Hotel VICTORIA Nürnberg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 12,229 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 14 years ago (29/12/2012)
Date of experience: 12/2012

Insgesamt ein angenehmer Aufenthalt, die freundliche Aufnahme unserer Tina (Hund) war super. Das Personal war insgesamt sehr freundlich und zuvorkommend.

Wir freuen uns, dass Sie sich mit Ihrem Hund bei uns wohl geühlt haben! Vielen Dank für diese tolle Bewertung! Wir wünschen Ihnen einen guten Rutsch in das neue Jahr und freuen uns, wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen! Ganz herzliche Grüße,
Anja Tiefel - Direktionsassistentin
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 14 years ago (28/12/2012)
Date of experience: 12/2012

Bathroom too small. The room could was also too tiny. Tried in vain too book a superior (business room).

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 14 years ago (27/12/2012)
Date of experience: 12/2012

Hotel front people were the best and most helpful

Thank you so much! We are very happy that you could enjoy your stay with us.
We wish you all the best and look forward to meet you again once you will return back to Nuremberg.
Kind regards, Anja Tiefel - Manager's Assistant
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 14 years ago (27/12/2012)
Date of experience: 12/2012

Wir waren schon wiederholt bei Ihnen zu Gast.

Vielen Dank für diese Top Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie bereits Wiederholungstäter sind :-)
Gerne berüßen wir Sie auch wieder im Jahr 2013! Wir wünschen Ihnen einen guten Rutsch ins neue Jahr und freuen uns schon jetzt auf Sie!
Herzlichen Grüße, Anja Tiefel - Direktionsassistentin
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 14 years ago (27/12/2012)
Date of experience: 12/2012

Nice

Thank you so much for this lovely comment! Our Team will be so happy to read that! Regarding the size of your room - we offer different rooms. For example our Comfort rooms offer more space. Once you return back to Nuremberg it would be a pleasure fo us to welcome you again! But first we wish you a happy new year and all the best for you!
Kind regards, Anja Tiefel - Manager's Assistant
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 14 years ago (27/12/2012)
Date of experience: 12/2012

Kann und muss man auf alle Fälle weiter empfehlen !

Vielen Dank für diese Auszeichnung! Wir freuen uns so sehr über das Lob unserer Gäste! Genau das ist es, was uns anspornt den Weg zu verfolgen den wir gehen! Wir möchten für jeden Gast ganz individuell da sein! Privat, persönlich und einzigartig - Diese Atmosphäre erleben Sie bei uns! Ein ganz herzliches Dankeschön von dem Team aus dem Hotel Victoria,
Anja Tiefel - Direktionsassistentin
By Prussell
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 14 years ago (27/12/2012)
Date of experience: 12/2012

Only negative was the size of the room--too small for two large people.

Thank you very much for your stay at the Hotel Victoria. We offer different room types as every guest has his own wishes. So we have the standard rooms but also bigger rooms like our Comfort rooms. Therefore we want to suggest to speak with us once you make the reservation so that we will find the suitable offer for you. In April we will get some new comfort rooms and we look forward to make the stay for our guests even better. Should you return to Nuremberg it would be a pleasure for us to welcome you back.
Kind regards, Anja Tiefel - Manager's Assistant
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 14 years ago (27/12/2012)
Date of experience: 12/2012

keine gespielte, sondern eine natürliche, herzliche Freundlichkeit des Personals - top.
Super Lage, tolles Zimmer, sehr reichhaltiges Frühstücksbuffet
Wir kommen wieder

Ein herzliches Dankeschön für Ihren Aufenthalt und Ihre tolle Bewertung! Unser Team ist wirklich mit Begeisterung bei der Arbeit und es macht uns Spaß unseren Gästen mit unserer natürlichen Art den Aufenthalt so schön wie möglich zu gestalten. Es freut uns sehr, dass Sie uns auch in Zukunft wieder besuchen möchten und wir freuen uns auf Sie! Wir wünschen Ihnen einen guten Rutsch ins neue Jahr!
Herzliche Grüße, Anja Tiefel - Direktionsassistentin
By HamburgerGäste
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 14 years ago (27/12/2012)
Date of experience: 12/2012

Tolles Hotel in sehr guter Lage! Kommen wieder! Sehr freundliches Personal!

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und für die Zeit, die Sie investiert haben um uns dieses Feedback zu schreiben! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen so weit alles gut gefallen hat!
Bezüglich des falschen Preises entschuldigen wir uns natürlich bei Ihnen. Selbstverständlich pflegen wir unsere Preise in das System ein. Hier ist uns leider ein Tipfehler unterlaufen und so hat es den Preis der Vornacht übernommen. Bezüglich des Lunchpaketes gehen wir gerne auf die Wünsche unserer Gäste ein. Bitte entschuldigen Sie, wenn hier etwas gefehlt haben sollte.
Unsere Kaffebar steht den Gästen rund um die Uhr zur freien Verfügung. Sollte hier einmal etwas fehlen und wir haben es nicht rechtzeitig gemerkt liefern wir dies natürlich gerne nach.
Wir freuen uns sehr über Ihre tolle Punkwertung und freuen uns noch mehr, wenn Sie wieder zu uns kommen möchten! Vorerst wünschen wir Ihnen einen guten Rutsch und ein gesundes neues Jahr!
Herzliche Grüße, Anja Tiefel - Direktionsassistentin
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 14 years ago (27/12/2012)
Date of experience: 12/2012

Wenn die Reise nach Nürnberg geht, buchen wir nur mehr bei ihnen, aber wie gesagt, nicht mehr die Zimmer Nr. 109! Möchte 2013 mit meinem Vater nach Nürnberg und komme wieder zu ihnen. Danke

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns dieses Feedback mitzuteilen! Es liegt uns wirklich sehr am Herzen für unsere Gäste da zu sein, und Ihren Aufenthalt wunderschön zu gestalten! Es tut uns leid, dass Ihnen das Zimmer nicht so gut gefallen hat. Haben Sie uns denn direkt darüber informiert? Gerne hätten wir Ihnen ein anderes Zimmer angeboten. Wir möchten schließlich, dass Sie sich rundum wohl fühlen! Wir werden die Mängel selbstverständlich überprüfen und aus dem Weg räumen. Es freut uns aber sehr, dass Sie wieder zu uns kommen möchten! Wir haben schon einige Vorhaben für das kommende Jahr und überraschen Sie gerne mit einem noch besseren Serviceangebot! Wir freuen uns auf Sie und wünschen Ihnen vorerst einen guten Rutsch ins neue Jahr!
Mit freundlichen Grüßen, Anja Tiefel - Direktionsassistentin
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