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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 3,203 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (17/11/2014)
Date of experience: 11/2014

Der Bade-und Wellenssbereich könnte besser gepflegt sein, innerhalb eines Jahres ganz schön nachgelassen. Die Biosauna war leider das komplette WE defekt, so das sich alles in der Finnischen Sauna drubbelte und somit die Stimmung dadurch etwas kippte. Die dort angebotenen Handtücher würde ich noch nicht mal mehr zuhause verwenden (Flecken, ausgefranst). Die Auflagen im Poolbereich sind abgewetzt und im Ruheraum sind viel zu wenig Liegen.
Super Essen und große Auswahl am Frühstücksbuffet.
Das Essen ist super.

Sehr geehrter, lieber Gast,

zunächst bedanken wir uns bei Ihnen für Ihre Anmerkungen und dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben, um uns dieses Feedback zu geben. Seien Sie versichert, dass wir schnellstmöglich Lösungen für die von Ihnen angebrachten Punkte umsetzen werden. Dennoch hoffen wir, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüßen dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine schöne Zeit!

Mit westfälischer Herzlichkeit

Ihre Familie Strunz mit Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (17/11/2014)
Date of experience: 11/2014

Lalelu.

Sehr geehrter, lieber Gast,

schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir bedanken uns, für Ihre Rückmeldung über Ihren Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Frühstück einen perfekten Start in den Tag bietet und Sie von der Auswahl und Qualität begeistert sind.

Wir würden uns freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit westfälischer Herzlichkeit

Ihre Familie Strunz mit Team
By Dipl.-Ing. Adrianus J. Pontier
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (17/11/2014)
Date of experience: 11/2014

Alle Personalmitglieder, ob deutscher oder russischer Herkunft, sind korrekt, freundlich, wissen was Humor ist, und, das ist das wichtigste: professionell!

Sehr geehrter, lieber Gast,

zunächst bedanken wir uns bei Ihnen, dass wir Sie bei uns im Waldkrug begrüßen durften und sind sehr über Ihre lobenden Worte erfreut. Schön, dass Ihnen das Auftreten unseres gesamten Teams so positiv aufgefallen ist. Ein Unternehmen steht und fällt mit seinen Mitarbeitern und deshalb sind wir sehr stolz und glücklich, so viele gute Mitarbeiter an unserer Seite zu haben, die täglich mit uns ihr Bestes für das Wohl unserer Gäste tun.
Natürlich bringt ein Haus, in dem ständig Betrieb herrscht, immer wieder neue Aufgaben zur Verbesserung mit sich. Der von Ihnen erwähnte Aufzug wird kommendes Jahr verbessert.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder "zu Hause" begrüßen dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine schöne Zeit!


Mit westfälischer Herzlichkeit

Ihre Familie Strunz mit Team
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (17/11/2014)
Date of experience: 11/2014

wir kommen immer wieder gerne;

Sehr geehrte, liebe Gäste,

vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, um uns eine Rückmeldung über Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu geben. Es freut uns sehr, dass wir Sie schon des Öfteren bei uns begrüßen durften und Sie gerne Gäste unseres Hauses sind. Dem Hinweis über die Sauberkeit sind wir Ihnen sehr dankbar und werden dem verstärkt auf den Grund gehen.
Auf ein baldiges Wiedersehen mit Ihnen bei uns im Waldkrug!

Alles Gute für Sie und eine schöne Zeit!


Ihre Familie Strunz mit Team
By van Beek
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (11/11/2014)
Date of experience: 11/2014

Die neuen Zimmer sind super.

Sehr geehrter, lieber Gast,

zunächst bedanken wir uns bei Ihnen, dass wir Sie erneut bei uns begrüßen durften und freuen uns, dass Sie mit uns und unseren Leistungen zufrieden sind. Besonders erfreulich ist auch, dass Ihnen unsere neu renovierten Zimmer sehr zusagen und Sie sich wohlfühlen. Wir entschuldigen uns aufrichtig bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten mit dem Fax und werden dem Problem auf den Grund gehen. In der Hoffnung Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit.

