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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 10,206 reviews across 14 portals
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (05/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Very comfortable stay. Pleasant clean room , staff welcoming and helpful. Excellent position.

Good afternoon Bryan,

Thank you so much for your positive feedback! We’re thrilled to hear that you found your stay comfortable and enjoyed the cleanliness of the room, as well as the welcoming and helpful nature of our staff. We’re also glad that our location was convenient for you.

We look forward to the opportunity to welcome you back soon!

Best regards,
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (04/09/2024)
Date of experience: 08/2024

It was fine . The room view and size was perfect

Good afternoon Balmumcu,

Thank you very much for your feedback! We're delighted to hear that the room's view and size met your expectations perfectly. Your satisfaction is our priority, and we're pleased that you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future!
By Maëva Delsol
Family
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (31/08/2024)
Date of experience: 08/2024

C'était vraiment formidable.
J'ai adoré la décoration de l'hôtel. Très classe. Style Versailles. Ce qui est aussi agréable c'est la diversité des salons afin de pouvoir lire, dessiner sans être collé à tout le monde. Et l'agencement de l'hôtel à l'entrée ( avec les rembardes, palmiers) permet de s'assoir tranquillement. Ce n'est pas le cas de tous les hôtels selon la structure et l'architecture. J'ai beaucoup aimé cette ambiance de luxe mêlée à une atmosphère chaleureuse.

Également les femmes de ménage passaient régulièrement pour savoir si nous voulions d'autres serviettes, mouchoirs, d'autres produits du mini bar,...

Hôtel très très bien situé. À côté du Negresco. Et en face la plage privée Le Blue Beach qui propose des prestations de qualité : restaurant, restaurant bar, transats, parasols. Avec là aussi un personnel gentil.
Plage privée à prix réduit pour les clients du West End. Là aussi que du bonheur.

À l'année prochaine avec grand plaisir.

Chère Maëva ,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre magnifique retour. C'est un vrai plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et que la décoration de notre hôtel, inspirée du style Versailles, a su vous charmer. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos salons confortables et propices à la détente, ainsi que l'agencement de l'hôtel agréable pour profiter de moments de tranquillité.

Nous sommes également heureux que notre personnel, notamment les femmes de ménage, ait contribué à rendre votre séjour encore plus agréable en veillant à votre confort. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.

Enfin, nous sommes enchantés que vous ayez profité de notre emplacement privilégié, proche du Negresco et de la plage privée Le Blue Beach. Nous travaillons chaque jour pour offrir à nos clients une expérience inoubliable, et vos mots nous encouragent dans cette voie.

C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau l'année prochaine pour une nouvelle expérience aussi mémorable.

Bien cordialement,

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (30/08/2024)
Date of experience: 08/2024

bons séjours bien que courts

Chère Monique,

Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé de bons séjours chez nous, même s'ils ont été courts. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau bientôt, peut-être pour un séjour un peu plus long, afin que vous puissiez profiter encore davantage de tout ce que nous avons à offrir.

À très bientôt,
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (30/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Pozytywne wrażenia. Chętnie wracam

Dear Agnieszka,

Thank you so much for your positive feedback! We're delighted to hear that you enjoyed your time with us and that you're happy to return. Your satisfaction is our greatest reward.

We look forward to welcoming you back soon!

Best regards,
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (27/08/2024)
Date of experience: 08/2024

L'accueil est vraiment très agréable. L'hôtel est situé en face de la promenade des Anglais et à proximité de la vieille ville. Nous avons très bien dormi ( pas de bruit ). le personnel est très aimable et très serviable.

Bonjour Elisabeth,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe et la qualité de votre séjour.
Nous nous efforçons toujours de garantir un service irréprochable, et votre satisfaction est notre plus grande récompense.

C'est un plaisir de savoir que vous avez pu profiter de la tranquillité de votre chambre et de notre emplacement idéal face à la promenade des Anglais, tout en étant proche de la vieille ville
. Votre compliment sur notre personnel est particulièrement apprécié, car nous attachons une grande importance à leur amabilité et à leur serviabilité.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (24/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Très heureux, la Bastide correspond à ce que nous recherchons. Des jours de repos.

Bonjour M. Belin!
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que notre hôtel a parfaitement répondu à vos attentes pour ces moments de repos. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour d'autres séjours tout aussi relaxants.
À très bientôt à l'hôtel West End !
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (23/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Fantastisch hotel, daarom kom ik er al jaren

Good afternoon Alberte,

Thank you so much for your kind words! It’s truly an honor to have you as a guest year after year. Your loyalty is the greatest reward for our team, and we’re delighted that you continue to find our hotel up to your expectations. We look forward to welcoming you back on your next visit.

Best regards,
By Hiroshi ISHIDA
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (17/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Nice view, Nice breakfast, Nice location

Dear Hiroshi ISHIDA,

Thank you for taking the time to review our hotel. We are delighted to hear that you enjoyed the wonderful view, delicious breakfast and location during your stay with us. Your positive comments mean a lot to us and we are happy to have been able to contribute positively to your stay.
We hope to have the pleasure of welcoming you again in the future.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (13/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Amazing staying and feelings.

Dear Andrey,
Thank you very much for your very nice comment and your nice note,
We are delighted to have been able to welcome you to the hotel West End
See you soon for a next stay.
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