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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 12,207 reviews across 12 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (14/10/2024)
Date of experience: 10/2024

A comfortable stay!

Dear Guest,

Thank you for your lovely review! We are thrilled to hear that you had a comfortable stay and that our staff made a positive impression with their helpfulness and friendliness.

Your satisfaction is our top priority, and we hope to welcome you back for another enjoyable stay soon!

Best regards,
Your Hotel VICTORIA Team
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (13/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Guest has not commented on review

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (11/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Schönes Hotel in der Nähe vom Hauptbahnhof.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Hotel und die Nähe zum Hauptbahnhof gefallen haben.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hotel VICTORIA Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (11/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Erstklassig.
Mehr braucht man nicht sagen

👍🙏

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre erstklassige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren.

Ihr Lob zu unseren Zimmern, der hervorragenden Lage und unserem Reinigungskonzept bedeutet uns viel. Wir freuen uns auch, dass Ihnen das Frühstück mit seiner großen Auswahl und den frischen Lebensmitteln gefallen hat. Unser Team arbeitet hart daran, unseren Gästen den besten Service zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass Sie dies zu schätzen wissen.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder willkommen zu heißen!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hotel VICTORIA Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (08/10/2024)
Date of experience: 09/2024

Wir waren jetzt zum dritten Mal bei Ihnen und könne Ihr Hotel nur empfehlen. Die zimmer sind schön, das Hotel gut gelegen, nachts ruhig, das Personal SEHR freundlich und Service prime.

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie bereits zum dritten Mal bei uns zu Gast waren und unser Hotel weiterempfehlen.

Ihre lobenden Worte über die schönen Zimmer, die ruhige Lage, das freundliche Personal und unseren hervorragenden Service bedeuten uns viel und motivieren uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hotel VICTORIA Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (07/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und unser Team Sie freundlich willkommen geheißen hat.

Es ist großartig, dass Ihnen die moderne Einrichtung Ihres Zimmers und Badezimmers sowie die Sauberkeit aufgefallen sind. Ihre lobenden Worte über unser freundliches Personal und den Service, insbesondere das Unterstellen Ihres Gepäcks nach dem Auschecken, sind sehr wertvoll für uns.

Wir freuen uns auch, dass Ihnen die Lage unseres Hotels sowie das vielfältige und leckere Frühstück gefallen haben. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hotel VICTORIA Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (07/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Wonderful! We would love to return in the future. Thank you :)

Dear Guest,

Thank you for your thoughtful and detailed review! We are delighted to hear that you had a wonderful stay and appreciated our fantastic location, friendly check-in service, and secure parking facilities.

It's great to know that you found your room modern and clean, although we understand that it was a bit small for your needs. We’d be more than happy to assist you in selecting a larger room for your next visit.

We appreciate your feedback regarding the breakfast experience. Your suggestions about the hot food options and table service are valuable, and we will certainly consider them as we continually strive to improve our offerings. Our colleague Moritz will be very happy to read your positive comments about his assistance with dinner recommendations and luggage—he truly goes above and beyond for our guests.

Thank you once again for your kind words and constructive feedback. We look forward to welcoming you back in the future to explore more of our beautiful city!

Best regards,
Your Hotel VICTORIA Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (07/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Guest has not commented on review

No Public Name
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (05/10/2024)
Date of experience: 10/2024

We left your hotel with a good feeling

Dear Guest,

Thank you for sharing your experience with us! We're thrilled to hear that you left our hotel with a good feeling. Our team works hard to ensure that every guest has a memorable stay, and your kind words truly motivate us.

We hope to welcome you back soon for another wonderful experience!

Best regards,
Your Hotel VICTORIA Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (04/10/2024)
Date of experience: 09/2024

Wir kommen gerne wieder 😊 das hat uns gut gefallen

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre herzliche Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass Ihnen das schöne Zimmer, das tolle Frühstück und unser super freundliches Team gefallen haben.

Es ist wunderbar, dass Ihnen die liebevollen Extras wie der Bananenkuchen aufgefallen sind! Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hotel VICTORIA Team
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