Hotel West End hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 10,226 reviews across 14 portals
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (23/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Das Hotel liegt gut, ist perfekt eingerichtet und bietet eine gemütliche Atmosphäre durch den Mix aus Flair vergangener Zeiten und modernen Einrichtungselementen.
Das gesamte Team ist engagiert und hilfsbereit - es bleiben keine Wünsche offen.
Das Frühstücksbuffet ist hervorragend und die Möglichkeit, im Freien zu essen, sehr schön.

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Unser Online-Ruf ist uns wichtig. Wenn Sie ein paar Worte über Ihren Aufenthalt im West End schreiben möchten, hinterlassen Sie bitte eine Bewertung auf TripAdvisor.
Wir alle freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (23/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Expérience inoubliable grâce à un surclassement exceptionnel

Cher Mr Giraud,
Nous vous remercions pour ce message et le partageons avec nos collaborateurs.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Bien cordialement.
By Lucien Gijsens
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (22/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Très satisfaisant. On revient.

Chers clients
Merci mille fois, nous vous attendons déjà pour une fois de plus vous enchanter .
A très bientôt.
Bien à vous.
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (22/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Très bonne hors mi la literie ce qui est dommage ! Nous avons eu 2 lits collés pas confortable ainsi que les oreillers.

Cher client,
Nous chambres disposent de lits dont les matelas et sommiers sont spécialement adaptés aux exigences hôtelières.
Cependant vous pouvez nous demander impérativement un double matelas pour votre meilleur confort et ce depuis le moment même ou vous faites votre réservation et jusqu'à votre arrivée. Nous pouvons aisément nous adapter et vous servir au mieux.
Lors de votre prochain séjour ne manquez pas de nous le préciser .
A très bientôt .
Cordialement
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (22/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Un peu décevante. On s'attendait à mieux pour une chambre supérieure. Boiseries de la porte salle de bain côté intérieur très abîmé.

Cher Mr Vasseur,
Merci pour votre visite.
Il ne tient qu'à nous de vous faire découvrir le meilleur du West End qui ravit l'ensemble de nos hôtes et pour cela votre prochain séjour vous comblera.
Nos agents de réservation sauront vous conseiller et vous proposer la chambre idéale tout en respectant votre budget et bien sur toutes vos exigences.
A très bientôt.
Bien cordialement.
By Giorgio
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (22/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Eccellente . Tapparella guasta, sparita una sedia, non possibile appendere accappatoi

By gauthier
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (22/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Globalement, un séjour agréable mais une grosse déception sur l'option surclassement offerte... La chambre n'était pas à la hauteur (très mauvaise odeur, vue sur les poubelles avec pigeon mort, au fond du couloir près de l'ascenseur de service), c'est dommage.

Cher Mr Gauthier,
Merci pour votre message.
Nous pensions vous faire plaisir en vous proposant une de nos chambres avec vue sur le Parc de la Villa Massena mais il semble que cela n'ait pas été le cas.
Pour votre prochain séjour nous aurons très certainement la possibilité de vous ravir avec une de nos chambres pour lesquelles vous serez ébloui et enchanté par la luminosité et la vue imprenable sur la Méditerranée. Nous tenons à vous en réserver cette opportunité pour que votre perception de notre hébergement soit radicalement différente.
A très bientôt.
Bien à vous
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (22/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Moyennement satisfait vi les étoiles

Cher Mr Portal Pierre
Merci pour votre message.
L'offre promotionnelle vous a permis de nous découvrir et nous ne tardons pas de vous accueillir à nouveau pour vous enchanter et vous inviter à partager avec nous la douce quiétude d'un séjour de grand confort dans notre hôtel historique qui illumine la Promenade des anglais.
Nos agents de réservation sauront vous conseiller et vous proposer la chambre qui vous ravira tout en respectant votre budget.
Nos tarifs basse saison particulièrement attractifs vous invitent à ne pas laisser passer cette opportunité.
Nous vous attendons déjà.
A très bientôt.
Bien cordialement.
By Jonville
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (21/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Nous avons apprécié le séjour dans lhôtel . Avions pris loption parking .
Lhôtel a beaucoup de charme , les espaces sont grands . Seul mini bémol il faisait chaud dans la chambre dont la literie est bonne

Cher client
Merci beaucoup pour votre message.
Votre avis est important pour nous car il nous aide à améliorer notre offre et nos services pour mieux vous servir.
Si vous souhaitez contribuer à notre réputation en ligne , nous vous invitons à laisser un commentaire de séjour sur le site Trip Advisor.
Avec le plaisir de vous accueillir a nouveau très prochainement.
Bien cordialement
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (20/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Sehr gut. Alles war perfekt

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihr Feedback.
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Wir alle freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
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