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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 11,982 reviews across 12 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (26/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Tolle Lage und super freundliches Personal!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr schönes Feedback! Es freut uns, dass Sie die tolle Lage und das freundliche Personal genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder im Hotel VICTORIA willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße,
Ihr Hotel VICTORIA Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (26/12/2024)
Date of experience: 12/2024

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No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (25/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Außerordentlich freundliches Personal, herausragendes Frühstücksbuffet, schöne, sehr saubere Zimmer mit allem, was man so braucht, und natürlich auch Top-Lage.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals, das Frühstücksbuffet, die Sauberkeit und die zentrale Lage genossen haben.

Wir nehmen Ihre Anmerkung bezüglich der Größe des Zimmers gerne zur Kenntnis und werden weiterhin an Lösungen arbeiten, um den Komfort für unsere Gäste zu optimieren.

Wir hoffen, Sie bald wieder im Hotel VICTORIA willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße,
Ihr Hotel VICTORIA Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (25/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Wirklich großartig und sehr empfehlenswert

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr wundervolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt im familiär geführten Hotel VICTORIA genossen haben. Ihre Worte über die Freundlichkeit unseres Teams und die angenehme Atmosphäre bedeuten uns sehr viel.

Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen und heißen Sie gerne wieder bei uns willkommen!

Herzliche Grüße,
Ihr Hotel VICTORIA Team
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (25/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Sehr angenehmer Aufenthalt

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und unser Frühstück genossen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkung bezüglich der Reinigung sehr ernst und werden sicherstellen, dass dies verbessert wird.

Bezüglich der Preise arbeiten wir ständig daran, attraktive Angebote für unsere Gäste anzubieten.

Wir hoffen, Sie bald wieder im Hotel VICTORIA willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße,
Ihr Hotel VICTORIA Team
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (24/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Great hotel, amazing location, and wonderful staff!

Dear Guest,

Thank you for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us, especially our great location near the train station and the friendly staff. We hope to welcome you back to Hotel VICTORIA soon!

Best regards,
Your Hotel VICTORIA Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Schönes Hotel

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Zimmer im Innenhof etwas dunkel war. Gerne helfen wir Ihnen bei Ihrer nächsten Reservierung, um eine passende Zimmerauswahl zu treffen.

Wir hoffen dennoch, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und freuen uns, Sie bald wieder im Hotel VICTORIA begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße,
Ihr Hotel VICTORIA Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Sehr gut, aber dieses mal passte das Zimmer nicht. Knarrende Badezimmertüre, defekte WC-Spülung. Schwarze lange Haare im Waschbecken.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht den Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, insbesondere die defekte WC-Spülung und die Reinigungseingaben im Badezimmer.

In unserem historischen Haus unterscheiden sich die Zimmer innerhalb der Kategorie sowohl im Layout als auch in der Größe, und wir bedauern, dass diese Differenzen Ihnen diesmal nicht entgegenkamen.

Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis und werden sicherstellen, dass die genannten Punkte verbessert werden. Falls Sie erneut bei uns buchen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, um die passende Zimmerauswahl zu treffen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Hotel VICTORIA willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße,
Ihr Hotel VICTORIA Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (20/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Guest has not commented on review

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (18/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Sehr schönes und bestens geführtes Hotel.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre schöne Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Hotel VICTORIA genossen haben. Wir sind stolz darauf, ein gut geführtes Haus zu sein, und Ihr Lob bestätigt uns in unserem Engagement für erstklassigen Service und Komfort.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Ihr Hotel VICTORIA Team
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