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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 11,980 reviews across 12 portals
:
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (01/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sehr gepflegt, zuvorkommend

Lieber Gast,

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre positiven Worte über unser gepflegtes Haus und zuvorkommendes Personal. Wir bedauern, dass Sie durch nächtlichen Lärm vor dem Museum gestört wurden und Ihr Zimmer als warm empfunden haben.

Es freut uns jedoch, Ihnen mitteilen zu können, dass unser Hotel nun komplett klimatisiert ist, sodass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine angenehm kühle und ruhige Nachtruhe genießen können. Wir hoffen, dass unsere zentrale Lage in der Innenstadt weiterhin ein großer Vorteil für Sie ist.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,
Ihr Hotel VICTORIA Team
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (28/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Amazing. Highly recommend this beautiful hotel

Dear Guest,
Thank you for your fantastic review! We’re delighted to hear that you found our hotel amazing and highly recommend it.
We’re glad you appreciated the efficiency of the room, the high-end fixtures, and our prime location across from the train station in the heart of the old town.
We look forward to welcoming you back on your next visit!
Your Hotel VICTORIA Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (27/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Ein sehr schönes und gemütliches Hotel. Die Zimmer sind modern und sehr sauber. Das Frühstück und der Service sind ausgezeichnet. Alle Angestellten sind überaus freundlich und hilfsbereit.

Lieber Gast,

Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie unser schönes und gemütliches Hotel genossen haben. Es ist toll zu hören, dass Ihnen die modernen und sauberen Zimmer, das ausgezeichnete Frühstück und der hervorragende Service gefallen haben. Ihr Lob an unser freundliches und hilfsbereites Team freut uns besonders.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,
Ihr Hotel VICTORIA Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (27/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Guest has not commented on review

No Public Name
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (27/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Pleasant & relaxing

Dear Guest,

Thank you for sharing your feedback! We're delighted to hear that you had a pleasant and relaxing stay and found your room fresh and clean. It's also wonderful to know that you enjoyed our awesome breakfast.

We apologize for any discomfort caused by the street situation. While we strive to maintain a peaceful environment, we appreciate your understanding that some aspects are beyond our control.

We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay.

Warm regards,
Your Hotel VICTORIA Team
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (26/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Guest has not commented on review

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (25/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Lovely

Dear Guest,

Thank you for your kind words! We're thrilled to hear that you enjoyed our convenient location next to the main train station and the charming old city with its delightful restaurants. It's wonderful to know that you appreciated the variety of pastries in our breakfast buffet and our excellent coffee. We strive to provide our guests with a memorable experience, and your feedback encourages us to keep up the good work.

We hope to welcome you back soon for another delightful stay!

Warm regards,
Your Hotel VICTORIA Team
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (24/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr freundliches Feedback! Es tut uns jedoch leid zu hören, dass die Internetverbindung während Ihres Aufenthalts nicht zufriedenstellend war.

Bitte seien Sie versichert, dass wir dieses Problem ernst nehmen. Wir möchten, dass alle unsere Gäste einen angenehmen und störungsfreien Aufenthalt bei uns haben.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann eine noch bessere Erfahrung bieten zu können.

Herzliche Grüße,
Ihr Hotel VICTORIA Team
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (24/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Guest has not commented on review

No Public Name
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (20/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Freundliches, serviceorientiertes
Hotel mittlerer Größe

Lieber Gast,

Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unser Hotel. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir bemühen uns, allen unseren Gästen eine freundliche, serviceorientierte Erfahrung zu bieten und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.

Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu teilen.
Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen werden!
Herzliche Grüße
Ihr Hotel VICTORIA Team
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