Mit westfälischer Herzlichkeit

Ihre Familie Strunz mit Team
By Uwe Konrad
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (10/11/2014)
Date of experience: 11/2014

Wir waren gut zufrieden und würden Sie weiterempfehlen.

Sehr geehrter, lieber Gast,

vielen, Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns ein Feedback über Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu geben. Es freut uns, dass Sie sich bei uns im Waldkrug wohlgefühlt haben und dass Ihnen unser Buffet "Ente, Gans, Wild" gefallen hat! Den Gruß an Herrn Raphael Strunz und sein gesamtes Team haben wir gerne weitergegeben. Für Ihren Verbesserungsvorschlag sind wir Ihnen sehr dankbar und werden versuchen, den Außenbereich in Nähe der Sauna attraktiver für Sie zu gestalten.
Wir hoffen, dass wir Sie schon ganz bald wieder bei uns begrüßen dürfen und verbleiben bis dahin

Mit westfälischen Grüßen

Ihre Familie Strunz mit Team
By Hannig
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (10/11/2014)
Date of experience: 11/2014

Es hat uns sehr gut gefallen!!!

Sehr geehrter, lieber Gast,

schön, dass es Ihnen bei uns im Waldkrug gefallen hat und Sie sich die Zeit genommen haben, um uns ein Feedback zu geben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich wohlgefühlt haben und wir hoffen, dass wir Sie schon ganz bald wieder im schönen Delbrück begrüßen dürfen. Und dann wird auch der neue Hoteleingang mit Glasüberdachung für Sie fertig sein.

Wir freuen uns auf Sie!

Mit westfälischen Grüßen

Ihre Familie Strunz mit Team
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (05/11/2014)
Date of experience: 10/2014

Insgesamt Empfehlenswert

Sehr geehrter, lieber Gast,

zunächst bedanken wir uns bei Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine Rückmeldung über Ihren Aufenthalt zu geben. Es freut uns sehr, dass Sie uns weiterempfehlen würden und dass Sie sich wohlgefühlt haben.
Über ein Wiedersehen mit Ihnen in unserem Haus würden wir uns sehr freuen.

Mit westfälischer Herzlichkeit

Ihre Familie Strunz mit Team
By Schwanewedel
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (05/11/2014)
Date of experience: 11/2014

Ein tolles Hotel. Jederzeit weiterzuempfehlen.

Sehr geehrter, lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns ein Feedback über Ihren Aufenthalt in unserem Hause zu geben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Die lobenden Worte geben wir gerne weiter und wir hoffen, dass wir Sie ganz bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

Alles Gute und eine schöne Zeit wünschen wir Ihnen!

Ihre Familie Strunz mit Team
By Matecki
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (05/11/2014)
Date of experience: 11/2014

Es hat uns wie immer super gefallen und wir kommen gerne wieder

Sehr geehrter, lieber Gast,

zunächst bedanken wir uns bei Ihnen, für Ihre Treue unserem Haus gegenüber. Schön, dass wir Sie wieder bei uns begrüßen durften!
Die von Ihnen angesprochene Glastür im Bad und zur Toilette ist nun blickdicht und auch die Abstellfläche wird nun durch einen neuen Spiegel, der eine angrenzende Ablagefläche hat, erweitert. Neue Auflagen für den Wellnessbereich sind ebenfalls in Arbeit.
Vielen Dank für diese Bemerkungen, denn nur so können wir unseren Qualitätsstandard optimieren und Ihren nächsten Aufenthalt noch schöner gestalten!
Schon heute freuen wir uns, wenn Sie wieder bei uns sind.

Bis dahin alles Gute und eine schöne Zeit!

Mit westfälischer Herzlichkeit

Ihre Familie Strunz mit Team
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