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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 11,981 reviews across 12 portals
:
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (10/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Very satisfying stay and everybody did their best for us and were accommodating at all times. Thank you so much.

Dear Guest,

Thank you so much for your kind words! We are thrilled to hear that you had such a satisfying stay and that our team could make your experience even better.
Your appreciation truly means a lot to us.

We hope to welcome you again soon!

Kind regards,
Your Hotel VICTORIA-Team
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (09/04/2025)
Date of experience: 04/2025

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No Public Name
80+ years
Reviewed: 1 year ago (09/04/2025)
Date of experience: 04/2025

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No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (07/04/2025)
Date of experience: 04/2025

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Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir schätzen Ihre Anmerkungen sehr und werden diese berücksichtigen, um unseren Service weiter zu verbessern.

Es freut uns, dass die Lage des Hotels für Ihren Aufenthalt ideal war und dass Sie unser freundliches Personal positiv wahrgenommen haben. Es tut uns jedoch leid, dass das Zimmer, insbesondere das Bad, sowie das Frühstückserlebnis nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihre Vorschläge, insbesondere in Bezug auf den Kaffeekervice und das Angebot von Eiern oder ähnlichen Optionen zum Frühstück, sehr ernst. Wir werden daran arbeiten, diesen Prozess zu verbessern, um unseren zukünftigen Gästen ein besseres Erlebnis zu bieten.

Bezüglich Ihrer Anmerkung zur fehlenden Bar möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir unser neues Barkonzept eingeführt haben, das durch Regionalität und unser Vertrauen in Sie besticht. Für unsere Gäste haben wir ein Sortiment ausgewählter Spezialitäten aus Franken zusammengestellt, die in unserem Hotel als Selbstbedienung genossen werden können. So können unsere Gäste den Abend in unserer „WandelBar im Vertrauen“ oder in unserem Wintergarten „LichtBlick“ gemütlich ausklingen lassen.

Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch besseren Aufenthalt zu bieten.

Herzliche Grüße,
Ihr Hotel VICTORIA-Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (06/04/2025)
Date of experience: 04/2025

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No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (06/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Stimmiges Konzept, wunderbare Atmosphäre und Raumgefühl

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und die positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Lage, das Frühstück und unser Service so gut gefallen haben. Wir schätzen Ihre Rückmeldung zu unserem Frühstücksbuffet und der Sauberkeit sehr.

Es tut uns leid, dass es in der Nacht durch Lärm von draußen zu einer Beeinträchtigung gekommen ist. Wir lieben unsere zentrale Lage, mitten in der lebendigen Nürnberger Altstadt! Leider ist es für uns nicht beeinflussbar, dass diese Lebendigkeit ab und an mit Lärmbelästigung einhergeht. Daher haben wir mit Schallschutzfenstern der höchsten Stufe in allen Zimmern vorgesorgt und an der Rezeption halten wir zu jeder Zeit Ohropax für Sie bereit! Gerne versuchen wir jedoch schon bei der Buchung Wünsche nach ruhigeren Zimmern zu berücksichtigen.

Wir danken Ihnen auch für Ihre Anmerkung bezüglich der Empfehlung durch einen anderen Stammgast. Es ist uns eine Freude, Sie als Gast begrüßen zu dürfen, und wir freuen uns darauf, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße,
Ihr Hotel VICTORIA-Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (05/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (04/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen der Zustand der Ausstattung und die Sauberkeit unseres Hotels so positiv aufgefallen sind. Wir sind auch froh, dass Ihnen die zentrale, aber ruhige Lage gefallen hat.

Besonders freut uns Ihr Lob für unser Frühstück – wir legen großen Wert auf eine vielfältige Auswahl und einen freundlichen Service, um den Start in den Tag so angenehm wie möglich zu gestalten!

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihre freundlichen Worte!

Herzliche Grüße,
Ihr Hotel VICTORIA-Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (03/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Dear Guest,

Thank you so much for your kind words!
We’re thrilled to hear that you enjoyed your stay with us and that you found our staff friendly, the room spacious and clean, and the location great. We truly appreciate your positive feedback!

We look forward to welcoming you back in the future.

Kind regards,
Your Hotel VICTORIA-Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (03/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Tolles Gebäude, sehr angenehme Atmosphäre, freundliches Personal, tolle Lage

Dear Guest,

vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Gebäude, die Atmosphäre, unser freundliches Personal und die zentrale Lage gefallen haben.
Ihr Lob bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße,
Ihr Hotel VICTORIA-Team
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