Hotel Vier Jahreszeiten Binz

Der erste eindringen ist durchaus gut, schaut man genauer hin wird es gruselig. Keine Klimaanlage, Zimmer mit Kind und Hund sehr klein und direkt über der Bar. Keine Chance im Sommer gut zu schlafen bei der Wärme denn auch der Ventilator bringt nicht wirklich viel.
Aber wie sagte man immer so schön an der Rezeption,das ist halt so.

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Wir waren zum 2 x in diesem Haus. Leider muss ich sagen, dass wir um einiges mehr bezahlt haben als 2020 (was sicher der aktuellen Lage geschuldet ist), dafür aber nicht mehr ganz so beeindruckt waren, wie im letzen Jahr. Das Zimmer war nicht ganz so sauber, wie wir es gewohnt waren. Die Badtür war schmutzig (auch einige Fingerabdrücke) ebenso die Balkontür. Zur Balkontür muss man noch sagen, dass sich diese nicht ankippen lies. Dies haben wir sofort am ersten Tag gesagt und man versprach uns, sich darum zu kümmern. Ich wiederholte es einen Tag später nochmals an der Rezeption, dann liessen wir es sein. Schade.... bei den Temperaturen wäre es schön gewesen, wir hätten die Tür tagsüber auf Kipp lassen können. Das Tablet, welches in jedem Zimmer zur Verfügung steht und was wir für eine tolle Idee halten und auch auf oft genutzt haben im vergangen Jahr, funktionierte leider nur ab und an. Dies haben wir bei Abreise auch gesagt und erhielten auch eine Erklärung. (Internet und Wlan funktionierten noch nicht richtig, da auch Rügen von einem starken Regenschauer überrascht wurde). Vom Frühstück waren wir im letzten Jahr sehr begeistert.. es gab viele kleine Sachen (bsp. kleine frische Smoothies) die das besondere ausgemacht haben und die man so noch in keinem anderen Hotel gesehen hatte. Solche kleinen "Besonderheiten", hübsch angerichtet, gab es leider gar nicht mehr. Zum Sonntag, gibt es immer Sekt. Dieser wird meiner Meinung nach an einer Stelle positioniert, die die meisten erst beim Verlassen des Restaurants entdecken. Wir beobachteten, dass ca. 40 min KEIN Sektglas mehr zu Verfügung stand. Dies MUSS eigentlich von den Mitarbeitern bemerkt wurden sein. Ein Gast sprach dann eine Mitarbeiterin (kurzes Haar, Brille) an, die dann sichtlich genervt reagierte und unter dem Tisch Gläser vorholte. Die selbe Mitarbeiterin ist uns im Wochenmarkt aufgefallen. Es gab kurz vorher einen starken Regenguss, so dass alle Tische neu eingedeckt werden mussten. Wir wollten uns zu Kaffee und Kuchen hinsetzen. Als die besagte Dame von ihrem Kollegen dazu aufgefordert wurde, doch bitte für uns und auch die anderen Tische neu einzudecken und trocken zu wischen, rollte diese mit den Augen. Jeder hat mal einen schlechten Tag... aber so offensichtlich sollte man dies vielleicht nicht zeigen. Ansonsten lieben wir die Einrichtung des Hotels und auch das Personal ist eigentlich auch immer sehr freundlich und zuvorkommend. Eine Sache, sei noch zu erwähnen. Ich hatte als Überrachung für meine Mutter einen Blumenstrauss im Vorhinein bestellt. Dieser sollte bei Ankuft auf unserem Zimmer stehen. Leider war dem nicht so. Ich bin also an die Rezeption und habe nachgefragt. Der Strauss stand dort bei den Kollegen. Ich habe ihn dann qasi mit auf das Zimmer genommen. Die Überraschung war somit natürlich verpufft. Auch da hätte ein kleines "Tut uns leid, das haben wir vergessen" nicht weh getan. Alles in allem hat es uns gefallen, aber einiges war leider nicht mehr ganz so super , wie noch 2020.

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Am allgemeinen Service kann noch gearbeitet werden. Alles musste man aktiv erfragen (Bademantel, Equipment für Kleinkind, Kids Club, WLAN). Frühstück war vom Angebot her nichts Besonderes. Frisches Obst u Gemüse eher stiefmütterlich. Der Frühstücks-Service hingegen war sehr gut.

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Gediegen und gepflegt. An einigen Stellen war noch ein kürzlicher Wasserschaden durch Starkregen sichtbar. Das Personal an der Rezeption war meistens, aber leider nicht immer hilfreich (abhängig von d. jeweil. Mitarbeiter*in).