Hotel Halfenstube & Villa Spa 1894

Sehr gerne wieder
War super das Wochenende

Wir hatten insgesamt einen erholsamen Aufenthalt in wunderschöner Lage. Besonders hervorheben möchten wir den sehr schönen Spa-Bereich, der für uns das absolute Highlight war. Vor allem die Terrasse, die Aussicht und die ruhige Atmosphäre haben wesentlich dazu beigetragen, dass wir gut abschalten konnten. Auch der Service war überwiegend sehr freundlich, herzlich und zuvorkommend. Die Weinauswahl hat uns ebenfalls sehr gut gefallen und entsprach genau unserem Geschmack.

Wir hatten zwei Zimmer, die sich hinsichtlich Ausstattung und Erscheinungsbild allerdings deutlich unterschieden. Eines der Zimmer war modernisiert und wirkte entsprechend zeitgemäß und hochwertig. Im anderen Zimmer waren dagegen bereits die Beschichtungen an den Griffen der Dusche abgeblättert. Hier wäre ein einheitlicherer Standard wünschenswert, da die Zimmer dadurch einen sehr unterschiedlichen Eindruck vermitteln.

Gebucht hatten wir Halbpension Plus mit einem Fünf-Gänge-Menü am Abend. Grundsätzlich ist dieses Konzept schön, allerdings wäre aus unserer Sicht eine frühzeitige Information über die geplanten Menüs hilfreich. Aus anderen Hotels kennen wir es so, dass die Menüs bereits in der Woche vor der Anreise mitgeteilt werden. Dadurch können Unverträglichkeiten, Abneigungen oder besondere Wünsche rechtzeitig besprochen werden und die Küche kann besser planen. Da wir eine sehr wählerische Person in unserer Gruppe hatten, hätte sich so vermutlich leichter eine passende Lösung finden lassen. Ebenso kann man dann seine Pläne an der Mosel etwas besser planen, wir hatten am Mittwoch eigentlich was geplant als Ausflugsziel , zu unserer Freude gab es aber Live-Musik und BBQ, deshalb haben wir unsere gemachten Pläne dann storniert haben ein Abend zuvor.

Auch die Preisgestaltung beim Wein könnte transparenter sein. Es sollte aus unserer Sicht klarer unterschieden werden, ob eine Flasche im Restaurant mit entsprechendem Service getrunken oder lediglich mit auf das Zimmer, an den Pool oder als Geschenk mitgenommen wird. Teilweise wurden rund 30 Euro für Flaschen berechnet, die regulär etwa 14 Euro kosten. Bei einer reinen Mitnahme erscheint dieser Aufschlag unverhältnismäßig.

Schade fanden wir außerdem, dass das Restaurant bereits ab 22 Uhr geschlossen war. Dadurch fehlte eine gemütliche Möglichkeit, nach dem Abendessen noch mit anderen Gästen zusammenzusitzen und den Abend entspannt ausklingen zu lassen, wie wir es aus vergleichbaren Hotels kennen.

Insgesamt ist das Hotel aufgrund seiner Lage, der Aussicht, des sehr schönen Spa-Bereichs und des freundlichen Personals definitiv ein guter Ort zur Erholung. Mit einem einheitlicheren Zimmerstandard, einer besseren Kommunikation rund um die Abendmenüs, mehr Flexibilität bei Reklamationen und den Mitarbeiter besser bekannten Weinpreisen könnte der Aufenthalt jedoch noch deutlich verbessert werden.

Schönes Hotel mit gutem Service

Insgesamt war es ein schöner Aufenthalt. Beim nächsten Mal würden wir eine bessere Zimmerkategorie wählen. Beim Reinigen würden wir uns wünsche, das kein Chlor mehr verwendet wird.
Der Service war, egal wo, toll und herzlich. Ein ganz großes Lob an sie als Hotel, wie Sie Ihre Mitarbeiter ausbilden. Dies ist keine Selbstverständlichkeit und gehört definitiv zu Ihren Stärken. Behalten Sie das bei! Zudem ist es positiv gewesen, dass sich die Inhaber immer mal wieder gezeigt haben und die Gäste begrüßt haben. Danke für alles.

Sehr tolles Hotel mit tollem Ambiente

Wir waren schon öfters Gast in Ihrem Haus und sind immer sehr zufrieden. Ein einziger Punkt betrifft die Dachterrasse, hier wäre eine Renovierung des Bodens empfehlenswert.

Wir hatten insgesamt einen sehr schönen Aufenthalt und haben uns im Hotel sehr wohlgefühlt. Besonders gut gefallen haben uns der Pool und das sehr gute Essen. Auch unsere Extrawünsche wurden berücksichtigt, was wir wirklich super und sehr aufmerksam fanden. Man hatte das Gefühl, dass wirklich an alles gedacht wurde und alles sehr gut organisiert war. Insgesamt war unser Eindruck vom Hotel sehr positiv und wir haben die Zeit dort sehr genossen.

Uns hat das ganze Ambiente sehr gut gefallen. Der wertschätzende Umgang des gesamten Personals, auch untereinander, und die flachen Hierarchien haben eine perfekten Eindruck hinterlassen.

Gut,..... Ihr wollt besser sein,.. aber es gelingt nicht

Es ist ein altes Haus. Treppen teilweise alt und für ältere Menschen unangenehm zu begehen