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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 10,234 reviews across 14 portals
:
By Eleonora
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (30/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Nice people working in this hotel.

Thanks you dear Eleonora,
Our staff makes the difference.
Should you feel like writing a few words about your recent stay on, do please leave a comment on Trip Advisor.
We would be honoured to welcome you back.
Kind regards
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (30/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Votre hôtel a été la mauvaise note d un séjour autrement excellent. Une exception pour le personnel d accueil du petit déjeuner, très agréable. Le coup du parking de l hôtel qui ne l est pas vraiment, que l on a finalement oublié de nous réserver n est pas digne d un hôtel 4 étoiles : nous ne les avons pas vues

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (30/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Situation exzellente. Hotel de charme mais avèc des installations modernes.

Cher Mr Schaerrer,
Merci beaucoup pour votre message.
Votre avis est important pour nous car il nous aide à améliorer notre offre et nos services pour mieux vous servir.
Si vous souhaitez contribuer à notre réputation en ligne , nous vous invitons à laisser un commentaire de séjour sur le site Trip Advisor.
Avec le plaisir de vous accueillir a nouveau très prochainement.
Bien cordialement
By Poutet
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (29/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Cadre du petit déjeuner en terrasse magnifique

Cher Mr Poutet,
Merci à vous pour votre visite.
Ce fut un plaisir; à renouveler.
Bien cordialement.
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (29/07/2021)
Date of experience: 07/2021

La chambre est très lumineuse, personnel attentif et sympathique, le restaurant est très moyen

Cher client
Merci beaucoup pour votre message.
Votre avis est important pour nous car il nous aide à améliorer notre offre et nos services pour mieux vous servir.
Nous serions ravis de partager avec plus plus en détail votre avis sur notre restaurant. A votre convenance.
Avec le plaisir de vous accueillir a nouveau très prochainement.
Bien cordialement
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (29/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Très belle expérience
Seul bémol : la salle de bain vieillotte

Cher client
Merci beaucoup pour votre message.
Nous vous proposons de visualiser sur notre site les catégories de chambres Partielle et Deluxe ont la majorité d'entres elles disposent d'un équipement plus contemporain en terme de style et pourraient vous convenir.
Nous saurons vous en réserver une pour votre prochaine visite.
Contactez nous directement pour cela.
Avec le plaisir de vous accueillir a nouveau très prochainement.
Bien cordialement
By Marien
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (29/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Excellente et je le conseillerais à mes amis

Cher client,
Mille mercis pour votre message.
Nous sauront réserver à vos amis tout autant qu'à vous même le plus merveilleux des séjours.
A très bientôt.
By Jan Dyg
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (27/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Location and service was excellent

Dear guest
Thank you very much for your feedback.
Our on line reputation matters to us, should you feel to write a few words about your stay at the West End, do please leave a review on trip advisor.
We are all looking forward to welcoming you back very soon.
Best regards
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (26/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Je me suis rendue à Nice avec mon fils. Nous avons été très bien accueilli à l'hôtel. La chambre fut à la hauteur de notre espérance. Un grand merci à Nicolas, Ange et Guillaume pour leur amabilité, conseil, bienveillance. Petit bémol, la plage "blue beach". Le personnel était arrogant.

Madame Lanfranchi
Merci pour votre message.
Nous préviendrons Nicolas ,Ange et Guillaume pour votre très gentille appreciation.
Vous nous voyez désolé pour la plage et ne manquerons pas de le signaler afin d'éviter à nouveau que cela se reproduise.
Au plaisir et à très bientôt.
Cordialement.
By RANDRIAMANANTENA
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (26/07/2021)
Date of experience: 07/2021

C'était bien passé notre séjour, les réceptionnistes sont très sympa ainsi que les personnels pour les petit déjeuner .

Cher client,
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
A très bientôt.
Mille merci.
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