Hotel VICTORIA Nürnberg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 12,233 reviews across 12 portals
:
By Thierry LEROUX
Business
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (11/02/2014)
Date of experience: 02/2014

Très bon service dans cet hotel très bien situé. Un peu cher pendant la période du salon du jouet. Mériterait des chambres un peu moins impersonnelles. Les petits déjeuners sont excellents et le personnel très attentionné et aimable.

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 13 years ago (08/02/2014)
Date of experience: 02/2014

Komme gerne wieder

By Juan
Business
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (07/02/2014)
Date of experience: 02/2014

Simply great. The personal is always willing to help.Thanks.

By Cerda
Business
30-39 years
Reviewed: 13 years ago (06/02/2014)
Date of experience: 02/2014

Enjoyed the entire stay. Service was excellent, rooms were clean and comfortable. Decoration, lighting, open areas were great. Highly recommended.

No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 13 years ago (05/02/2014)
Date of experience: 02/2014

The staff is very nice and helpful! Very satisfied this year with the room!

By A. Köpp
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 13 years ago (04/02/2014)
Date of experience: 01/2014

Ein nettes Hotel im Herzen von Nürnberg.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (02/02/2014)
Date of experience: 01/2014

War in Ordnung; das Zimmer hätte besser sein können.

Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Victoria! Wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden waren. Gerade auf unsere neuen Zimmer im 4. Stock sind wir sehr stolz und all unsere Stammgäste wünschen sich, in diesen zu übernachten, da sie die ruhige Lage schätzen. Ihrem Hinweis bezüglich der Lüftungsgeräusche gehen wir unverzüglich nach und lassen es entsprechend prüfen, um in Zukunft wieder einen ungestörten Schlaf bei offenem Fenster gewährleisten zu können.
Wir sind froh, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben, denn nur so können wir uns verbessern.
Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu können, wenn Sie das nächste Mal nach Nürnberg reisen.
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 13 years ago (30/01/2014)
Date of experience: 01/2014

Würde ich auch privat buchen, freundliches Personal

By Dr. Mark Schülke
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (29/01/2014)
Date of experience: 01/2014

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und würden bei einem nächsten Aufenthalt in Nürnberg nach Möglichkeit wieder das Hotel Victoria wählen.

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (28/01/2014)
Date of experience: 01/2014

Wenn mich die Reinigungsfrau nicht am Wochenende um 9.00 Uhr aus dem Bett geklopft hätte, wäre es sehr angenehm gewesen.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns diesen Kommentar zu schreiben.
Dass unsere Gäste am Wochenende durch unser Housekeeping-Personal geweckt werden, sollte nicht vorkommen - entschuldigen Sie bitte diese Unannehmlichkeiten und seien Sie versichert, dass wir Ihre Kritik an die entsprechende Stelle weitergeben!
Danke auch für den Hinweis mit den Einzelbetten. Diesen nehmen wir sehr ernst und es läuft bereits die Planung unsere Einzelzimmer in diesem Jahr mit französischen Betten auszustatten, um unseren Gästen noch mehr Komfort zu bieten.
Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie vom Ergebnis dieser Umgestaltungsmaßnahme zu überzeugen.

Beste Grüße,

Katharina Mirsberger, stellvertretende Direktorin
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