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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 11,980 reviews across 12 portals
:
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (19/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr freundliches Personal

Lieber Gast,

Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unsere Mitarbeiter! Wir sind stolz darauf, unseren Gästen einen exzellenten Service zu bieten, und freuen uns, dass die freundliche Einstellung unseres Personals Ihren Aufenthalt so angenehm gemacht hat. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein so wertvolles Feedback zu geben.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Ihr Hotel VICTORIA Team
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (18/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr zufrieden

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Preis-Leistungsverhältnis, dem Frühstück, der Lage und dem Service so zufrieden waren. Ihre lobenden Worte über die Freundlichkeit unseres Teams bedeuten uns viel.

Wir nehmen Ihre Anregungen bezüglich eines Heißwasserspenders für Tee und einer großen Flasche Wasser im Zimmer gerne zur Kenntnis.
Auch wenn es nur eine kleine Randbemerkung ist, sind Wasserkocher sowie eine Auswahl an Teesorten an der Rezeption auf Anfrage erhältlich. Eine frische Tasse Kaffee kann auf Wunsch jederzeit serviert werden.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen nochmals für Ihr wertvolles Feedback!
Ihr Hotel VICTORIA Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (17/05/2024)
Date of experience: 05/2024

alles Bestens. Ich komme gerne wieder

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren. Ihre Worte motivieren unser Team, weiterhin unser Bestes zu geben.

Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,
Ihr Hotel VICTORIA Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (16/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Wir haben uns sehr wohlgefühlt und werden gerne wiederkommen.
Sehr gerne empfehlen wir Ihr Hotel weiter.

Liebe Gäste,

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass Sie uns gerne weiterempfehlen würden. Es ist immer schön, positives Feedback von unseren Gästen zu erhalten, und wir sind dankbar, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir bemühen uns, dass unsere Gäste einen wunderbaren Aufenthalt bei uns haben, und es ist schön zu wissen, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist.
Wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr Hotel VICTORIA Team
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (15/05/2024)
Date of experience: 05/2024

sehr angenehme Atmosphäre

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und dies entsprechend honoriert haben.
Wir würden uns sehr freuen, Sie vielleicht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße von Ihrem Hotel VICTORIA-Team!
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (14/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Guest has not commented on review

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (13/05/2024)
Date of experience: 05/2024

man merkt, dass dies ein familienbetrieb ist - jedes detail gut durchdacht, effiziente abläufe, sehr professionell

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so ausführliche und durchdachte Bewertung über unser Hotel zu schreiben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren familiären Unternehmensethos sowie unsere Liebe zum Detail und unsere effizienten Prozesse anerkannt haben. Wir bemühen uns, bei jedem Aufenthalt einen professionellen und hochwertigen Service zu bieten, und freuen uns, dass Ihre Erfahrung unseren Standards entsprach.

Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen werden.
Herzliche Grüße
Ihr Hotel VICTORIA Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (12/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr schönes Hotel, netter Sercvice , schöne Räume

Liebe Gäste,

vielen Dank, dass Sie unser Hotel für Ihren Aufenthalt gewählt haben und sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung Ihrer Erfahrung zu schreiben. Wir freuen uns, dass Sie die schönen Zimmer und den freundlichen Service genossen haben. Es ist uns ein Vergnügen, unseren Gästen einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir bemühen uns, den Aufenthalt eines jeden Gastes bei uns zu etwas Besonderem zu machen, daher schätzen wir Ihre freundlichen Worte.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können!
Herzliche Grüße
Ihr Hotel VICTORIA Team
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (12/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Wir kommen gerne wieder, aber nur in einem anderen Zimmer.

Liebe Gäste,

Vielen Dank, dass Sie unser Hotel für Ihren Aufenthalt gewählt haben.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie gerne wiederkommen und bei uns wohnen möchten.
Gleichzeitig tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erholung durch Lärm beeinträchtigt wurde. Durch unsere perfekte Lage, mitten in der Altstadt, kann es manchmal etwas lauter werden. Hierfür haben wir jedoch mit Schallschutzfenstern der höchsten Stufe in allen Zimmern vorgesorgt und halten auch Ohropax an der Rezeption für unsere Gäste bereit. Gerne versuchen wir schon bei der Buchung Wünsche nach ruhigeren Zimmern zu berücksichtigen. Wir bemühen uns, die bestmöglichen Annehmlichkeiten und Dienstleistungen zu bieten, damit unsere Gäste während ihres Aufenthalts bei uns besondere Erinnerungen schaffen können.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr Hotel VICTORIA Team
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (06/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Ihnen die ruhige Lage zum Innenhof und die Auswahl beim Frühstück gefallen haben.

Ihre Anregung bezüglich der größeren Teekannen nehmen wir gerne auf und werden dies in unsere Überlegungen einbeziehen, um unseren Service weiter zu verbessern.

Es tut uns leid zu hören, dass es beim Frühstück zu Verwechslungen gekommen ist. Wir werden Ihr Feedback zum Anlass nehmen, um unsere Abläufe zu überprüfen und sicherzustellen, dass alle Bestellungen korrekt und zügig bearbeitet werden.

Wir hoffen, Sie hatten dennoch einen angenehmen Aufenthalt bei uns und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,
Ihr Hotel VICTORIA Team
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