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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 11,981 reviews across 12 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (02/04/2025)
Date of experience: 03/2025

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No Public Name
80+ years
Reviewed: 1 year ago (02/04/2025)
Date of experience: 04/2025

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Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die positive Bewertung in den Bereichen Lage, Sauberkeit, Frühstück und Service. Es freut uns, dass Sie mit diesen Aspekten Ihres Aufenthalts zufrieden waren.

Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Zimmerbuchung zu einer Änderung vor Ihrer Anreise kam. Hierfür gibt es mehrere Gründe, wie zum Beispiel Änderungen des Aufenthalts oder Upgrades, die wir in solchen Fällen anbieten, um Ihnen den bestmöglichen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir verstehen jedoch, dass dies nicht immer ideal ist, und werden sicherstellen, dass solche Missverständnisse in Zukunft vermieden werden.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Herzliche Grüße,
Ihr Hotel VICTORIA-Team
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (01/04/2025)
Date of experience: 03/2025

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No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (01/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Alles bestens !!

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und die ausgezeichnete Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und sowohl mit der Ausstattung als auch mit dem Service rundum zufrieden waren. Ihr Lob für unser Team und das Frühstück bedeutet uns sehr viel!

Wir sind stolz darauf, so einen herzlichen und lieben Gast wie Sie bei uns begrüßen zu dürfen, und es ist schön zu wissen, dass Sie uns gerne weiterempfehlen und auch bei Bedarf wieder bei uns buchen werden.

Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße,
Ihr Hotel VICTORIA-Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (31/03/2025)
Date of experience: 03/2025

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No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (30/03/2025)
Date of experience: 03/2025

sehr gutes Hotel in perfekter Lage

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel und die zentrale Lage so gut gefallen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße,
Ihr Hotel VICTORIA-Team
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (30/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Guest has not commented on review

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (30/03/2025)
Date of experience: 03/2025

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Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns so zufrieden waren, insbesondere mit unserem Frühstück und dem Service.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,
Ihr Hotel VICTORIA-Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (28/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass das Preis-Leistungsverhältnis während der Messezeiten nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat – aufgrund von Angebot und Nachfrage können die Preise in dieser Zeit leider höher ausfallen.

Ihre Anmerkung zum Zimmer nehmen wir sehr ernst. Dass der Duschbereich teilweise zu nass ist, da die Abgrenzung zu schmal ist, wird intern geprüft, um Verbesserungen vorzunehmen. Wir arbeiten kontinuierlich an unserer Struktur und investieren stetig in Renovierungen, um unseren Gästen den bestmöglichen Komfort zu bieten.

Wir hoffen dennoch, dass Sie in anderen Bereichen Ihres Aufenthalts Zufriedenheit gefunden haben, und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,
Ihr Hotel VICTORIA Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (28/03/2025)
Date of experience: 03/2025

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