umbaus

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es freut uns, dass unsere "VictoriaChallenge" so positiven Anklang bei Ihnen gefunden hat. Wir legen sehr großen Wert darauf, den Aufenthalt unserer Gäste zu etwas ganz Besonderem zu machen. Sie liegen uns wirklich sehr am Herzen und wir sind mit größter Motivation dabei ganz individuell für jeden Gast da zu sein. Gerne sind wir auch bei Ihrer nächsten Reise in unsere schöne Stadt wieder Ihre Gastgeber! Herzliche Grüße, Tanja Winkler, Marketing-Assistentin
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