Hotel Waldkrug hotel logohotel logo
Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 3,282 reviews across 8 portals
:
By Sina Kristin Lindemann
Friends
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (04/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Super Service. Tolles Personal. Leckeres Essen. Schönes Hotel.

Liebe Frau Lindemann,

vielen Dank, dass Sie unsere Gäste waren und vielen Dank für Ihre gute und ausführliche Bewertung! Wir sind dankbar für Ihre offene Rückmeldung und Ihre ehrlichen Worte.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Abendessen als sehr lecker empfunden haben, umso mehr bedauern wir, dass der Serviceablauf an einem Abend nicht unseren eigenen Ansprüchen entsprochen hat. Bei unserer täglichen Planung achten wir bewusst darauf, Tischreservierungen zeitversetzt anzunehmen, um Wartezeiten zu vermeiden. An diesem Tag gab es spontane Verschiebungen im Ablauf, die zur Verzögerungen führten und nicht hätten sein sollen. Dass es zu längeren Wartezeiten zwischen den Gängen kam und Ihr vegetarisches Hauptgericht nicht zeitgleich mit den Gerichten Ihrer Freundinnen serviert wurde, entspricht selbstverständlich nicht unserem Qualitätsverständnis. Gerade bei einem gemeinsamen Abendessen ist es uns wichtig, dass alle Gäste gleichzeitig ihr Gericht genießen können. Für dieses Versäumnis möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Wir haben Ihre Rückmeldung bereits intern besprochen, um solche Situationen künftig zu vermeiden.

Auch Ihr Hinweis zum Saunabereich ist sehr wertvoll. Gerade bei hoher Auslastung werden wir künftig noch verstärkter auf das rechtzeitige Nachlegen der Handtücher achten, damit sich alle Gäste jederzeit rundum wohlfühlen können.

Vielen Dank auch für die positive Rückmeldung und anerkennenenden Worte zu unserem Personal und Service, zur Auswahl, Frische und Qualität des Essens, zum Haus, zum Schwimmbad- und Spabereich und zur Massage. Es freut uns, dass Sie bei uns eine erholsame und gemeinsame Auszeit mit ihren Freundinnen genießen konnten.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einem nächsten Besuch wieder vollständig von unserem Service überzeugen zu
dürfen.

Herzlichst, Ihre Familie Strunz mit allen guten Geistern des Hauses
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (03/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Ich hatte einen sehr schönen und entspannten Aufenthalt.

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und dass Sie sich Zeit für die sehr gute Bewertung genommen haben! Es freut uns sehr, dass Sie eine entspannte Auszeit bei uns genießen konnten. Unser Team heißt Sie jederzeit willkommen und es ist uns eine Freude, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzlichst, Ihre Familie Strunz mit allen guten Geistern des Hauses
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (03/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Sauber, freundlich alles bestens. Wir kommen gern wieder

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und für Ihre positive Rückmeldung und Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat! Es war uns eine Freude, Ihr Gastgeber zu sein. Auf ein baldiges Wiedersehen!

Herzlichst, Ihre Familie Strunz mit allen guten Geistern des Hauses
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (27/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Sehr gut, wir haben uns direkt wohlgefühlt

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die positive Bewertung. Es ist uns eine Freude, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir heißen Sie jederzeit in unserem Haus willkommen und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Herzlichst, Ihre Familie Strunz mit allen guten Geistern des Hauses
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (26/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Alles in allem ein schönes Hotel. Für kommen gerne wieder.

Lieber Gast,

es war uns eine Freude, dass wir bei Ihrem Aufenthalt Ihre Gastgeber sein durften. Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und wichtigen Hinweise. Sie erlauben uns einen Blick aus Sicht unserer Gäste und geben uns zugleich Möglichkeiten zur Verbesserung, Optimierung und Weiterentwicklung.

Sprechen Sie uns bei Anregungen und Wünsche auch gern vor Ort an für beispielsweise einen Wasserkocher oder bei Ihrer nächsten Buchung, denn wir bieten unterschiedliche Zimmerkategorien und Ausstattungen an. Im Gespräch gehen wir gern auf Ihre Wünsche ein, um das passende Zimmer mit entsprechender Ausstattung für Sie zu finden. Es wäre uns eine große Freude, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und rundum zu begeistern.

Herzlichst, Ihre Familie Strunz mit allen guten Geistern des Hauses
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (26/01/2026)
Date of experience: 01/2026

sehr empfehlenswert, ruhig gelegenen hervorragendes Hotel mit freundlichem und sehr hilfsbereitem Personal. Gute Küche .Sehr geschmackvolle Einrichtung , großzügige moderne Zimmer, großer, stilvoller Wellness Bereich. Als Gast kann man sich hier nur wohlfühlen.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie zu Gast in unserem Haus waren. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung mit 100% Zufriedenheit und Ihre wertschätzenden Worte. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich und detailliert zu berichten . Es freut uns sehr, dass Sie die ruhige Lage unseres Hauses, die geschmackvolle Einrichtung sowie unsere großzügigen, modernen Zimmer so positiv erlebt haben und auch unsere Parkplätze und den Wellnesskorb hervorheben.

Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und eine hohe Qualität in allen Bereichen sind unser täglicher Anspruch. Ein besonderes Dankeschön gilt daher auch Ihrem Lob für unser Team und unsere Küche, das motiviert uns sehr!

Sehr schön, dass Sie Gelegenheit hatten sich in unserem Wellnessbereich zu entspannen und sich rundum wohlgefühlt haben. Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder geschäftlich und/oder auch privat bei uns begrüßen dürfen!

Herzlichst, Ihre Familie Strunz mit allen guten Geistern des Hauses
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (08/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Wir können das Hotel nur wärmsten empfehlen, ein sehr persönliches familiengeführtes Hotel. Es wird sich um alles gekümmert und an alles gedacht. Auch ungewöhnliche Bitten werden problemlos erfüllt. Wir waren angereist , um eine Silvesterparty zu feiern, die wurde uns besonders empfohlen. Leider war in diesem Jahr 2025 erstmalig keine Party, was wir sehr schade fanden. Es wäre schön gewesen, wenn das im Vorfeld kommuniziert worden wäre. Wir wären trotzdem angereist, wären aber nicht enttäuscht gewesen.

Liebe Gäste,

herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und für Ihre wunderbare Bewertung und Ihre wertschätzenden Worte über unser Haus. Es freut uns sehr, dass Sie die persönliche Atmosphäre unseres familiengeführten Hotels sowie die Aufmerksamkeit unseres Teams so positiv erlebt haben. Ihr Lob bedeutet uns viel.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre offenen Worte zum Silvesterabend. Getreu dem Motto „Nichts ist so beständig wie der Wandel“ haben wir unser Silvesterprogramm 2025 in einigen Punkten neu gestaltet und den Abend erstmals ohne DJ geplant. Unsere Stammgäste, die bereits mehrfach Silvester bei uns gefeiert haben, haben wir im Vorfeld über diese Veränderung informiert. Gästen, die zum ersten Mal bei uns waren, haben wir das aktuelle Programm zugesandt – jedoch ohne gesondert auf die Änderung im Vergleich zum Vorjahr hinzuweisen, da wir davon ausgegangen sind, dass der bisherige Ablauf nicht bekannt war.
Dass Sie auf besondere Empfehlung gerade wegen der Party angereist sind und die fehlende Information im Vorfeld zu Enttäuschung geführt hat, bedauern wir sehr. Es war keinesfalls unsere Absicht, falsche Erwartungen entstehen zu lassen. Für dieses Missverständnis möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.

Ihr Hinweis ist für uns sehr wertvoll und hilft uns, unsere Kommunikation künftig noch klarer und transparenter zu gestalten – insbesondere bei Änderungen von traditionellen Veranstaltungen.
Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit rundum zu begeistern.

Herzlichst, Ihre Familie Strunz mit allen guten Geistern des Hauses
By Sylvia
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (07/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Der Waldkrug ist ein Hotel welches mit viel Herz geführt wird und der Gast noch gesehen wird

Liebe Sylvia,

es freut uns sehr, dass Sie bei uns waren und Sie so viele positive Eindrücke gewonnen haben! Ihre lieben Worte spiegeln unsere Werte wieder und es macht Spaß zu lesen, dass sie unsere Herzlichkeit und Aufmerksamkeit spüren konnten. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen. Toll, dass Ihnen das Haus mit Wellness- und Spabereich und unserem Restaurant so gut gefallen haben. Ihr positives Feedback motiviert uns sehr! Ihre Anregungen nehmen wir dankend entgegen. Es wäre uns eine große Freude, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzlichst, Ihre Familie Strunz mit allen guten Geistern des Hauses
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (07/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Netter Empfang; haben uns sofort wieder willkommen gefunden.

Liebe Gäste,

es war uns eine Freude, dass wir erneut Ihre Gastgeber sein durften! Wir bedanken uns für Ihren Besuch und für Ihre positive Bewertung und Vorschläge. Ihre Anregungen sind sehr wichtig für uns und geben uns die Möglichkeit zur Weiterentwicklung. Besuchen Sie uns gern wieder – unser Team heißt Sie jederzeit willkommen.

Herzlichst, Ihre Familie Strunz mit allen guten Geistern des Hauses
By Josef Hoffmann
Friends
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (06/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Man spürt den Spirit des Familiengeführten Hotels. Gast ist hier wirklich König. Das Personal spiegelt dies jederzeit dem Gast wider.

Lieber Herr Hoffmann,

wir freuen, dass Sie Gast in unserem Haus waren! Ihre ausführliche Rückmeldung und tolle Bewertung motiviert uns sehr. In unserem Haus legen wir in allen Bereichen sehr viel Wert auf Details, Qualität, Freundlichkeit, Aufmerksamkeit und Sauberkeit und es bedeutet uns sehr viel, wenn Sie als unsere Gäste dies erleben, wertschätzen und mit uns teilen. Vielen lieben Dank!

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzlichst, Ihre Familie Strunz mit allen guten Geistern des Hauses
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