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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 11,981 reviews across 12 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (26/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Durchweg sehr sympathisches, höfliches und hilfsbereites Personal. Glückwunsch ans Management!

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns wirklich sehr, dass Sie unser Team als sympathisch, höflich und hilfsbereit wahrgenommen haben. Ihr Lob an das Management geben wir gerne weiter – es ist uns ein großes Anliegen, dass sich unsere Gäste rundum wohl und willkommen fühlen.

Auch Ihre Hinweise zum Badezimmer und zur Hellhörigkeit der Zimmer zur Stadtmauer nehmen wir dankend entgegen. Aufgrund unseres historischen Gebäudes, das unter Denkmalschutz steht, sind uns bei den baulichen Gegebenheiten manchmal leider Grenzen gesetzt. Wir wissen aber, wie wichtig Ruhe und Komfort für einen gelungenen Aufenthalt sind, und nehmen Ihr Feedback sehr ernst.

Besonders schön ist es für uns zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit, unserem Frühstücksangebot und dem Service zufrieden waren. Dass Sie den frisch servierten Kaffee und die Gastfreundschaft erwähnen, ehrt uns. Wir legen viel Wert auf diese kleinen Details, um unseren Gästen den Morgen so angenehm wie möglich zu gestalten.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen, und stehen Ihnen bei einer erneuten Buchung gerne beratend zur Seite, um das für Sie passende Zimmer zu finden.

Herzliche Grüße,
Ihr Hotel VICTORIA Team
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (26/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere das Preis-Leistungsverhältnis, die Sauberkeit, die Zimmer sowie unser Frühstücksangebot und den Service so positiv hervorheben. Ihr Lob motiviert unser gesamtes Team, weiterhin jedem Gast einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Ihren Hinweis bezüglich der Kommunikation zur Parkplatzsituation mit der Tiefgarage nehmen wir sehr gerne auf. Deshalb erhalten unsere Gäste vor der Anreise eine Email mit wichtigen Informationen. Rückmeldungen wie Ihre sind uns wichtig, denn sie helfen uns, unsere Gäste künftig noch gezielter zu informieren und den Aufenthalt von Anfang an angenehm zu gestalten.

Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Nürnberg erneut bei uns im Hotel VICTORIA willkommen heißen zu dürfen.

Herzliche Grüße,
Ihr Hotel VICTORIA Team
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (26/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

No Public Name
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (25/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (23/05/2025)
Date of experience: 05/2025

alles prima. komme gerne wieder !

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere zentrale Lage, das vielfältige Frühstück sowie die Sauberkeit und Ausstattung der Zimmer besonders zugesagt haben. Ihr anerkennendes Feedback zur Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams geben wir gerne an alle Mitarbeitenden weiter – es bedeutet uns viel, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben.

Schön, dass Sie Ihren nächsten Aufenthalt bereits in Erwägung ziehen. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut im Hotel VICTORIA willkommen heißen zu dürfen.

Herzliche Grüße,
Ihr Hotel VICTORIA Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (23/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

Dear Guest,

Thank you very much for taking the time to review your stay with us so comprehensively.

We are delighted to read that you were completely satisfied with the room, the cleanliness, the service, and the breakfast. Your positive comments about the location and comfort of your room are a wonderful confirmation of our daily efforts for our entire team.

We gratefully acknowledge your comment regarding the tea and coffee-making facilities in the room. Our family rooms and junior suites are already equipped with a tea station. A kettle and a selection of teas are also available at reception. A fresh cup of coffee can be served at any time upon request.

We would be delighted to welcome you back as our guest on your next visit to Nuremberg.

Best regards,

Your Hotel VICTORIA Team
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (22/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (21/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (20/05/2025)
Date of experience: 04/2025

WOW!!

Dear Guest,

Thank you very much for your wonderful feedback and the time you took to share your impressions of your stay with us.

We are delighted that you particularly enjoyed the spaciousness and comfort of your room, as well as the beautiful view. It's great to read that you also appreciated our central location in the heart of the city.

Your praise for our breakfast offerings and the dedication of our team means a lot to us. We are especially pleased that our reception team was helpful in helping you find parking and with restaurant recommendations.

We hope to welcome you back to the Hotel VICTORIA soon.

Best regards,

Your Hotel VICTORIA Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (19/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr gutes Hotel ,das ich weiterempfehlen werde. Allerdings würde ich nicht mehr in Zimmer 451 schlafen, da ich um 6:30 Uhr wach wurde durch die Sonne.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus insgesamt als sehr gut empfunden haben und es auch weiterempfehlen möchten. Besonders Ihr Lob für das Frühstück, das freundliche und aufmerksame Team sowie für die komfortablen Betten wissen wir sehr zu schätzen. Auch die hohe Bewertung von Lage, Sauberkeit und dem Preis-Leistungsverhältnis freut uns besonders.

Ihre Rückmeldung zur Verdunklung in Ihrem Zimmer haben wir aufmerksam gelesen. Wir bedauern, dass Sie durch die einfallende Sonne morgens geweckt wurden und die Plissee-Verdunklung nicht den gewünschten Effekt erzielt hat. Ihr offener Hinweis hilft uns dabei, individuell nachzubessern und den Schlafkomfort weiter zu verbessern.

Wir danken Ihnen für Ihren wertvollen Hinweis und hoffen, Sie bei einem zukünftigen Besuch erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen – gerne dann in einem anderen Zimmer, das Ihren Vorstellungen noch mehr entspricht.

Herzliche Grüße,
Ihr Hotel VICTORIA Team
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