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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 11,980 reviews across 12 portals
:
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (01/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr positiv

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Zimmern, mit der Lage des Hotels, der Sauberkeit, dem Frühstück sowie mit unserem Service rundum zufrieden waren.

Ihr Lob über die reichhaltige Auswahl beim Frühstück und den freundlichen Service bedeutet uns viel. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hotel VICTORIA Team
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (01/09/2024)
Date of experience: 09/2024

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No Public Name
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (31/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Rundum zufrieden - gerne wieder! Auch toll die kleinen Aufmerksamkeiten im Zimmer, wie zB die gebrandeten Taschentücher :)

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und besonders die kleinen Aufmerksamkeiten in Ihrem Zimmer, wie die gebrandeten Taschentücher, zu Ihrem positiven Eindruck beigetragen haben.

Wir sind ebenfalls begeistert, dass Ihnen unser freundliches Personal, die Sauberkeit der Zimmer, das leckere Frühstück und die zentrale Lage gefallen haben. Ihre Komplimente über die frischen Speisen und die Auswahl für Vegetarier werden unser Team motivieren, weiterhin hervorragenden Service zu bieten.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hotel VICTORIA Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (30/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Ein wunderschönes Hotel in bester Lage im Herzen von Nürnberg. Erstklassiger Service und ein abwechslungsreiches Frühstück mit Am-Platz-Service. Das bieten nur sehr wenige Hotels.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel im Herzen von Nürnberg so gut gefallen hat und dass Sie unseren erstklassigen Service sowie das abwechslungsreiche Frühstück mit Am-Platz-Service geschätzt haben.

Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin hervorragenden Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hotel VICTORIA Team
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (29/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Toll, gerne wieder.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser freundliches Personal gefallen hat und dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hotel VICTORIA Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (29/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns so zufrieden waren und dass alle Aspekte Ihres Besuchs Ihre Erwartungen erfüllt haben.

Es ist großartig zu hören, dass Sie unser Preis-Leistungsverhältnis, die Lage, die Sauberkeit, das Frühstücksbuffet und vor allem den Service so hoch bewerten. Ihre lobenden Worte über unsere freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter sind besonders erfreulich und werden gerne an das gesamte Team weitergegeben.

Wir danken Ihnen nochmals herzlich für Ihr Feedback und freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Nürnberg wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hotel VICTORIA Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (29/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Tolles Haus, auf jedenfall zu Empfehlen

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und die Empfehlung unseres Hauses! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat.

Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Nürnberg wieder begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hotel VICTORIA Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (28/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Great hotel for a reasonable price

Dear Guest,

Thank you for your kind words! We’re delighted to hear that you found our hotel to offer great value for a reasonable price.

We always strive to provide excellent service and comfortable accommodations while ensuring our rates remain competitive. Your feedback is greatly appreciated and will inspire us to continue our efforts.

We hope to have the pleasure of welcoming you back soon!

Best regards,
Your Hotel VICTORIA Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (26/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr angenehme Atmosphäre, ich war schon mindestens 5 mal in Ihrem Haus und komme immer wieder gerne wenn ich in Nürnberg bin

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und für Ihre Treue zu unserem Haus! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns immer wieder wohlfühlen und die angenehme Atmosphäre unseres Hotels schätzen.

Es ist schön zu wissen, dass Sie uns bereits so oft besucht haben und wir hoffen, dass wir Sie auch in Zukunft bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Nürnberg begrüßen dürfen.

Vielen Dank nochmals für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hotel VICTORIA Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (26/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Guest has not commented on review

Dear Guest,

Thank you for taking the time to provide us with your feedback. We’re pleased to hear that you were satisfied with our location, cleanliness, and service.

We regret to learn that the bathroom and breakfast did not fully meet your expectations. As Hotel VICTORIA is a historic building, room and bathroom sizes and layouts can vary. We would like to inform you that we do offer rooms equipped with showers instead of bathtubs. Nevertheless, we take your feedback seriously and are constantly investing in renovation works to improve our facilities.

We also apologize that our breakfast spread did not meet your expectations. We are committed to providing a pleasant experience and are always looking for ways to enhance our breakfast service. Next time, please let us know if we can prepare something special for you and we will try our best.

Thank you again for your constructive feedback. We look forward to the opportunity to welcome you back and provide an improved experience.

Best regards,
Your Hotel VICTORIA Team
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