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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 11,980 reviews across 12 portals
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No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (10/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Es war ein sehr schöner Hotel Aufenthalt in dem wir nichts vermisst haben. Sehr freundliches und aufmerksames Personal.

Lieber Gast,

Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in vollen Zügen genossen haben und dass Sie nichts vermisst haben.

Ihr Lob an unser freundliches und aufmerksames Personal bedeutet uns sehr viel. Wir sind stolz darauf, dass Sie unsere sauberen und schön eingerichteten Zimmer sowie unsere zentrale Lage, in der Nähe des Bahnhofs und direkt in der Fußgängerzone, schätzen.

Es freut uns besonders, dass Sie das abwechslungsreiche Frühstück und den Service unserer Mitarbeiter genossen haben. Ihre positiven Worte sind eine großartige Motivation für unser gesamtes Team.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten.

Herzliche Grüße,
Ihr Hotel VICTORIA Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (10/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Superfreundlich und -hilfsbereit; Megafrühstück; Toplage; Zimmer und Bad etwas klein, für Wochenende vollkommen OK; innen sehr verwinkelt, dafür historisches Gebäude mit Charme

Lieber Gast,

Herzlichen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie unser superfreundliches und hilfsbereites Team erlebt haben und dass Ihnen unser Megafrühstück sowie die Toplage gefallen haben.

Unser Hotel befindet sich in einem denkmalgeschützten Gebäude mit historischem Charme, was sich in den verwinkelten Innenräumen widerspiegelt. Wir verstehen, dass dies einzigartig ist und gleichzeitig zu einem gemütlichen Ambiente beiträgt.

Es war uns eine Freude, Sie als unsere Gäste zu haben, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,
Ihr Hotel VICTORIA Team
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (10/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sehr angenehmes Ambiente gepflegt und modern gestaltet.

Lieber Gast,

Vielen herzlichen Dank für Ihr wundervolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Hotel als sehr angenehm empfunden haben und das Ambiente sowie das moderne Design schätzen.

Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Gäste sich bei uns wohl und gut aufgehoben fühlen. Ihre positiven Worte sind eine tolle Bestätigung für unser gesamtes Team.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt bieten zu können.

Herzliche Grüße,
Ihr Hotel VICTORIA Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (07/06/2024)
Date of experience: 06/2024

My favorite hotel anywhere on the globe. I have stayed at the Hotel Victoria perhaps fifteen times, over eighteen or twenty trips to Nuernberg over the last twenty-five years. The only reason that I do not stay here is if I am too late to make a reservation and all rooms are sold out on the nights that I need -- as these are always work trips. (I always add at least a couple of days, though, for fun but also to recalibrate after time zone changes from overnight flights.)

Dear Guest,

Wow, thank you so much for your incredible review! We are truly honored to be your favorite hotel worldwide and to have had the pleasure of hosting you so many times over the past twenty-five years.

Your loyalty means the world to us, and we're delighted to hear that you appreciate the attention to detail in our building, room design, and service. It's wonderful to know that you find our rooms carefully laid out with meticulous consideration for every aspect, from equipment to noiseproofing.

We're thrilled that our location has been so convenient for your trips, especially with its proximity to the train station and easy access to public transportation. And we couldn't be happier that you find our cleanliness standards impeccable and our breakfast to be the best on the planet!

Your kind words about our staff are deeply appreciated. We strive to provide exceptional service with a friendly and thoughtful approach, and we're delighted that this has been your experience with us.

Thank you once again for your glowing recommendation. It's guests like you who make our work so rewarding. We look forward to welcoming you back for many more enjoyable stays in the future.

Warm regards,

Your Hotel VICTORIA Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (07/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Super, nur das Badezimmer ist etwas zu klein.

Lieber Gast,

Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie einen insgesamt großartigen Aufenthalt bei uns hatten.

Unser Hotel befindet sich in einem denkmalgeschützten Gebäude mit historischem Charme, was sich manchmal in der Größe der Badezimmer widerspiegeln kann. Wir verstehen, dass dies für einige Gäste als etwas zu klein empfunden werden kann.
Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, da sie uns hilft, unsere Gästeerfahrungen kontinuierlich zu verbessern!

Wir hoffen dennoch, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,
Ihr Hotel VICTORIA Team
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (06/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Das Hotelzimmer war sauber und mit allem nötigen ausgestattet was das Herz begehrt. Selbst Preise in der minibar waren fair. Die Lage ist perfekt. Lediglich beim Frühstück wäre noch etwas mehr Auswahl schön.

Lieber Gast,

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit und der Ausstattung unseres Hotelzimmers zufrieden waren und unsere fairen Minibar-Preise schätzen. Unsere zentrale Lage ist in der Tat ideal, um die Stadt zu erkunden.

Wir nehmen Ihre Anregung bezüglich der Frühstücksauswahl dankend entgegen. Wir suchen immer nach neuen Ideen, um unser Angebot weiter zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,
Ihr Hotel VICTORIA Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (05/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sicuramente se dovessi tornare a Norimberga, tornerei da Voi, così come lo consiglierei a chiunque.

Gentile Ospite,

La ringraziamo per la sua recensione positiva e per le Sue preziose osservazioni. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la nostra posizione perfetta per esplorare la città e la qualità della nostra colazione, nonché la cortesia del nostro personale.

Per quanto riguarda le Sue preferenze, desideriamo informarLa che è possibile richiedere un bollitore oppure caffè o tè alla reception in qualsiasi momento durante il Suo soggiorno. Inoltre, offriamo ai nostri ospiti la possibilità di rinunciare alla pulizia giornaliera delle camere, se lo desiderano, per un soggiorno più sostenibile. Gli asciugamani vengono cambiati se lasciati per terra, in linea con il nostro approccio ecologico.

Speriamo di avere il piacere di accoglierLa nuovamente a Norimberga e di rendere il Suo soggiorno ancora più confortevole.

Cordiali saluti,
Il Team Hotel VICTORIA
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (03/06/2024)
Date of experience: 05/2024

Staff very welcoming. Answered questions. Used the “honor bar” which was great. Breakfast was incredible!

Dear Guest,

Thank you so much for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that you had such a positive experience during your recent stay with us.

It's great to know that you found our staff welcoming, friendly, and helpful, and that you enjoyed using our "honor bar" service. We're delighted that you found our breakfast incredible and delicious—it's always our goal to start your day off right!

We're also glad that your room provided plenty of space for your family and that it was clean and comfortable for your stay.

Your kind words mean a lot to us, and we truly appreciate your recommendation. We look forward to welcoming you back again on your next visit. If there's anything else we can do to make your future stays even more enjoyable, please don't hesitate to let us know.

Warm regards,

Your Hotel VICTORIA Team
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (02/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sehr sauber, äußerst freundliches Personal.
Wir kommen gerne wieder!

Lieber Gast,

Vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Sauberkeit unseres Hotels und die Freundlichkeit unseres Personals schätzen. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen.

Unsere zentrale Lage bringt leider ab und zu auch die typische Geräuschkulisse einer Großstadt mit sich, aber wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt dennoch genießen konnten. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße,
Ihr Hotel VICTORIA Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (02/06/2024)
Date of experience: 06/2024

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