Hotel VICTORIA Nürnberg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 12,217 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (15/10/2014)
Date of experience: 10/2014

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By Dr.A.Andreas
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (14/10/2014)
Date of experience: 10/2014

Sie haben ausgesprochen freundliches, hilfsbereites Personal, welches nicht das Gefühl, lediglich professioneller Freundlichkeit ermittelt.

No Public Name
Leisure travelers
80+ years
Reviewed: 12 years ago (14/10/2014)
Date of experience: 10/2014

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir haben unseren Aufenthalt im Hotel Victoria in Nürnberg sehr genossen und waren insgesamt sehr zufrieden.Ein hohes Lob geht an die Damen vom Team Tagung & Veranstaltung, die unsere Familienfeier gekonnt organisiert und mit schönem Ambiente ausgestattet haben.Auch das Dinner war hervorragend.
Nur ein Mangel am Zimmer ist zu erwähnen. Sogar noch im Oktober waren die Zimmer Tradition & Moderne im 3.Stock sehr warm und man mußte die schallisolierenden Fenster öffnen, was zu einer erheblichen Lärmbelästigung an dieser quirligen Ecke Nürnbergs führte. Der kleine Ventilator brachte kaum Abhilfe. Vielleicht ist ein Deckenventilator die bessere Lösung.

Haben Sie vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Es bedeutet uns sehr viel, wenn sich unsere Gäste die Zeit nehmen, um Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Nur so können wir uns verbessern, um unserem hohen Qualitätsanspruch gerecht zu werden.
Das Hotel VICTORIA ist ein historisches Haus, wodurch sich bauliche Veränderungen, wie Klimaanlagen in den Zimmer, nur sehr schwer realisieren lassen. Unsere super zentrale Lage ermöglicht es unseren Gästen Nürnberg hautnah zu erleben. Leider geht das nicht ganz ohne Lärm von außen - besonders an den Wochenden. Die Zimmer Richtung Innenhof oder KlarissenPlatz sind jedoch noch am ruhigsten gelegen. Eventuell buchen Sie eines dieser Zimmer bei Ihrem nächsten Besuch bei uns. Die Idee mit dem Deckenventilator werden wir an die entsprechende Abteilung weitergeben. Vielen Dank dafür!

Ansonsten sind wir sehr glücklich, dass Sie eine gelungene Familienfeier bei uns hatten und alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Es ist unser Ziel, dass unsere Gäste mit solch einem Gefühl unser Hotel verlassen und hoffentlich auch irgendwann wieder zu uns zurück kommen.

Wir danken Ihnen und wünschen Ihnen alles Gute,

Juliane Ulbricht
Tagung & Veranstaltung
By Prins
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (14/10/2014)
Date of experience: 10/2014

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Thank you for the time you invested in writing us this comment!
We are happy that all in all you liked your stay and were satisfied with our services. Unfortunately you had the impression that Lena was bothered about your question - we are sorry to read that and can only apologize and ask for your comprehension if you felt that she reacted in an inappropriate manner. We would be very happy if once you return to Nuremberg you also come back to the Victoria! If you tell us about your wishes concerning the room in advance, we can also book another category for you. All the best, Katharina Mirsberger, associate director
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 12 years ago (14/10/2014)
Date of experience: 10/2014

Guest has not commented on review

By John
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 12 years ago (14/10/2014)
Date of experience: 10/2014

Perfect hotel. No request I had was a problem and everyone was super friendly. I felt like the staff went above and beyond in their duties.

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 12 years ago (14/10/2014)
Date of experience: 10/2014

Guest has not commented on review

By Rainer Kaller
Business
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (11/10/2014)
Date of experience: 10/2014

Ein tolles Hotes mit Super freundlichem Personal und Klasse zentrale Lage.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um Ihre Erfahrungen in unserem Hotel zu bewerten! Es freut uns sehr, dass Ihnen besonders die Freundlichkeit unseres Personals aufgefallen ist und dass Sie von der perfekten Lage unseres Hauses profitieren konnten!

Auch möchten wir uns für Ihren Hinweis bezüglich des WLAN-Empfangs in Ihrem Zimmer bedanken! Wir werden uns der Sache annehmen! Nur durch das Feedback unserer Gäste sind wir in der Lage uns stetig zu verbessern. Vielen Dank!

Sollten Sie wieder einmal nach Nürnberg reisen, würden wir uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder in unserem Hotel begrüßen dürfen!

Bis dahin, alles Gute!

Mit herzlichen Grüßen aus Nürnberg,
Ihr Hotel Victoria-Team
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 12 years ago (11/10/2014)
Date of experience: 10/2014

I had a fantastic stay and all the staff were so helpful and friendly, thank you!

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 12 years ago (10/10/2014)
Date of experience: 10/2014

Das Hotel ist direkt am Hauptbahnhof in Nürnberg. Trotzdessen es sehr zentral gelegen ist, nimmt man kaum den Verkehr war. Das Frühstücksbuffet ist übrig, so dass für jeden Geschmack etwas zu finden ist. In meinen Augen sind besonders die Bio-Marmeladen hervorzuheben. Auch die Auswahl an frischen Obstsäften hat mich positiv überrascht.
Ich freue mich das ich bald wieder Gast sein darf in Nürnberg, da ich in naher Zukunft einen weiteren Geschäftstermin dort haben werde.

Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns diesen tollen Kommentar zu verfassen!

Vielen Dank für Ihr Lob bezüglich unseres Frühstücksbuffets! Bewusst achten wir auf die Herkunft unserer Produkte und versuchen, wann immer es sinnvoll ist, regionale und ökologisch sinnvolle Lebensmittel zu verwenden.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen und zu einem gelungenen Aufenthalt in Nürnberg beitragen zu können!

Bis dahin, alles Gute!

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Hotel Victoria-Team
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