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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 10,234 reviews across 14 portals
:
By Christophe
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (18/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Très bonne première expérience dans cet hôtel. Si vous pouviez corriger les "imperfections" citées concernant la chambre, alors, vous seriez au top ! Merci à l'ensemble du personnel à qui j'ai pu dire simplement un "bonjour" et qui vous répond avec générosité. Le respect mutuel est bien présent dans cet établissement. Cela fait plaisir...

Bonjour Christophe , c'est une immense joie de vous lire suite à votre séjour au West End Nice parmi nous.
Si vous avez besoin d'assistance, nous sommes à votre écoute 24H/24 à la réception, n'hésitez pas à nous solliciter.
Toutes les équipes espèrent avoir la chance de vous accueillir très prochainement pour vous remercier et vous gâter comme vous le méritez.
A très vite!
Bien Cordialement
By Raphael
Alone
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (17/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Good Hotel I can recommend it

Dear guest
Thank you very much for your feedback.
Our on line reputation matters to us, should you feel to write a few words about your stay at the West End, do please leave a review on trip advisor.
We are all looking forward to welcoming you back very soon.
Best regards
By HIDRA
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (16/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Séjour très agréable personnel à la hauteur.
On ne ma pas appelé pour débiter une grosse somme de règlement de parking alors que cétait à ma production de régler cette facture sachant que jen avais informé la réceptionniste!!!!

Chère Madame Hidra,
Merci pour votre commentaire qui fait suite à votre séjour parmi nous.
Vous nous voyez navrés par ce défaut de communication pour lequel la Production a tout de suite réagi en votre faveur et nous de même en régularisant au plus tôt votre compte.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
A très bientôt.
Bien à vous.
By Andrus
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (16/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Definitely I can recommend this hotel.

Dear guest
Thank you very much for your feedback.
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We are all looking forward to welcoming you back very soon.
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No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (15/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Très plaisante. Personnel attentionné souriant aimable

Cher client,
Ce fut un plaisir pour nous aussi et nous vous remercions vivement pour ce message.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Bien cordialement
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (15/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Excellent emplacement et service
Le bâtiment est à l'extérieur impressionnant et très beau et a l'intérieur un peu vieillot mais cela fait tout son charme

Cher client
Merci mille fois de nous avoir fait part de vos impressions à la suite de votre séjour.
Toute la singularité de l'hôtel fait son charme discret et son élégance.
Au plaisir de pouvoir vous accueillir à nouveau.
Bien cordialement.
By Mats Fager
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (14/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Very good location at the sea

Dear guest
Thank you very much for your feedback.

We are all looking forward to welcoming you back very soon.
Best regards
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (14/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Wir haben sogar ein Upgrade erhalten und haben uns sehr wohl gefühlt

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Unser Online-Ruf ist uns wichtig. Sollten Sie ein paar Worte über Ihren Aufenthalt im West End schreiben möchten, hinterlassen Sie bitte eine Bewertung beim Trip Advisor.
Wir freuen uns alle, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (14/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Staff pleasant and helpful. Decor beautiful. Breakfast excellent.

Dear guest
Thank you very much for your feedback.
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No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (13/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Pour notre deuxième séjour nous garderons une bonne expérience , malgré quelques dysfonctionnements dès l'arrivée , vite résolus . Hôtel à la situation idéale , agréable et confortable. Nous reviendrons sans problème .

Merci cher Mr Jomaa,
Nous faisons tout pour vous satisfaire car c'est le cœur de notre métier.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Bien cordialement
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